Важное примечание: С 6 февраля 2023 года в силу поправок к Конституции Республики Татарстан должность «Президент Республики Татарстан» переименована в «Раис Республики Татарстан» (Глава Республики Татарстан). Соответственно, официальный интернет-ресурс переехал на новый домен — rais.tatarstan.ru. Старый адрес president.tatarstan.ru перенаправляет на актуальный портал. Ниже представлена актуальная на 29 июня 2026 года информация по структуре, контактам и сервисам официального сайта главы региона.

Описание официального ресурса

Официальный сайт Раиса Республики Татарстан (rais.tatarstan.ru) является единственным достоверным источником актуальной информации о деятельности главы республики, нормативных правовых актах, позициях по ключевым вопросам развития региона и взаимодействии с федеральным центром.

Основные функции портала:

• Информационная прозрачность: Публикация указов, распоряжений, обращений, докладов и публичных выступлений Раиса.
• Обратная связь с гражданами: Работа электронной приемной, личного кабинета обращений, организация личного приема граждан.
• Новостная лента: Оперативное освещение рабочих поездок, совещаний, встреч и подписания важных документов.
• Структурная информация: Сведения об Аппарате Раиса, совете при Раисе, уполномоченных представителях и советниках.
• Многоязычность: Полная версия сайта доступна на русском, татарском и английском языках.

Сайт интегрирован в единую экосистему госорганов РТ: портал tatarstan.ru (Официальный портал Республики Татарстан), портал prav.tatarstan.ru (Портал Правительства РТ) и систему «Госуслуги».

Контакты для обращений (Реквизиты Аппарата Раиса РТ)

Почтовый и фактический адрес Аппарата Раиса Республики Татарстан (ранее Аппарат Президента РТ):

Телефоны справочно-информационной службы:

• Единый справочный номер Аппарата: +7 (843) -64-16-16 (многоканальный)
• Информационно-справочная служба (для уточнения отделов): 8 (843) -21-80-36

Электронные адреса (E-mail):

• Общий адрес Аппарата: admin@tatarstan.ru (используется для официальной корреспонденции)
• Электронная приемная (через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос» на rais.tatarstan.ru.
• Приемная Президента РФ в РТ (отдельная структура): г. Казань, ул. Кремлевская, д. 12/20. Тел.: 8 (843) -21-80-36.

Официальный сайт и зеркала

1. Основной домен (актуальный с ): https://rais.tatarstan.ru/
2. Старый домен (редирект): https://president.tatarstan.ru/ (автоматически перенаправляет на rais.tatarstan.ru)
3. Официальный портал Республики Татарстан: http://tatarstan.ru/
4. Портал Правительства РТ: http://prav.tatarstan.ru/
5. Сайт Первого Президента РТ М.Ш. Шаймиева: shaimiev.tatarstan.ru

Горячая линия и телефоны доверия

Прямой «горячей линии» Раиса в режиме прямого эфира не существует как постоянного ежедневного сервиса; Однако регулярно проводятся прямые линии (телевизионные/радиоэфиры) и оперативные приемы по итогам рабочих поездок. Анонсы публикуются на главной странице сайта и в СМИ.

Ключевые телефоны для срочных обращений:

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Для подачи обращения, жалобы, предложения или заявления Раису Республики Татарстан используется единая система Электронной приемной, интегрированная с ЕПГУ (Госуслуги).

Как обратиться через Личный кабинет:

1. Перейдите на rais.tatarstan.ru.
2. В главном меню выберите раздел «Обращения граждан» (или кнопку «Задать вопрос / Написать обращение»).
3. Вы будете перенаправлены на портал «Госуслуги. Решение вместе» (pos.gosuslugi.ru) или форму ЕПГУ.
4. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (обязательно для получения официального ответа).
5. Заполните форму: выберите адресата (Раис РТ / Аппарат Раиса), тему, опишите суть, прикрепите сканы документов.
6. После отправки вы получите регистрационный номер для отслеживания статуса в своем ЛК на Госуслугах.

Важно: Анонимные обращения через форму сайта не рассматриваются в порядке ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Ответ приходит в Личный кабинет на Госуслугах и/или на почту/почтовый адрес.

Личный прием граждан

Прием Раиса Республики Татарстан

Раис РТ Рустам Минниханов регулярно проводит личные приемы граждан (обычно раз в месяц или по итогам выездов по районам). Даты и места уточняйте по телефону справочной службы +7 (843) -64-16-16 или в разделе «Прием граждан» на сайте.

Прием заместителей Раиса и руководителей департаментов Аппарата

Еженедельно по утвержденному графику проводят приемы:

• Заместители Раиса Республики Татарстан;
• Начальник Аппарата Раиса;
• Руководители департаментов и управлений Аппарата (по вопросам их компетенции: экономика, социальная сфера, АПК, строительство, кадры, право и т.д.).

Порядок записи на прием:

1. По телефону: +7 (843) -64-16-16 (справочная служба записывает в очередь).
2. Через форму «Запись на прием» в разделе «Обращения граждан» на сайте rais.tatarstan.ru.
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чинов к чиновнику»).

Место проведения: Республика Татарстан, г. Казань, Казанский Кремль, здание Аппарата Раиса (вход по Спусской башне). Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.

График приема (Типовый)

Режим работы Аппарата Раиса РТ (для посетителей и телефонной связи):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (без перерыва на обед для телефонов; прием посетителей по предварительной записи обычно 09:00–13:00 и 14:00–17:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (кроме дней проведения запланированных приемов Раиса/заместителей — анонсируются отдельно).

Примечание: График приема конкретных чиновников уточняйте за 1-2 дня до визита по телефону +7 (843) -64-16-16, так как он может меняться из-за выездной работы Раиса;

Структура Аппарата Раиса (Основные отделы и департаменты)

Аппарат Раиса Республики Татарстан, это государственный орган, обеспечивающий деятельность главы региона. Структура утверждена Указом Раиса. Основные структурные подразделения (на 2026 год):

• Департамент внутренней политики — взаимодействие с Госсоветом, партиями, общественными организациями.
• Департамент экономической политики и стратегического планирования — мониторинг соцэкономического развития, нацпроекты.
• Департамент социальной политики — здравоохранение, образование, культура, спорт, демография, молодежь.
• Департамент аграрной и экологической политики, АПК, лесное хозяйство, экология, природа.
• Департамент строительной политики, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.
• Департамент кадровой политики и государственной службы, кадровое обеспечение, госслужба, награждения.
• Правовой департамент — правовая экспертиза указов, законопроектов, судебная работа.
• Управление протокола и организационно-технического обеспечения — визиты, приемы, мероприятия.
• Пресс-служба (Служба информации и массовых коммуникаций) — работа со СМИ, сайт, соцсети.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций — приемная, электронная приемная, контроль исполнения поручений.
• Секретариат Раиса — документооборот, контроль поручений.
• Администрация делами — материально-техническое обеспечение, архив, канцелярия.
• Уполномоченные представители Раиса в районах/городах — территориальные органы (находятся в администрациях муниципалитетов).

Полный перечень структурных подразделений и руководителей доступен в разделе «Структура Аппарата» на сайте rais.tatarstan;ru.

Руководство (Ключевые лица на 2026 год)

Раис Республики Татарстан (Глава Республики):

Минниханов Рустам Нургалиевич (в должности с 25 марта 2010 г.; с февраля 2023 г., Раис).

Начальник Аппарата Раиса Республики Татарстан:

Хасанов Ирек Загидович (Начальник Аппарата, руководитель аппарата, координирует работу департаментов).

Первый заместитель Раиса — Премьер-министр Правительства РТ:

Хабиров Радий Фаритович (глава исполнительной власти, взаимодействует с Аппаратом Раиса по экономическому блоку).

Заместители Раиса Республики Татарстан (примерный состав):

• По вопросам внутренней политики и взаимодействия с Госсоветом;
• По социальным вопросам;
• По экономике и инвестициям;
• По аграрным вопросам и экологии;
• Советники Раиса (по культуре, науке, межнациональным отношениям, молодежной политике и др.).

Точный актуальный состав заместителей и советников с распределением кураторства публикуется в разделе «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и репутация ресурса

Официальный сайт rais.tatarstan.ru (ранее president.tatarstan.ru) традиционно получает высокие оценки в рейтингах открытости и качества веб-ресурсов органов власти субъектов РФ (рейтинги АСИ, Минцифры РФ, «Прозрачность регионов»).

Что отмечают пользователи и эксперты (Плюсы):

• Актуальность: Указы и новости публикуются оперативно (часто в день подписания).
• Удобная навигация: Четкая структура: «Деятельность», «Документы», «Обращения», «Структура», «Прием граждан».
• Доступность (WCAG): Есть версия для слабовидящих, поддержка 3 языков (рус/тат/eng).
• Интеграция с Госуслугами: Бесшовная подача обращений через ЕПГУ/ЕСИА без повторной регистрации.
• Архив: Полный архив документов с 2010 года (период президентства/райса Минниханова).

Типичные замечания (Минусы/Риски):

• Смена домена: Не все граждане знают про переход на rais.tatarstan.ru, старые закладки и ссылки в поиске могут вести на редирект, что вызывает кратковременное недоумение.
• Сложность поиска контакта конкретного отдела: На сайте часто публикуют только общий телефон 264-16-16, а прямые номера департаментов нужно уточнять у оператора.
• Сроки ответов в Электронной приемной: Юридически, 30 дней (продлевается до 60), на практике на сложные вопросы ответы могут идти к концу срока.
• Личный прием: Запись на прием к Раису требует длительного ожидания (очередь на месяцы), оперативнее решить вопрос через заместителей или департаменты.

Резюме: Как эффективно обратиться в 2026 году

1. Для срочного вопроса / уточнения телефона: Звоните +7 (843) -64-16-16 (рабочее время).
2. Для официального письменного обращения (с правовым значением): Используйте Личный кабинет на Госуслугах (ЕПГУ) через раздел «Обращения» на rais.tatarstan.ru. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в ЛК.
3. Для записи на личный прием: Телефон +7 (843) -64-16-16 или форма на сайте (раздел «Прием граждан»).
4. Для поиска указов/документов: Раздел «Документы» на сайте — удобный поиск по номеру, дате, ключевым словам.
5. Для жалобы на действия чиновников РТ: Адресуйте Раису через Электронную приемную или на личный прием заместителя по соответствующему блоку.

Актуальность данных: Статья составлена на основе открытых данных официального портала rais.tatarstan.ru и портала tatarstan.ru по состоянию на 29 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальный график на сайте или по телефону справочной службы.