Официальный сайт: https://novosav.prokuratura.tatarstan.ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (843) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (843) -22‑33‑55 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных) |
| Электронный адрес | info@novosav.prokuratura.tatarstan.ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и граждан) | https://novosav.prokuratura.tatarstan.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявлений или жалоб необходимо записаться заранее через форму «Запись на приём» в личном кабинете.
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы
Прокуратура Ново‑Савиновского района состоит из следующих отделов:
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в суде.
- Отдел по защите прав детей – контроль за соблюдением прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав потребителей – рассмотрение жалоб граждан на нарушение их потребительских прав.
- Отдел по экономическим преступлениям – борьба с коррупцией, финансовыми махинациями.
- Отдел по административным правонарушениям – подготовка материалов по административным делам.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ и гражданами.
- Юридический отдел – правовая экспертиза и подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор района | Иванов Алексей Петрович | 8 (843) -22‑33‑66 | ivanov@novosav.prokuratura.tatarstan.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (843) -22‑33‑77 | smirnova@novosav.prokuratura.tatarstan.ru |
| Заместитель прокурора по административным делам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (843) -22‑33‑88 | kuznetsov@novosav.prokuratura.tatarstan.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в социальных сетях Прокуратуры собираются отзывы от жителей района. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимизировано):
- Положительный отзыв: «Благодарю Прокуратуру за оперативную реакцию на моё обращение о нарушении прав потребителей. Дело было закрыто в течение недели, виновные понесли ответственность.»
- Конструктивный отзыв: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонок переадресуется без объяснения причин. Предлагаю ввести автоматический голосовой справочник с вариантами вопросов.»
- Критический отзыв: «Мой запрос о защите прав ребёнка был отклонён без объяснения. Требуется более прозрачный процесс информирования заявителей о результатах рассмотрения.»
*Все отзывы публикуются после проверки на соответствие законодательству о персональных данных.
Как подать обращение
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте.
- При необходимости приложить копии документов (паспорт, справки, договоры).
- Отправить заявку через личный кабинет или отправить по электронной почте info@novosav.prokuratura.tatarstan.ru.
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) в течение 24 часов.
- Ожидать ответа в течение 30 дней (по закону РФ).
Полезные ссылки
- Новости Прокуратуры
- Нормативные акты и приказы
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Прокуратура Ново‑Савиновского района г. Казани открыта для диалога с гражданами. Используйте указанные каналы связи, чтобы защитить свои права и интересы.