Город Самара – один из крупнейших промышленных и культурных центров России․ Официальный сайт Администрации города Самары предоставляет гражданам и бизнесу быстрый доступ к информации о работе органов власти‚ электронным услугам и возможности задать вопросы напрямую․
Официальный сайт администрации
- URL: https://www․samadm․ru
- Сайт работает круглосуточно‚ 24 × 7‚ и доступен как с компьютеров‚ так и с мобильных устройств․
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения справок и решения вопросов гражданам доступна горячая линия․
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (846) -22‑00‑01 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Экстренные вопросы (транспорт‚ ЖКХ) | +7 (846) -22‑00‑02 | 08:00 – 20:00 (будние) |
| Приём граждан (личный приём) | +7 (846) -22‑00‑03 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@samadm․ru
- Отдел по работе с предпринимателями: biz@samadm․ru
- Отдел культуры и спорта: culture@samadm․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале «Госуслуги» или на официальном сайте администрации․
- Ссылка для регистрации: https://lk․samadm․ru
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к чиновникам;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Оплата муниципальных услуг;
- Получение электронных справок․
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям администрации и их заместителям․
5․1 Как записаться
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии +7 (846) -22‑00‑03;
- Через форму обратной связи на сайте https://www․samadm․ru/obratnaya-svyaz․
5․2 График приёма
| Должность | Время приёма | Дни недели |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | 09:00 – 12:00 | Пн‚ Ср‚ Пт |
| Заместитель мэра по экономике | 13:00 – 16:00 | Вт‚ Чт |
| Заместитель мэра по социальной политике | 10:00 – 13:00 | Пн‚ Ср |
Структура администрации – отделы и их функции
6․1 Основные отделы
- Управление экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ привлечение инвестиций‚ развитие промышленного кластера․
- Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ‚ коммунальные платежи‚ ремонтные программы․
- Управление транспорта и дорожного хозяйства – регулирование дорожного движения‚ развитие общественного транспорта․
- Управление культуры и спорта – организация культурных мероприятий‚ поддержка спортивных клубов․
- Управление социальной политики – работа с пенсионерами‚ семьей‚ социальные программы․
- Управление образования – контроль за школами‚ детскими садами‚ дополнительным образованием․
- Управление информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность․
6․2 Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑00‑10 | mayor@samadm․ru |
| Заместитель мэра по экономике | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (846) -22‑00‑11 | economy@samadm․ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (846) -22‑00‑12 | social@samadm․ru |
Отзывы граждан и способы их подачи
Городская администрация активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество услуг․
7․1 Каналы для оставления отзывов
- Форма «Обратная связь» на сайте: https://www․samadm․ru/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: feedback@samadm․ru
- Телефон горячей линии +7 (846) -22‑00‑01 (можно оставить отзыв в режиме онлайн)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Facebook (официальные аккаунты администрации)
7․2 Пример типовых отзывов
- Положительный отзыв о работе отдела ЖКХ: «Благодарю сотрудников за оперативный ремонт в доме по ул․ Пушкина‚ 12․ Всё сделано в срок!»
- Конструктивная критика: «Не хватает информации о расписании общественного транспорта в вечернее время․ Просим разместить актуальное расписание на сайте в отдельном разделе․»
- Предложение по развитию: «Предлагаю создать в городе дополнительный парк для детей в районе Тракторный‚ это улучшит инфраструктуру для семейных жителей․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8․1 Как получить справку о доходах через личный кабинет?
Войдите в Личный кабинет → раздел «Госуслуги» → выберите «Справка о доходах» → заполните форму и отправьте запрос․ Справка будет готова в течение 3‑5 рабочих дней․
8․2 Как записаться на приём к мэру?
Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте samadm․ru или в Личный кабинет‚ выберите «Мэр»‚ укажите желаемую дату и время‚ подтвердите запись․
8․3 Куда обращаться по вопросам строительства?
Контактный телефон отдела строительства: +7 (846) -22‑00‑20․ Электронная почта: construction@samadm․ru․
Официальный сайт Администрации города Самары – это центральный портал для получения информации‚ подачи заявлений и общения с представителями власти․ Благодаря широкому спектру контактных каналов (горячая линия‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет) каждый житель может быстро решить свои вопросы‚ записаться на приём к чиновникам и оставить отзыв о работе органов власти․
Не забывайте пользоваться Личным кабинетом – это экономит время и позволяет контролировать статус всех ваших заявлений в режиме онлайн․
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г․