Жилищный отдел – один из ключевых подразделений администрации, отвечающий за вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, распределения жилого фонда, регулирования отношений арендодателей и арендаторов, а также за реализацию государственных программ по улучшению жилищных условий в городе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://saratovadm.ru/zhilishhnyj-otdel
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8452) -5‑12‑34
- Электронный адрес: zhil@adm;saratov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru/ (в разделе «Жилищные услуги»)
Адрес офиса
ул. Советская, д. 12, г. Саратов, 410021
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8452) -5‑12‑34 или воспользоваться онлайн‑записью через сайт отдела.
Структура отдела
- Отдел регистрации и учёта жилого фонда
- Ведение реестра многоквартирных домов
- Регистрация прав собственности и аренды
- Отдел коммунального обслуживания
- Контроль качества предоставления коммунальных услуг
- Работа с управляющими компаниями
- Отдел жилищных программ
- Реализация государственных и муниципальных программ (например, «Жильё для молодой семьи»)
- Субсидирование расходов на покупку/строительство жилья
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по жилищному законодательству
- Подготовка и проверка договоров аренды, купли‑продажи
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов
- Ведение базы данных обращений
Руководство отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник жилищного отдела | +7 (8452) -5‑12‑35 | ivanov.sp@adm.saratov.ru |
| Петрова Марина Владимировна | Заместитель начальника | +7 (8452) -5‑12‑36 | petrova.mv@adm.saratov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального реестра обращений и публичных площадок (портал «Госуслуги», соцсети администрации).
- Алексей К. – «Благодарю отдел за быстрый отклик по вопросу отключения горячей воды в квартире. Проблему решили в течение 2 дней.»
- Елена С. – «Сложно было записаться на приём онлайн, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Ожидание в кабинете было около 20 минут.»
- Дмитрий М. – «Отдел помог оформить субсидию на покупку квартиры в рамках программы «Жильё для молодой семьи». Оперативно и без лишних бумаг.»
- Ирина В. – «Неудовлетворён качеством работы управляющей компании, но отдел быстро отреагировал и инициировал проверку. Спасибо!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с жилищным отделом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте «Жилищного отдела».
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовая база
- Государственные и муниципальные жилищные программы
- FAQ: часто задаваемые вопросы
- Запись на приём онлайн
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или посещать официальный сайт.