Официальный интернет-ресурс главы региона является основным инструментом открытости власти и обратной связи с жителями Дона. На основной официальной площадкой, представляющей деятельность Губернатора Ростовской области, является Официальный портал Правительства Ростовской области по адресу donland.ru. Именно здесь размещаются указы, распоряжения, новости деятельности главы региона, а также предоставляются сервисы для обращений граждан.

Описание официального портала

Официальный портал Правительства Ростовской области (donland.ru) — это единая точка входа в систему государственно-публичного управления регионом. Раздел, посвященный деятельности Губернатора, включает:

• Биографию и полномочия действующего Губернатора (на 2026 год — Юрий Слюсарь).
• Новостную ленту с отчетами о выездных заседаниях, встречах, подписании соглашений (например, о сотрудничестве с Генеральным консулом Узбекистана или инвестпроектами по переработке молока).
• Нормативные правовые акты (указы, распоряжения).
• Интерактивные сервисы: электронный прием граждан, опросы населения, оценка эффективности руководителей.
• Версию для слабовидящих, обеспечивающую доступность информации.

Портал интегрирован с ЕПГУ (Госуслуги) и предоставляет доступ к разделу «Государственные и муниципальные услуги», а также к специальным проектам (например, «Герои Дона», территории опережающего развития, поддержка бизнеса и АПК).

Официальный сайт и основные ссылки

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Электронный адрес

Горячая линия доверия Губернатора / Правительства области

Для оперативного сообщения о проблемах (неуборка мусора, ямы на дорогах, неисправное освещение, вопросы ЖКХ) на портале работает виджет «Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!».

Единый телефон горячей линии Правительства Ростовской области (справочно): 8 (863) -40-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте в разделе «Контакты» на donland.ru, так как они могут обновляться).

Почтовый адрес (Администрация Губернатора / Правительства)

344050, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 112

Именно по этому адресу находится здание Правительства Ростовской области, где осуществляется личный прием и работа канцелярии.

Электронный адрес (E-mail)

Прямой e-mail для писем Губернатору обычно не публикуется в открытую из-за спама. Обращения направляются через электронную форму на портале (раздел «Прием граждан») или через портал Госуслуг (РОИВ — Региональная общественно-значимая информационная система). Это гарантирует регистрацию, учет и контроль сроков рассмотрения.

Личный кабинет и электронные сервисы

Для полноценной работы с обращениями и отслеживания их статуса используется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

Основные возможности Личного кабинета на donland.ru / Госуслугах:

1. Подача обращения Губернатору / Правительству с прикреплением документов, фото, видео.
2. Отслеживание статуса рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, ответ готов).
3. Участие в опросах населения об оценке эффективности руководителей (раздел «Опросы для пользователей сайта»).
4. Запись на личный прием (через раздел «Прием граждан»).
5. Доступ к госуслугам регионального уровня (льготы, субсидии, поддержка бизнеса, АПК, тарифы ЖКХ).

Важно: Вход в личный кабинет осуществляется через кнопку «Вход» на главной странице donland.ru с перенаправлением на ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан: График и порядок записи

Личный прием граждан Губернатором Ростовской области Юрием Слюсарь и его заместителями проводится по заранее утвержденному графику.

Как записаться на прием:

• Онлайн: Через раздел «Прием граждан» на официальном портале (требуется авторизация через Госуслуги).
• По телефону: Через канцелярию / справочную службу администрации (телефоны указаны на сайте в разделе «Контакты»).
• Через портал Госуслуг: В разделе «Обращения к руководителям регионов».

График приема (типовый порядок):

Внимание: Точные даты и время приема Губернатора и его заместителей на текущий месяц публикуются в разделе «Прием граждан» -> «График приема» на сайте donland.ru. Обычно приемы проходят в рабочие дни в здании по адресу: ул. Социалистическая, 112.

Рекомендуется заранее проверить актуальное расписание на сайте или позвонить по справочному телефону, так как график может меняться из-за выездных заседаний (например, заседание Совета по культуре в Октябрьском районе) и совещаний.

Структура: Отделы и Руководство

Администрация Губернатора и Правительство Ростовской области представляют собой сложную структуру. На сайте donland.ru в разделе «Структура» или «Правительство» можно найти актуальный состав.

Ключевые фигуры руководства (на 2026 год):

• Губернатор Ростовской области: Слюсарь Юрий Владимирович (главный должностной лицо субъекта РФ, возглавляет исполнительную власть).
• Председатель Правительства Ростовской области: Назначается Губернатором с согласия Законодательного Собрания.
• Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: экономика, социальная сфера, АПК, строительство, цифровизация, безопасность и т.д.

Основные департаменты и ведомства (курируемые Губернатором/Правительством):

Обращения по конкретным темам часто перенаправляются в профильные министерства/департаменты:

• Министерство экономического развития Ростовской области
• Министерство социальной социальной политики и труда
• Министерство здравоохранения
• Министерство образования
• Министерство сельского хозяйства и продовольствия (АПК)
• Министерство строительства и ЖКХ
• Департамент цифрового развития и связи
• Департамент по делам молодежи и спорта
• Комитет по инвестициям и госсобственности
• И другие комитеты и агентства (полный список в разделе «Структура» на donland.ru).

Отзывы и оценка деятельности

На официальном портале реализованы механизмы обратной связи и открытости:

Инструменты оценки на donland.ru:

• Опрос населения об оценке эффективности руководителей (раздел «Опросы для пользователей сайта» / activity/1037). Это официальный инструмент мониторинга доверия к главе региона и главам муниципалитетов.
• Раздел «Ответы на частые вопросы» (FAQ) — позволяет найти решение типовых проблем без ожидания ответа на обращение.
• Виджет «Сообщите о проблеме» на главной странице (ЖКХ, дороги, освещение) — обеспечивает быструю передачу сигнала в ответственные ведомства.

Внешние платформы для отзывов:

Гражданами активно используются для выражения мнения и обращений:

• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РОИВ) — основной федеральный инструмент для обращений к Губернатору с публичными ответами.
• Официальный Telegram-канал Правительства (t.me/s/RostovRegion) — в комментариях к постам (если открыты) или через бот-помощника можно задать вопрос.
• Социальные сети Губернатора (если ведутся официально).

Важные напоминания для пользователей

Резюме: Быстрый доступ к главному

Официальный портал Правительства Ростовской области donland.ru — это главный навигатор по системе исполнительной власти региона. Используйте электронные сервисы для экономии времени и гарантии рассмотрения вашего обращения.