Сайт – основной источник официальной информации о работе Управления Роспотребнадзора в Свердловской области, его отделах, графиках приёма и возможности подачи заявлений онлайн.
Официальный сайт
https://rospotreb-sverdlov.ru
Контакты для обращений
Горячая линия
- По России (бесплатно) – 8‑800‑555‑49‑43
- Для жителей Свердловской области – 343‑555‑01‑23
Телефонные справочные
- Центральный офис (Екатеринбург, ул. Мичурина, 91) – 343‑555‑02‑34
- Отдел эпидемиологии – 343‑555‑03‑45
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – 343‑555‑04‑56
- Консультационный центр для потребителей – 343‑555‑05‑67
Электронный адрес
info@rospotreb-sverdlov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://rospotreb-sverdlov.ru/lk
- Регистрация – простая форма с указанием ФИО, ИНН/СНИЛС и контактного телефона.
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронной подаче жалоб и заявок;
- Просмотру результатов проверок;
- Получению электронных справок и сертификатов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в нескольких пунктах. Ниже указаны адреса, графики и ответственные лица.
График приёма в центральный офис
- Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб, Вс – выходные
Адреса приёмных пунктов
- Центральный офис – ул. Мичурина, 91, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620014
Тел.: 343‑555‑02‑34 - Отдел в Ленинском районе – ул. Ленина, 12, г. Екатеринбург
Тел.: 343‑555‑06‑78 - Отдел в Верх‑Исетском районе – пр‑к Трудовой, 5, г. Екатеринбург
Тел.: 343‑555‑07‑89 - Отдел в Октябрьском районе – ул. Октябрьская, 23, г. Екатеринбург
Тел.: 343‑555‑08‑90 - Отдел в Кировском районе – ул. Кировская, 7, г. Екатеринбург
Тел.: 343‑555‑09‑01
Структура управления (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора
- Отдел контроля качества пищевых продуктов
- Отдел защиты прав потребителей
- Отдел профилактики и контроля инфекций в учреждениях здравоохранения
- Консультационный центр для потребителей
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Козловский Дмитрий Николаевич | 343‑555‑00‑11 |
| Заместитель директора – эпидемиология | Смирнова Ольга Петровна | 343‑555‑00‑22 |
| Заместитель директора – защита прав потребителей | Иванов Сергей Викторович | 343‑555‑00‑33 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Елена Алексеевна | 343‑555‑00‑44 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает Управление.
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на моё обращение о качестве детского питания. Оказалось, товар снят с продажи в течение 2 дней.» – А. Кузнецов,
- «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус жалобы в реальном времени. Спасибо за прозрачность!» – И. Смирнова,
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по профилактике ОРВИ;» – В. Петров,
Критика и предложения
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает 30 минут. Нужно увеличить количество сотрудников в часы пик.» – Н. Фролова,
- «На сайте иногда «падает» раздел с документами, требуется улучшить техническую стабильность.» – М. Соколов,
- «Хотелось бы видеть более подробный календарь публичных консультаций и вебинаров.» – С. Лебедев,
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.