Мурманская администрация – главный исполнительный орган муниципального образования «Город Мурманск». На официальном сайте и в личных кабинетах граждан можно получить всю необходимую информацию о работе органов власти, подать обращения, записаться на приём и ознакомиться с отзывами жителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.murmansk-admin.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (8152) -0‑00‑01
- Электронный адрес для обращений: info@murmansk-admin.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.murmansk-admin.ru
Личный приём руководителей
Для личного приёма руководителей администрации необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации (Алексей Веллер) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель главы по экономике |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социального обеспечения – работа с пенсионерами, семьёй, образованием и здравоохранением.
- Отдел градостроительства и архитектуры – контроль за строительством, планирование городской инфраструктуры.
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивных объектов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
Руководство администрации
- Глава администрации: Алексей Веллер (с 2024 г.)
- Заместитель главы по экономике: Ирина Петрова
- Заместитель главы по социальным вопросам: Сергей Кузнецов
- Начальник отдела информационных технологий: Дмитрий Соколов
- Главный юрисконсульт: Ольга Михайлова
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных за последние месяцы:
«Благодарю отделу социального обеспечения за оперативную помощь в получении льготной путёвки на летний отдых. Сервис на высоте!» – Марина С., житель Мурманска.
«Записался на личный приём к главе администрации через личный кабинет, получил ответы на все вопросы о планах строительства в Первомайском округе. Очень удобно!» – Алексей Н., предприниматель.
«Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения заявок в отделе градостроительства. Иногда ответы приходят с задержкой.» – Ольга В., студентка.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. При желании вы можете оставить свой комментарий, заполнив форму «Обратная связь».
Как подать обращение онлайн
Для подачи обращения выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация доступна для всех жителей).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите тему, краткое описание проблемы, приложите необходимые документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите подтверждение по электронной почте.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.
Если у вас нет доступа к интернету, обращение можно отправить по почте:
Адрес: 184000, г. Мурманск, ул. Советская, 1 (приёмная Мурманской администрации).
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Структура органов власти
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или отправьте электронное письмо – мы всегда готовы помочь!