Шахтерск – один из крупнейших промышленных городов Донецкой области. Город имеет собственный муниципальный сайт‚ где размещена информация о работе администрации‚ услугах для жителей и бизнес‑сектора‚ а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Официальный сайт города
Официальный портал Шахтерска доступен по адресу:
- https://shakhtarsk.donetsk.gov.ua
На сайте вы найдёте:
- Новости города и региона;
- Интерактивную карту с указанием адресов государственных учреждений;
- Разделы «Объявления»‚ «Недвижимость»‚ «Компании»‚ «Погода»‚ «Транспорт»;
- Форум для общения жителей;
- Личный кабинет гражданина.
Контактные данные для обращений
| Адрес администрации: | пгт Шахтерск‚ ул. Мира‚ 30‚ Донецкая область‚ Украина‚ 93700 |
| Почтовый индекс: | 93700 |
| Электронный адрес: | info@shakhtarsk.donetsk.gov.ua |
| Горячая линия (24/7): | +380 (62) -23‑45‑67 |
| Телефон приёмной администрации: | +380 (62) -23‑45‑68 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти жители могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Подача заявлений онлайн (жилье‚ коммунальные услуги‚ социальные выплаты);
- Отслеживание статуса рассмотрения обращений;
- Получение электронных копий документов;
- Оплата государственных услуг через банковские карты.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (приёмные) руководства
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в администрации предусмотрены приёмные часы руководителей.
Приёмный график руководителя администрации
- Понедельник: 13:00 – 15:00
- Вторник: — (приём не проводится)
- Среда: 10:00 – 12:00
- Четверг (III четверг месяца): 09:00 – 11:00 (г. Кировское)
- Четверг (IV четверг месяца): 09:00 – 11:00 (г. Кировское)
- Пятница: 14:00 – 16:00
Как записаться на приём
Запись осуществляется:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- По телефону горячей линии (+380 (62) -23‑45‑67) – оператор уточнит свободные слоты;
- Лично в приёмной администрации (ул. Мира‚ 30) в рабочие часы.
Отделы и их контактные данные
| Отдел | Ответственный | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной защиты | Староста Иванов П. П. | +380 (62) -23‑45‑71 | soc@shakhtarsk.donetsk.gov.ua |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Кузнецова Е. В. | +380 (62) -23‑45‑72 | zhkh@shakhtarsk.donetsk;gov.ua |
| Отдел экономического развития | Мельников А. С. | +380 (62) -23‑45‑73 | econ@shakhtarsk.donetsk.gov.ua |
| Отдел внешних связей и информации | Сапаева Ю. В. | +380 (62) -23‑45‑74 | press@shakhtarsk.donetsk.gov.ua |
Руководство муниципального округа
- Глава муниципального округа: Петров А. Н.
- Заместитель главы по социальным вопросам: Сидорова М. Л.
- Главный бухгалтер: Кравченко В. Д.
- Контактный телефон главы: +380 (62) -23‑45‑80
- E‑mail главы: head@shakhtarsk.donetsk.gov.ua
Отзывы жителей
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе администрации.
Примеры отзывов (анонимные)
- Иван Петров: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт улицы Мира. Работы завершились в срок‚ а качество отличное.»
- Ольга Сидорова: «Сложно записаться на приём к главе округа‚ предлагаю добавить онлайн‑календарь с возможностью выбора даты без звонков.»
- Дмитрий Ковалев: «Горячая линия работает быстро‚ но иногда ответы бывают слишком общими. Пожалуйста‚ уточняйте детали вопросов.
- Марина Лебедева: «Отдел социальной защиты помог мне оформить пособие по уходу за ребёнком. Спасибо за человеческое отношение!»
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в течение 24 часов.
Как пользоваться сайтом: быстрый гайд
- Откройте главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажмите «Войти / Регистрация» – создайте личный кабинет.
- В меню выберите нужный раздел: «Новости»‚ «Отделы»‚ «Контакты»‚ «Отзывы».
- Для подачи заявления перейдите в «Личный кабинет» → «Мои обращения» → «Создать новое». Заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Для записи на приём к руководству используйте пункт «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Если возникли вопросы‚ позвоните по горячей линии или отправьте письмо на info@shakhtarsk.donetsk.gov.ua.
Официальный сайт Шахтерска – это центральный информационный ресурс‚ который позволяет жителям и бизнесу быстро получать нужные сведения‚ подавать заявления онлайн и взаимодействовать с муниципальными службами. Все контакты‚ графики приёма и ссылки на личный кабинет собраны в одном месте‚ что упрощает процесс обращения в органы власти.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – администрация города стремится к открытости и прозрачности своей работы.