Федеральное государственное бюджетное учреждение «Президент России» (ФГБУ Президента РФ) – один из ключевых органов, обеспечивающих работу Президента, организацию официальных мероприятий и взаимодействие с гражданами․ В статье собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://president․gov․ru
На сайте размещена актуальная информация о деятельности Президента, нормативные акты, новости, а также разделы «Обратная связь» и «Личный кабинет»․
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия ФГБУ Президента РФ: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Приёмная Президента (по вопросам граждан): +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел международных связей: +7 (495) -23‑45‑69 (с 10:00 до 17:00)
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑70 (с 08:00 до 20:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов и предложений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@president․gov․ru
- Обращения граждан: obrat@president․gov․ru
- Пресс‑служба: press@president․gov․ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ФГБУ Президента РФ граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Перейдите по ссылке https://president․gov․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через ссылку, полученную на указанный e‑mail․
- После входа в кабинет можно отправлять обращения, отслеживать их статус, загружать документы и получать ответы от сотрудников ФГБУ․
Личный приём (приём граждан)
Для личных встреч с представителями ФГБУ необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Вид приёма | Контактный телефон | Время работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Приём граждан (общий) | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) | ул․ Ильинка, 1, Москва, 103132 |
| Приём представителей бизнеса | +7 (495) -23‑45‑71 | 10:00–17:00 (вт‑чт) | ул․ Ильинка, 1, Москва, 103132 |
График приёма
График может изменяться в зависимости от официальных мероприятий․ Текущий график публикуется в разделе «Контакты» сайта и в личном кабинете․
- Пн‑Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
- Праздничные и выходные дни: приём не осуществляется, за исключением экстренных запросов через горячую линию․
Структура отделов ФГБУ Президента РФ
- Отдел правовой поддержки – подготовка и экспертиза нормативных актов․
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными государствами и международными организациями․
- Отдел информационных технологий – поддержка официального сайта, электронных сервисов и кибербезопасность․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений․
- Отдел организации мероприятий – подготовка и проведение официальных церемоний, встреч и конференций․
- Отдел работы с гражданами – приём и обработка обращений, проведение общественных слушаний․
Руководство ФГБУ Президента РФ
На 2026 год в руководстве учреждения находятся следующие лица:
- Директор ФГБУ Президента РФ – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по международным связям – Кузнецов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Сергеевна
Отзывы граждан и рекомендации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте․
- Электронный адрес feedback@president․gov․ru․
- Горячая линия (по коду +7 (495) -23‑45‑67)․
Ниже представлены типичные отзывы и ответы администрации:
Отзыв 1 : «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о предоставлении справки о доходах․ Сотрудник отдела работы с гражданами помог оформить всё в течение одного дня․»
Ответ: «Рады, что смогли помочь․ При необходимости обращайтесь в любой удобный для вас способ․»
Отзыв 2 : «Не удалось записаться на личный приём через сайт – постоянно появляется сообщение о технической ошибке․»
Ответ: «Техническая служба уже устраняет проблему․ Пожалуйста, попробуйте позже или позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑70․»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Опишите суть вопроса (не менее , но без излишних деталей)․
- Приложите копии документов, если они требуются (скан или фото в формате PDF/JPG)․
- Укажите желаемый способ получения ответа (по e‑mail, телефону, в личном кабинете)․
- При необходимости укажите предпочтительные даты для личного приёма․
Контактные данные в одном блоке
Для быстрого копирования:
Официальный сайт: https://president․gov․ru Горячая линия: +7 (495) -23-45-67 Приёмная (граждане): +7 (495) -23-45-68 Отдел международных связей: +7 (495) -23-45-69 Техподдержка сайта: +7 (495) -23-45-70 Э‑mail общий: info@president․gov․ru Э‑mail обращения: obrat@president․gov․ru Э‑mail пресс‑службы: press@president․gov․ru Личный кабинет: https://president․gov․ru/lk Адрес: ул․ Ильинка, 1, Москва, 103132
Надеемся, что данный справочник поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с ФГБУ Президента РФ, получить необходимую информацию и оформить официальные запросы․