Официальный сайт Администрации города Шахты – https://shakhty-rostov.ru. На сайте размещена полная информация о работе органов местного самоуправления, электронные сервисы, новости и контактные данные.
Контактная информация
- Официальный адрес: 344026, Ростовская область, г. Шахты, ул. Пушкина, 1
- Телефон справочной службы: +7 (8635) -2‑22‑22
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Электронный адрес: info@shakhty-rostov.ru
- Факс: +7 (8635) -2‑22‑23
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных и муниципальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. В личном кабинете доступны:
- Запись на прием к чиновникам
- Оплата коммунальных услуг
- Подача заявлений и жалоб
- Получение выписок из реестров
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Администрацию без предварительной записи предусмотрена система личного приёма. Ниже указаны часы работы и порядок записи.
| День недели | Время приёма (без записи) | Время приёма (по записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 13:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Записаться на приём к конкретному чиновнику можно через онлайн‑запись или позвонив по телефону +7 (8635) -2‑22‑22.
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел управления муниципальным имуществом – регистрация и учет недвижимости, вопросы аренды.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам, организация соц. программ.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций;
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений на строительство.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных и спортивных инициатив.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, вопросы обучения.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (8635) -2‑22‑10 | ivanov@shakhty-rostov.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8635) -2‑22‑11 | kuznetsova@shakhty-rostov.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (8635) -2‑22‑12 | smirnov@shakhty-rostov.ru |
| Начальник отдела градостроительства | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8635) -2‑22‑13 | petrova@shakhty-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы жителей о работе администрации. Все отзывы размещены на официальном портале otzivi.shakhty-rostov.ru.
- Алексей, 34 года, инженер: «Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в открытии ИП. Всё сделали в течение трех дней, без лишних бумаг.»
- Марина, 58 лет, пенсионерка: «Служба социальной политики помогла оформить льготы по оплате ЖКХ. Очень вежливый персонал, спасибо!»
- Игорь, 27 лет, студент: «Через личный кабинет удалось быстро записаться к специалисту по образованию. Удобно и без очередей.»
- Светлана, 45 лет, предприниматель: «Отдел градостроительства предоставил полную информацию о разрешении на строительство. Профессионалы своего дела.»
- Виктор, 62 года, водитель: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Надеюсь, в ближайшее время улучшат;
Если у вас есть пожелания или замечания, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости города
- Перечень муниципальных услуг
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Контактные формы и карта проезда
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.