Сайт департамента города Братска – это официальный онлайн‑портал, где жители и гости города могут получить всю необходимую информацию о работе муниципальных органов, подать заявления, записаться на приём к руководителям и оставить отзыв о работе службы.
Официальный сайт
Адрес портала: www.bratsk-city.ru
Сайт работает круглосуточно, за исключением плановых технических обслуживаний (обычно в ночное время).
Контактные данные
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): +7 (3953) -4‑90‑05
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3953) -4‑90‑06
- Электронный адрес: info@bratsk-city.ru
- Факс: +7 (3953) -4‑90‑10
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с департаментом на сайте предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные заявления и заявки;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Записаться на приём к конкретному руководителю;
- Получать уведомления о новых услугах и изменениях в расписании.
Регистрация доступна по ссылке «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный приём (запись к руководителям)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Руководитель | Должность | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Директор департамента | +7 (3953) -4‑90‑07 | director@bratsk-city.ru | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по социальным вопросам | +7 (3953) -4‑90‑08 | social@bratsk-city.ru | Вт‑Чт, 14:00‑16:00 |
График работы приёмных
Общий режим работы приёмных отделов департамента:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные
Отдельные специалисты могут иметь индивидуальные часы приёма, уточняйте их при записи.
Структура департамента (отделы)
Департамент города Братска состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
- Отдел социального партнёрства и охраны труда – вопросы трудовых отношений, охраны труда, соцзащиты.
- Комитет по управлению муниципальным имуществом – контроль за использованием и распоряжением муниципального имущества.
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов – контроль этики и конфликтов интересов среди муниципальных служащих.
- Отдел содействия развитию малого и среднего предпринимательства – консультации, гранты, обучение предпринимателей.
- Отдел образования – вопросы школьного и дошкольного образования, взаимодействие с учебными заведениями.
Руководство департамента
На официальном сайте размещена актуальная информация о руководстве. На момент написания статьи:
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Директор департамента | +7 (3953) -4‑90‑07 | director@bratsk-city.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора по социальным вопросам | +7 (3953) -4‑90‑08 | social@bratsk-city.ru |
| Кузнецов Алексей Петрович | Начальник отдела экономического развития | +7 (3953) -4‑90‑09 | economy@bratsk-city.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе департамента. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных):
- Положительный: «Благодарю отдел экономического развития за быструю помощь в получении субсидии для моего бизнеса. Профессиональный подход и вежливый персонал!»
- Нейтральный: «Записался на приём к директору через личный кабинет, но пришлось ждать два дня, пока подтвердили запись. В целом, процесс удобный;»
- Критический: «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, а на сайте иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для повышения качества обслуживания.
Как пользоваться сайтом департамента
- Перейдите на www.bratsk-city.ru.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Отделы», «Контакты», «Личный кабинет», «Отзывы».
- Для подачи заявления нажмите «Электронные услуги», выберите тип услуги и заполните форму.
- Для записи на приём перейдите в раздел «Личный приём», укажите желаемую дату и время, подтвердите запись.
- Отслеживайте статус вашего обращения в личном кабинете – все изменения приходят в виде уведомлений.
Техническая поддержка сайта
Сайт использует сервис веб‑аналитики Яндекс Метрика и файлы cookie для улучшения взаимодействия с пользователями. Если у вас возникли проблемы с доступом, обратитесь в техническую поддержку по телефону +7 (3953) -4‑90‑05 или напишите на support@bratsk-city.ru.
Официальный сайт департамента города Братска – это удобный инструмент для получения государственных услуг, записи на приём к руководителям, а также площадка для обратной связи. Все необходимые контакты, графики работы, перечень отделов и информация о руководстве собраны в одном месте, что позволяет жителям быстро находить ответы на свои вопросы.
Не забывайте регулярно проверять раздел «Новости» и «Объявления», где публикуются актуальные изменения в работе департамента.