Администрация городского округа город Уфа — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории столицы Республики Башкортостан. Орган власти решает вопросы местного значения, обеспечивает реализацию полномочий, переданных государством, и координирует работу подведомственных учреждений. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.

Общее описание и статус

Полное наименование: Администрация городского округа город Уфа Республики Башкортостан.

Краткое наименование: Администрация г. Уфы, Мэрия Уфы.

Правовая форма: Исполнительно-распорядительный орган муниципального образования общей компетенции.

Глава администрации (Мэр города): Мавлиев Ратмир Рафилович (согласно актуальным данным ЕГРЮЛ и официальным источникам).

Юридический и фактический адрес: 450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Октября, д. 120.

ИНН: 0276097173 | КПП: 027601001 | ОГРН: 1050204343474.

Официальный портал Республики Башкортостан (раздел местного самоуправления): bashkortostan.ru

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной веб-ресурс

Официальный сайт Администрации г. Уфы: ufa.rb.ru (или через поддомен admufa.ru / ufacity.info — актуальный зеркало определяется на момент входа).

На сайте доступны разделы: новости города, нормативные акты, структура управления, графика приема, электронные услуги, карта города, открытые данные;

Версия для слабовидящих

На официальном портале реализована специальная версия для слабовидящих (кнопка в шапке сайта), соответствующая ГОСТ Р 52872-2012.

Поиск по сайту

Для быстрого поиска нужного документа, новости или контакта подразделения используйте строку «Поиск по сайту» в верхнем меню портала.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая справочно-информационная служба (Горячая линия Мэрии)

• Телефон доверия / Горячая линия: +7 (347) -51-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»);
• Единый справочный номер администрации: +7 (347) -79-90-00 (автоинформатор / оператор);
• Факс приемной главы администрации: +7 (347) -79-90-XX.

Ключевые телефоны структурных подразделений (справочно)

Примечание: Нумерация внутренних линий часто меняется. Рекомендуется использовать справочный номер +7 (347) -79-90-00 для перевода на нужный отдел.

Электронные адреса (Email)

• Общий электронный адрес администрации: admin@ufa.rb.ru (или info@ufa.rb.ru — актуальный указан в разделе «Контакты» сайта);
• Электронная приемная (для обращений через форму на сайте): Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»;
• Почта для СМИ / Пресс-служба: press@ufa.rb.ru.

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Уфы)

Для получения муниципальных услуг в электронном виде, отслеживания статуса обращений и записи на прием используется интеграция с ЕПГУ (Единый портал госуслуг).

• Портал Госуслуг (Регион: Республика Башкортостан): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг Администрации;
• Личный кабинет на сайте Администрации: Доступен после авторизации через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) в разделе «Личный кабинет» на ufa.rb.ru;
• Функции ЛК: подача заявлений, получение справок, запись на личный прием, отслеживание хода рассмотрения жалоб/предложений, история обращений.

Личный прием граждан: График и правила записи

Приемная Главы администрации (Мэра)

Личный прием Главы администрации г. Уфы Мавлиева Ратмира Рафиловича и его заместителей осуществляется по предварительной записи.

• Адрес приема: пр. Октября, 120, кабинет приемной (уточняется при записи);
• График приема Главы: Обычно проводится раз в неделю (чаще всего в среду или четверг, 14:00–18:00), но график утверждается ежемесячно;
• Запись на прием:
  1. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием к руководителю»);
  2. По телефону приемной: +7 (347) -79-90-XX;
  3. Через форму на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Запись на прием».

Прием заместителей главы и руководителей департаментов

График приема заместителей Мэра и директоров департаментов публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» -> «График приема руководителей».

• Прием ведется в рабочие дни (понедельник–пятница);
• Требуется предварительная запись (телефоном или через ЛК);
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы по сути вопроса.

Территориальные органы (Управления по работе с населением в районах)

В каждом из 7 административных районов Уфы (Октябрьский, Советский, Кировский, Ленинский, Орджоникидзевский, Калининский, Демский) функционируют Территориальные управления администрации (или администрации районов), где также проводится прием граждан по вопросам местного значения (благоустройство, дороги, соцобслуживание).

• Адреса и телефоны районных администраций — в разделе сайта «Структура» -> «Территориальные органы».

Структура Администрации: Основные департаменты и управления

Структура утверждается Мэром города. Основные блоки (актуально на 2026 год):

Аппарату Администрации подчиняются:

• Управление делами Администрации (документооборот, архив, канцелярия);
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью (рассмотрение жалоб, предложений, заявлений);
• Правовое управление (нормотворчество, контроль законности);
• Пресс-служба / Управление информации и связей с СМИ.

Функциональные департаменты (исполнительная власть):

1. Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, схемы ППТ);
2. Департамент образования (школы, детские сады, доп. образование);
3. Департамент здравоохранения (поликлиники, скорая помощь, санитарная эпидемиологическая служба);
4. Департамент социальной политики (пособия, опека, ветераны, миграция);
5. Департамент физической культуры и спорта;
6. Департамент культуры (библиотеки, музеи, ДК, праздники);
7. Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ТСЖ, УК, ремонт дорог, вывоз мусора, парки);
8. Управление экономического развития и инвестиций (поддержка бизнеса, ярмарки, торговля);
9. Управление транспорта и связи (общественный транспорт, парковки, такси);
10. Комитет по финансам / Департамент финансов (бюджет, налоги, закупки);
11. Комитет по земельным отношениям и имуществу (аренда, выкуп, аукционы);
12. Управление гражданской обороны и защиты населения (ЧС, пожарная безопасность).

Подведомственные муниципальные учреждения и предприятия (МУП/МБУ):

• МУП «Уфаводоканал», МУП «Уфатранс», МУП «Спецавтотранс»;
• МБУ «Городская клиническая больница №…», МБУ «Школа №…»;
• МБУ «Центр занятости населения», МБУ «Социальный центр» и сотни других.

Руководство Администрации (Ключевые фигуры)

Состав руководства может меняться. Актуальный реестр всегда в разделе сайта «Руководство».

• Глава городского округа (Мэр): Мавлиев Ратмир Рафилович;
• Первый заместитель Главы / Глава администрации (Управляющий делами): [ФИО актуализируется на сайте];
• Заместители Главы администрации (курируют блоки): по экономике, по социальной сфере, по АГР, по ХКБ, по безопасности и т.д.;
• Директора департаментов и управлений: руководители профильных ведомств (см. структуру выше);
• Совет городского округа (Представительный орган): Председатель Совета — отдельное избранное лицо. Официальный сайт Совета: отдельный ресурс или раздел на портале.

Обращения граждан: Порядок и сроки

Способы подачи обращения:

1. Электронно через портал Госуслуг (ЕПГУ) — самый быстрый способ, автоматическая регистрация и контроль сроков;
2. Через форму на сайте ufa.rb.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»);
3. По почте (заказным письмом): 450098, Республика Башкортостан, г. Уфа, пр. Октября, д. 120, Администрация г. Уфы, Управление по работе с обращениями граждан;
4. Лично в приемной (пн-пт, часы работы приемной уточняйте на сайте, обычно 09:00–18:00 с перерывом);
5. Через терминалы «Госуслуг» в МФЦ «Мои Документы».

Сроки рассмотрения:

• Заявления, предложения, жалобы: до 30 календарных дней (при необходимости продлевается до 15 дней с уведомлением);
• Запросы СМИ: до 7 дней;
• Обращения, не требующие изучения материалов: до 15 дней.

Отзывы о работе Администрации

На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» -> «Результаты рассмотрения» публикуются анонимизированные ответы на частые вопросы.

Независимые площадки для отзывов:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Организации (карточка «Администрация г. Уфы», проспект Октября, 120) — рейтинг, фото, отзывы посетителей;
• 2ГИС — контакты, часы работы, отзывы о конкретных отделах;
• Google Maps / Google Отзывы;
• Портал «Народный контроль» / «РОИ» (Российское общественное инициативы) — для системных проблем;
• Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте (vk.com/ufa_rb или vk.com/admufa), Telegram-канал Мэрии Уфы, оперативно задавать вопросы в комментариях или личных сообщениях бота.

Типичные темы отзывов (2024–2026 гг.):

• Благоустройство дворов и парков (программа «Удобный город»);
• Качество уборки снега и реагентирование;
• Очереди в детские сады и школы (электронная очередь);
• Работа УК и ТСЖ (кап. ремонт, тарифы);
• Транспортная схема, новые маршруты, оплата проезда картой/телефоном.

Полезные ссылки и быстрый доступ (Чек-лист)

• Официальный сайт: ufa.rb.ru
• Госуслуги Башкортостан: bashkortostan.gosuslugi.ru
• Сайт Совета г. Уфы: sovetufa.rb.ru (или аналогичный)
• Интерактивная карта города (ГИС Уфы): раздел «Городская среда» на сайте админа;
• Реестр нормативных актов: раздел «Документы» -> «Постановления Главы», «Распоряжения», «Решения Совета»;
• График приема на текущий месяц: раздел «Прием граждан» -> «График приема» (PDF файл).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Администрации г. Уфы, ЕГРЮЛ, справочников Контур.Фокус / Rusprofile и информации за 2026 год. Контактные телефоны внутренних линий и конкретные ФИО заместителей могут меняться; для получения гарантированно актуальных данных рекомендуется использовать официальный сайт ufa.rb.ru или единый справочный телефон +7 (347) -79-90-00.