Сайт управления социальной защиты «Старый Оскол» – официальный портал органов социальной защиты населения города Старый Оскол (Белгородская область). На сайте можно получить информацию о льготах, оформить электронные заявки, узнать расписание приёма специалистов и связаться с руководством.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.protection-oskold.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (47244) -‑33‑44 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@social.protection-oskold.ru
- Личный кабинет гражданина: https://social.protection-oskold.ru/lk
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к специалисту через форму записи в личном кабинете или по телефону.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванова Е. В. – специалист по пенсионному обеспечению |
| Среда | 14:00‑17:00 | Петров А. С. – специалист по социальной помощи семьям |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Смирнова Л. Н. – специалист по детским пособиям |
Отделы управления
- Отдел пенсионного обеспечения
- Контактный телефон: +7 (47244) -‑33‑45
- Э‑mail: pension@social.protection-oskold.ru
- Отдел социальной помощи семьям
- Контактный телефон: +7 (47244) -‑33‑46
- Э‑mail: family@social.protection-oskold.ru
- Отдел помощи инвалидам
- Контактный телефон: +7 (47244) -‑33‑47
- Э‑mail: disability@social.protection-oskold.ru
- Отдел детских пособий
- Контактный телефон: +7 (47244) -‑33‑48
- Э‑mail: children@social.protection-oskold.ru
- Отдел информационных технологий
- Контактный телефон: +7 (47244) -‑33‑49
- Э‑mail: it@social.protection-oskold.ru
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (47244) -‑33‑10 | kuznetsov@social.protection-oskold.ru |
| Заместитель главы (пенсионное обеспечение) | Марина Алексеевна Громова | +7 (47244) -‑33‑11 | gromova@social.protection-oskold.ru |
| Заместитель главы (социальная помощь) | Виктор Иванович Лебедев | +7 (47244) -‑33‑12 | lebedev@social.protection-oskold.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (с анонимными данными) отзывы пользователей портала и посетителей приёмных отделов.
- Ирина Петрова, пенсионерка, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю обработку заявки на выплату пенсии. На сайте всё понятно, а в личном кабинете можно отслеживать статус заявления в режиме реального времени».
- Алексей Смирнов, молодой родитель: «Отдел социальной помощи семье помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Записался онлайн, пришёл в назначенный день – всё сделали без очередей».
- Елена Кузнецова, инвалид 1 группы: «Горячая линия работает 24/7, а в личном кабинете я получила справку о доходах, которая понадобилась для получения льготного проезда».
- Дмитрий Иванов, пользователь сайта: «Интерфейс сайта удобный, а система уведомлений по SMS и e‑mail позволяет не пропускать важные даты. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом».
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять заявки на льготы;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на личный приём к специалисту;
- Смотреть расписание работы отделов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о доходах?
Справка формируется в течение 1‑2 рабочих дней после подачи заявки в личном кабинете. При необходимости её можно получить в электронном виде.
Можно ли оформить льготу на проезд онлайн?
Да. На странице «Льготы» выберите пункт «Транспортные льготы», заполните форму и приложите скан копий необходимых документов.
Какие документы нужны для получения детского пособия?
Необходимо загрузить в личный кабинет скан свидетельства о рождении ребёнка, паспорт заявителя и справку о доходах семьи за последний квартал.
Помните: все услуги доступны как в онлайн‑режиме через официальный сайт, так и в офисе управления по адресу: г. Старый Оскол, ул. Советская, 12.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на info@social.protection-осколь.ru. Мы всегда готовы помочь!