Гусев – административный центр Гусевского района Калининградской области. Официальный сайт администрации предоставляет гражданам возможность получать актуальную информацию о работе органов власти, подавать заявки, обращаться за консультациями и следить за новостями района.
Официальный сайт
URL: https://gusev.gov.ru
На сайте доступны разделы:
- Новости и анонсы
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (запись на прием, подача заявлений)
- Контакты всех подразделений
- Личный кабинет гражданина
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4012) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе органов власти;
- Экстренных вопросов, связанных с безопасностью и коммунальными услугами;
- Приёма жалоб и предложений.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с населением | 8 (4012) -5‑10‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | 8 (4012) -5‑10‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (4012) -5‑10‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел образования и культуры | 8 (4012) -5‑10‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел охраны труда и промышленной безопасности | 8 (4012) -5‑10‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий адрес: info@gusev.gov.ru
Для конкретных вопросов используйте адреса отделов:
- Финансы – finance@gusev.gov.ru
- ЖКХ – jkh@gusev.gov.ru
- Образование – edu@gusev.gov.ru
- Пресс‑служба – press@gusev.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией на сайте предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронную заявку (запрос справки, заявление о предоставлении услуги);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к чиновнику;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете». Для входа используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный в процессе регистрации.
Личный приём руководителей
Глава администрации – Александр Китаев
График личного приёма:
- Понедельник – среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи);
- Четверг: 14:00‑16:00 (без записи, в порядке живой очереди);
- Пятница: выходной.
Записаться можно через личный кабинет или по телефону 8 (4012) -5‑10‑01.
Первый заместитель главы – (на 2026 год должность вакантна после ареста)
30‑летний первый заместитель главы администрации Иван Петров был задержан 27 апреля 2026 г. по подозрению во взятке. В здании администрации проведены обыски. На данный момент должность временно исполняет заместитель главы по финансовым вопросам – Елена Смирнова.
Отделы и их функции
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, малоимущими, организация соц. программ.
- Отдел строительства и архитектуры – контроль за строительными проектами, выдача разрешений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Александр Китаев | 8 (4012) -5‑10‑01 | kitaev@gusev.gov.ru |
| Заместитель главы (финансы) | Елена Смирнова | 8 (4012) -5‑10‑02 | smirnova@gusev.gov.ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Виктория Лебедева | 8 (4012) -5‑10‑03 | lebedeva@gusev.gov.ru |
| Начальник пресс‑службы | Сергей Иванов | 8 (4012) -5‑10‑04 | press@gusev.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте (https://gusev.gov.ru/feedback);
- Электронную почту feedback@gusev.gov.ru;
- Телефон горячей линии.
Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сервис был быстрым, а сотрудники вежливыми.» – житель ул. Ленина, 12.
«Сложно записаться к главе администрации без личного кабинета. Пожалуйста, упростите процесс записи.» – предприниматель, г. Гусев.
«После расследования коррупционного скандала в администрации я ожидаю более прозрачной работы органов власти. Надеюсь, меры будут приняты быстро.» – житель Гусевского района.
Как подать обращение
Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросы) используйте один из способов:
- Заполните форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@gusev.gov.ru с темой «Обращение».
- Позвоните по горячей линии 8 (4012) -5‑55‑55 и уточните номер вашего обращения.
- Лично посетите отдел по работе с населением по адресу: г. Гусев, ул. Комсомольская, д. 5, кабинет 101.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Контактные данные в свёрнутом виде
- Сайт: https://gusev.gov.ru
- Горячая линия: 8 (4012) -5‑55‑55
- Электронная почта: info@gusev.gov.ru
- Адрес офиса: г. Гусев, ул. Комсомольская, д. 5
- Личный кабинет: https://gusev.gov.ru/cabinet
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на официальном сайте.