Мамаев Курган – главный мемориальный комплекс Волгограда, посвящённый героям Сталинградской битвы. Помимо музейных экспозиций и памятных монументов, на территории кургана функционирует Администрация Мамаев Курган, которая отвечает за организацию работы комплекса, проведение мероприятий, обслуживание посетителей и взаимодействие с гражданами.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.mamaevkurgan.ru |
| Горячая линия | 8 (8442) -5-00-83 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@mamaevkurgan.ru |
| Личный кабинет (для заявок и обратной связи) | Личный кабинет на официальном сайте |
| Адрес (юридический и почтовый) | 400066, г; Волгоград, ул. Советская, д. 25 |
Как добраться
Мамаев Курган расположен в центре Волгограда, недалеко от проспекта имени В.И. Ленина. До кургана удобно добраться на общественном транспорте (автобусы № 12, 27, 45) или личным автомобилем – рядом есть парковка для автомобилей и автобусов.
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
Для граждан, желающих обсудить вопросы, касающиеся работы комплекса, предусмотрён личный приём руководителя администрации.
- Кому: Глава Администрации Мамаев Курган – А. В. Смирнов
- График приёма: Понедельник‑Среда, 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Место приёма: Кабинет № 3, 2‑й этаж административного корпуса
- Как записаться: По телефону 8 (8442) -5‑00‑83 или через личный кабинет
Общий график работы административного отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации: отделы и их функции
-
Отдел эксплуатации и охраны памятников
Ответственный за техническое обслуживание монументов, поддержание чистоты территории, контроль за соблюдением охранных режимов.
-
Отдел культуры и просвещения
Организует экскурсии, лекции, выставки, культурные мероприятия, а также сотрудничает с школами и вузами.
-
Отдел маркетинга и публичных связей
Ведёт рекламные кампании, поддерживает официальные страницы в соцсетях, отвечает за публикацию новостей и пресс‑релизов.
-
Отдел финансов и бухгалтерии
Контролирует бюджет комплекса, ведёт бухгалтерский учёт, принимает платежи за билеты и аренду площадей.
-
Отдел юридической поддержки
Осуществляет правовую экспертизу договоров, рассматривает обращения граждан, связанные с нарушением прав и интересов.
-
Отдел информационных технологий
Поддерживает работу сайта, личного кабинета, системы видеонаблюдения и автоматизированных справочных сервисов.
Руководство администрации
- Глава администрации: А. В. Смирнов (с 2022 г.)
- Заместитель главы по вопросам культуры: Е. С. Кузнецова
- Главный бухгалтер: И. Н. Петров
- Начальник отдела эксплуатации: В. Л. Григорьев
- Начальник отдела ИТ: Д. М. Соколов
Все руководящие лица доступны для контакта через указанные выше телефонные линии или электронную почту.
Отзывы посетителей и граждан
Сайт администрации собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные, без личных данных):
«Очень благодарен за быстрый ответ на мой запрос о проведении школьной экскурсии. Организаторы учли все пожелания, а экскурсовод был профессионален!» – Марина, учитель начальных классов.
«Служба горячей линии помогла решить проблему с билетом в последний момент. Спасибо за внимательное отношение к посетителям!» – Алексей, турист из Москвы.
«Нужна была информация о возможности проведения частного мероприятия на территории кургана. Менеджер отдела маркетинга подробно всё объяснил и подготовил договор в течение дня.» – Олег, представитель компании «История‑Тур».
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, оставляйте их в форме обратной связи или отправляйте на feedback@mamaevkurgan.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мамаев Курган
- Экскурсии и туры
- Календарь мероприятий
- Контактная информация
- Обратная связь и отзывы
Администрация Мамаев Курган открыта для диалога с гражданами, туристами и партнёрами. Все необходимые контакты, графики приёма и перечень отделов собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и решить любые вопросы, связанные с посещением и обслуживанием мемориального комплекса.
Помните, что Мамаев Курган – это живой памятник истории, а его администрация – ваш надёжный помощник в организации комфортного и познавательного визита.