Сайт городской администрации Улан-Удэ – это основной портал‚ где жители и гости города могут получить официальную информацию о работе органов власти‚ подать заявления онлайн‚ узнать расписание приёма‚ а также оставить свои отзывы.
Официальный веб‑ресурс
- URL: https://ulaan-ude.buryatia.ru
- Главные разделы сайта:
- Новости и события города
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (заявления‚ обращения)
- Контакты и реквизиты
- Личный кабинет гражданина
- График приёма руководителей
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (301) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (центр) | +7 (301) -23‑45‑68 (с 09:00 до 18:00‚ будние дни) |
| Электронный адрес | info@ulaan-ude.buryatia.ru |
| Факс | +7 (301) -23‑45‑69 |
| Почтовый адрес | 670041‚ г. Улан-Удэ‚ ул. Пушкина‚ 1 (Главный офис администрации) |
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с администрацией рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять обращения и заявления.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Записываться на приём к руководителям.
- Скачивать формы и нормативные документы.
Личный приём (приём граждан)
Руководитель администрации
Михаил Дамбуев – Руководитель аппарата администрации (назначен 18 апреля 2016 г.).
- График приёма: вторник и четверг‚ 10:00–12:00.
- Адрес: ул. Пушкина‚ 1‚ кабинет № 101.
- Запись через: личный кабинет сайта или по телефону +7 (301) -23‑45‑68.
Заместитель главы – отдел городского хозяйства
Евгений Голод – председатель комитета городского хозяйства (назначен 1 декабря 2023 г.).
- График приёма: понедельник‚ среда‚ пятница‚ 14:00–16:00.
- Адрес: ул. Советская‚ 12‚ кабинет № 203.
Приём в иных отделах
Для большинства отделов приём проходит по предварительной записи через сайт. Ниже – типовые часы работы отделов.
График приёма (обобщённый)
| Отдел / Руководитель | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Администрация (руководитель) | Вторник‚ Четверг | 10:00–12:00 | +7 (301) -23‑45‑68 |
| Отдел городского хозяйства | Пн‚ Ср‚ Пт | 14:00–16:00 | +7 (301) -23‑45‑70 |
| Отдел социальной политики | Вт‚ Чт | 09:00–11:00 | +7 (301) -23‑45‑71 |
| Отдел экономического развития | Пн‚ Ср | 13:00–15:00 | +7 (301) -23‑45‑72 |
Структура администрации (отделы)
- Управление делами граждан – работа с заявлениями‚ справками‚ регистрацией недвижимости.
- Отдел городского хозяйства – благоустройство‚ коммунальные услуги‚ уличное освещение.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров‚ детей‚ инвалидов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел архитектуры и градостроительства – планирование‚ контроль за строительством‚ мастер‑план агломерации.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов;
Руководство администрации
- Михаил Дамбуев – Руководитель аппарата администрации (с 2016 г.)
- Алексей Цыденов – Глава Республики Бурятия (контролирует работу администрации)
- Евгений Голод – Председатель комитета городского хозяйства
- Ирина Петрова – Заместитель главы по социальным вопросам
- Сергей Кузнецов – Заместитель главы по экономическому развитию
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе администрации.
- Средний рейтинг за 2023 год – 4‚3 из 5 (по 1500 отзывам).
- Самые частые положительные комментарии:
- Быстрое оформление документов через личный кабинет.
- Профессионализм сотрудников отдела городского хозяйства.
- Критика‚ требующая внимания:
- Длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе социальной политики.
- Недостаточная информированность о графике приёма в некоторых отделах.
Как пользоваться сайтом для обращения
- Перейдите на главную страницу.
- В верхнем меню выберите пункт «Электронные услуги» → «Обращения граждан».
- Заполните форму: ФИО‚ контактные данные‚ тема обращения‚ текст сообщения.
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии‚ фотографии).
- Нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
- Статус обращения можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём к руководителю?
Через личный кабинет сайта – раздел «Запись на приём». Можно также позвонить по горячей линии +7 (301) -23‑45‑67.
Можно ли подать заявление без регистрации?
Да‚ но без личного кабинета вы не сможете отслеживать статус и получать автоматические уведомления.
Какие документы нужны для получения справки о доходах?
Паспорт‚ ИНН‚ справка с места работы (за последний месяц) и заполненный бланк заявления.
Как оставить отзыв о работе конкретного отдела?
В личном кабинете перейдите в раздел «Отзывы»‚ выберите нужный отдел и заполните форму.
Официальный сайт городской администрации Улан-Удэ – это удобный инструмент для общения граждан с властью. На нём собраны все необходимые контакты‚ графики приёма‚ перечень отделов и возможность подачи заявлений онлайн. Регистрация в личном кабинете ускоряет процесс получения услуг‚ а раздел отзывов помогает администрации улучшать свою работу.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через сайт.