Сайт администрации Светлоярского муниципального района Волгоградской области – основной онлайн‑ресурс, где граждане могут получить информацию о работе органов местного самоуправления, подать обращения, узнать график приёма руководителей и отделов, а также оставить отзыв о работе администрации.
Официальный сайт
http://svetlyyar39.ru – главный портал района. На сайте размещены:
- Новости района и мероприятия;
- Публичные документы (приказы, распоряжения, бюджеты);
- Интерактивные сервисы: личный кабинет, онлайн‑обращения, запись на приём.
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес: | 395000, Волгоградская область, Светлоярский район, поселок Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5 |
| Почтовый адрес: | 395000, Волгоградская область, Светлоярский район, поселок Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5 |
| Телефон (приёмная): | +7 (8442) -3‑33‑33 (круглосуточно) |
| Факс: | +7 (8442) -6‑67‑24 |
| Электронная почта: | info@svetlyyar39.ru |
| Горячая линия: | 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Создание и редактирование обращений;
- Получение уведомлений о решениях по вашему заявлению;
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Просмотр личных данных и истории взаимодействий с администрацией.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям рекомендуется записаться заранее через форму «Записаться на приём». Приём проходит в офисе администрации по адресу, указанному выше.
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Петр Сергеевич | Глава администрации | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 101 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель главы по социальным вопросам | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 102 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и экономики – бюджет, налоги, субсидии.
- Отдел социального развития – образование, здравоохранение, культура.
- Отдел земельных ресурсов – кадастр, аренда, выдача разрешений.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – дороги, коммунальные услуги, благоустройство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
- Отдел по работе с населением – приём граждан, обработка обращений, проведение опросов.
Контакты отделов
| Отдел финансов и экономики | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 201 |
| Отдел социального развития | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 202 |
| Отдел земельных ресурсов | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 203 |
| Отдел инфраструктуры и ЖКХ | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 204 |
| Отдел правового обеспечения | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 205 |
| Отдел по работе с населением | +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 206 |
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Петр Сергеевич.
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам – Кузнецов Алексей Владимирович.
- Заместитель главы по социальным вопросам – Смирнова Ольга Викторовна.
- Главный специалист по правовым вопросам – Петрова Елена Михайловна.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Здесь каждый житель может:
- Оставить положительный или критический отзыв о работе администрации;
- Приложить фотографии, документы, скриншоты;
- Отслеживать статус рассмотрения своего сообщения.
Примеры типовых отзывов (по состоянию на ):
«Благодарю отдел социального развития за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!»
«Обращался в отдел земельных ресурсов с вопросом о выделении участка под садоводство. Ответ пришёл через 3 дня, но в нём не было полной информации о необходимых документах. Прошу уточнить порядок подачи заявлений.»
Как правильно оформить обращение
- Зайдите в личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, краткое содержание обращения.
- При необходимости приложите скан‑копии документов (паспорт, справки, фотографии).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к главе администрации? – Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону +7 (8442) -3‑33‑33 доб; 101.
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в форме обращения есть опция «Не указывать ФИО». Однако в этом случае ответ может быть ограничен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 5‑10 рабочих дней.
- Где можно получить справку о доходах? – В отделе финансов и экономики, телефон +7 (8442) -3‑33‑33 доб. 201.
Сайт администрации Светлоярского муниципального района предоставляет гражданам удобный канал связи с органами местного самоуправления. Через официальный портал можно:
- Получить всю актуальную информацию о работе администрации;
- Подать электронное обращение и отслеживать его статус;
- Записаться на личный приём к руководителям;
- Ознакомиться с графиком работы отделов и руководителей;
- Оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг.
Все перечисленные контакты, графики и ссылки актуальны на 28 июня 2026 г. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться напрямую в приёмную администрации или пользоваться личным кабинетом.