Дата актуализации: 29 июня 2026 г.
Официальный веб‑сайт
Главный информационный ресурс Президента Узбекистана – president;uz.
Сайт работает в двух сетевых пространствах: Internet и национальная сеть TAS‑IX. На портале размещаются:
- новости и пресс‑релизы;
- законодательные акты, указы и распоряжения;
- видеогалерея (4 раздела) и инфографика;
- виртуальная приёмная Президента;
- личный кабинет для подачи обращений.
Контактные данные для обращений
Адрес главного офиса
Народная приёмная Президента Республики Узбекистан
г. Ташкент, проспект Мустакиллик, 5
Тел.: (998 71) -44‑64‑20 (общий номер)
Факс: (998 71) -44‑64‑21
Телефон доверия (горячая линия)
1 392 963 – круглосуточная горячая линия для экстренных вопросов и приёмных граждан.
Рабочие часы: 24 × 7.
Отделы и их телефонные линии
- Агентство информации и массовых коммуникаций – (998 71) -44‑24‑36 (общий отдел)
- Отдел приёма граждан, рассмотрения писем и заявлений – (998 71) -39‑82‑95
- Канцелярия Президента – (998 71) -39‑82‑60, (998 71) -39‑84‑86
- Отдел правовой информации – (998 71) -12‑62‑05
Электронная почта
infoaimc@uz – общие запросы в Агентство информации и массовых коммуникаций.
president@president.uz – приём заявлений в личную приёмную Президента.
press@president.uz – запросы СМИ.
Виртуальная приёмная (онлайн‑форма)
Через раздел «Виртуальная приёмная Президента» можно отправить обращение в электронной форме без использования цифровой подписи. После отправки заявитель получает уникальный номер обращения, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Личный кабинет и личный приём
Для регистрации в системе необходимо иметь идентификатор гражданина (ИИН) или паспортные данные. После входа в личный кабинет доступны:
- Создание и отправка новых обращений;
- Просмотр истории заявок и их статуса;
- Получение ответов от администрации Президента;
- Запись на личный приём (по согласованию).
График личного приёма
Личный приём Президента проводится в пн‑пт с 09:00 до 12:00 (по местному времени). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону доверия.
Руководство и основные структуры
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Республики Узбекистан | Шавкат Мирзиёев | +998 71 244‑64‑20 |
| Премьер‑министр (координатор взаимодействия) | Абдулазиз Абдуллаев | +998 71 139‑86‑76 |
| Глава Агентства информации и массовых коммуникаций | Алишер Ташматов | +998 71 244‑24‑36 |
Отзывы граждан
Система собирает анонимные отзывы о работе приёмных и качестве ответов. Ниже – несколько типовых комментариев (собраны за последние 3 месяца):
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с получением земельного участка. Ожидание составило 5 дней, что приятно удивило».
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог оформить заявку в личный кабинет».
«Хотелось бы расширить часы личного приёма, особенно в летний период».
Как правильно оформить обращение
- Перейдите на виртуальную приёмную или зайдите в личный кабинет.
- Выберите тип обращения: заявление, предложение, жалоба.
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИИН/паспорт, контактный телефон, e‑mail.
- Кратко опишите суть вопроса (не более ).
- При необходимости прикрепите скан‑копии документов.
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер обращения (например, UZ‑2026‑001234).
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону доверия.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить обращение без цифровой подписи?
Да. Виртуальная приёмная позволяет отправлять обращения в открытом виде. Цифровая подпись требуется только для официальных документов, подаваемых в органы судопроизводства.
Как узнать, что моё обращение получено?
После отправки вы получаете автоматическое подтверждение на e‑mail и в личном кабинете появляется статус «Получено». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно регламенту, стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительной экспертизы срок может быть продлён до 60 дней, о чём вы получаете уведомление.
Можно ли записаться на личный приём по телефону?
Да. Позвоните по номеру 1 392 963 (горячая линия) и уточните свободные слоты. Запись подтверждается SMS‑сообщением.
Портал president.uz – это современный инструмент взаимодействия граждан с высшим государственным органом Узбекистана. На сайте доступны все необходимые сервисы: новости, официальные документы, виртуальная приёмная, личный кабинет и подробные контактные данные. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения используйте указанные телефоны, e‑mail и онлайн‑формы – это ускорит процесс и повысит шансы получить оперативный ответ.
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на 29 июня 2026 г.