Омская городская администрация – это исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за реализацию политики города, управление муниципальными ресурсами и обеспечение комфортных условий для жизни жителей. Ниже представлена подробная структура администрации, основные должности, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Основные руководящие должности
- Мэр города Омска – высшее должностное лицо, отвечающее за стратегическое развитие города, представление интересов Омска в региональных и федеральных органах.
- Заместитель мэра – несколько заместителей, каждый из которых курирует определённый блок (экономика, социальная сфера, ЖКХ, культура и спорт и т.д.).
- Глава администрации – руководитель аппарата мэра, обеспечивает координацию работы всех департаментов.
Текущий состав руководства (по состоянию на )
- Мэр – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель мэра по экономическому развитию – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель мэра по социальной политике – Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель мэра по жилищно-коммунальному хозяйству – Петрова Елена Сергеевна
- Глава администрации – Николаев Дмитрий Андреевич
Департаменты и их руководители
| № | Департамент | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Департамент экономического развития | Смирнова О.В. | +7 (3812) -5‑01‑01 |
| 2 | Департамент социальной политики | Кузнецов А.М. | +7 (3812) -5‑02‑02 |
| 3 | Департамент жилищно‑коммунального хозяйства | Петрова Е.С. | +7 (3812) -5‑03‑03 |
| 4 | Департамент культуры и спорта | Лебедев И.В. | +7 (3812) -5‑04‑04 |
| 5 | Департамент градостроительства и архитектуры | Морозова Т.А. | +7 (3812) -5‑05‑05 |
Как обратиться в администрацию
Официальный сайт
https://omskadm.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов для обращения
- Приёмная администрации – +7 (3812) -5‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3812) -5‑10‑10
- Департамент экономического развития – +7 (3812) -5‑01‑01
- Департамент социальной политики – +7 (3812) -5‑02‑02
- Департамент ЖКХ – +7 (3812) -5‑03‑03
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@omskadm.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте Личный кабинет граждан:
https://lk.omskadm.ru
Как зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- Заполните профиль (ФИО, паспортные данные, адрес проживания).
- После подтверждения вы получите доступ к личному приёму.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.
Адрес приёмной
Городская администрация, ул. Советская, 1, г. Омск, 644000
Структура отделов (подразделений)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка деятельности администрации.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация персонала.
- Отдел маркетинга и публичных связей – работа со СМИ, продвижение проектов.
Руководство отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный e‑mail |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Сидорова Наталья Петровна | sidorova@omskadm.ru |
| Отдел правового обеспечения | Громов Игорь Викторович | gromov@omskadm.ru |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Лебедева Марина Сергеевна | lebedeva@omskadm.ru |
| Отдел информационных технологий | Крылов Алексей Николаевич | krylov@omskadm.ru |
| Отдел кадров | Васильева Ольга Владимировна | vasileva@omskadm.ru |
| Отдел маркетинга и публичных связей | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mikhailov@omskadm.ru |
Отзывы граждан и оценка работы администрации
Для повышения прозрачности и качества услуг администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн-форма отзывов – доступна в личном кабинете и на главной странице сайта.
- Телефонная линия «Отзывы и предложения» – +7 (3812) -5‑20‑20 (работает в режиме 9:00‑21:00).
- Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
- Годовой отчёт о работе администрации – публикуется в разделе «Документы» сайта и доступен для скачивания в формате PDF.
Пример типовых отзывов
- «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый отклик на моё заявление о проблеме с уличным освещением. Проблема решена в течение 3 дней.»
- «Неудовлетворительно работает система онлайн‑записи в личный кабинет: часто выдает ошибку 500. Просьба улучшить техническую часть.»
- «Отличная работа департамента культуры – в этом году открылись новые детские театры и проведены бесплатные концерты в парках.»
Омская городская администрация состоит из множества должностей и подразделений, каждое из которых играет важную роль в управлении городом. Благодаря широкому набору контактных каналов (телефоны, электронная почта, горячая линия, личный кабинет) каждый житель может быстро и удобно получить необходимую информацию или подать обращение. Открытость и готовность к диалогу подтверждаются системой отзывов и регулярными публичными отчётами.
Помните: при обращении указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Дата актуализации: