Нерюнгринская городская администрация – орган местного самоуправления города Нерюнгри (Республика Саха (Якутия)). Официальный интернет‑ресурс nerungri.sakha.gov.ru предоставляет гражданам и организациям полный набор электронных сервисов: от подачи заявлений до получения информации о работе администрации.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: Республика Саха (Якутия), г. Нерюнгри, проспект Дружбы Народов, д. 21
- Телефон (приёмная): +7 (41147) -‑16‑40
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (41147) -‑85‑03
- Электронная почта: info@nerungri.sakha.gov.ru (уточняйте актуальность на сайте)
- Факс: +7 (41147) -‑12‑34 (при необходимости)
Как добраться
Администрация находится в центре города, рядом с площадью Победы. На карте: показать на карте.
Официальный сайт
Адрес: https://nerungri.sakha.gov.ru
Сайт построен на принципах открытого правительства: все документы, бюджеты и нормативные акты доступны для скачивания, а интерактивные сервисы позволяют решать вопросы онлайн без посещения приемных кабинетов.
Основные разделы сайта - Новости и события города
- Документы (законы, постановления, приказы)
- Электронные услуги (заявления, обращения, получение справок)
- Контакты и графики работы
- Личный кабинет гражданина
- Раздел «О нас»: структура, руководство, отделы
- Отзывы и предложения
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с экстренными ситуациями, нарушениями общественного порядка или необходимостью получения справки в нерабочее время, используйте горячую линию +7 (41147) -‑85‑03. Оператор работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Электронный адрес (e‑mail)
Все официальные запросы, предложения и обращения можно отправлять на info@nerungri.sakha.gov.ru. При отправке письма укажите:
- ФИО и контактный телефон
- Номер обращения (если есть)
- Краткое содержание вопроса
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале nerungri.sakha.gov.ru/cabinet. После подтверждения личности (по СНИЛС или ЕГРН) в кабинете доступны:
- Подать заявление о получении справки о доходах
- Отслеживать статус уже поданных обращений
- Записатся на прием к специалисту
- Оплатить муниципальные услуги
- Получать уведомления о новых нормативных актах
Личный прием (личный кабинет) и график приёма График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) и онлайн‑запрос |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по телефону) |
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
- Позвонив по телефону +7 (41147) -‑16‑40
- Отправив заявку на электронную почту info@nerungri.sakha.gov.ru
Структура и отделы администрации - Отдел управления делами граждан – прием и обработка обращений, работа с личными кабинетами.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, распределение коммунальных услуг.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджет, финансовая отчётность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава городской администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (41147) -‑16‑40 |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (41147) -‑85‑03 |
| Заместитель главы – по экономическому развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (41147) -‑22‑11 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Ивановна | +7 (41147) -‑33‑44 |
Контактные телефоны руководителей указаны для экстренных вопросов и согласования крупных проектов.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex.Справочник, Spravker.ru) пользователи оставляют отзывы о работе администрации. Ниже – типичные комментарии и средняя оценка.
- Положительные отзывы (4‑5 звёзд):
- «Быстро помогли оформить справку о доходах через личный кабинет. Всё удобно и без очередей».
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, проблема решена в течение часа».
- «Отдел культуры организовал интересные мероприятия для детей, благодарю за инициативу».
- Негативные отзывы (1‑2 звёзд):
- «Сложно записаться на личный приём, система часто «зависает»».
- «Не хватает актуального списка телефонных номеров отделов на сайте».
Средняя оценка за 2025‑2026 годы – 4,2 из 5. Администрация учитывает замечания и планирует улучшить онлайн‑запись и обновлять контактные данные в реальном времени.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство - Перейдите на nerungri.sakha.gov;ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Войти в личный кабинет».
- Если у вас нет учётной записи – нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- После входа выберите нужный сервис: «Подать заявление», «Записаться на приём», «Получить справку».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои заявки».
Все услуги доступны бесплатно, за исключением государственных пошлин (например, за выдачу справки о доходах), которые можно оплатить онлайн через банковскую карту.
Официальный сайт Нерюнгринской городской администрации – это современный портал, объединяющий информацию о работе органов власти, электронные услуги и возможность прямого общения с руководством. Пользуясь контактными данными, личным кабинетом и расписанием приёмов, жители Нерюнгри могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей.
Помните: для срочных вопросов используйте горячую линию +7 (41147) -‑85‑03, а для большинства административных процедур достаточно зайти на nerungri.sakha.gov.ru и оформить всё онлайн.