Официальный интернет‑ресурс Администрации города Ростов (Ростов‑Великий) – это удобный портал для получения информации о работе органов местного самоуправления, подачи заявлений онлайн и общения с представителями власти.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://rostov-yao.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (4852) -2‑22‑22 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@rostov-yao.ru
- Адрес: 152000, Ярославская область, г. Ростов‑Великий, Советская площадь, 7
Личный кабинет гражданина
Для упрощения взаимодействия с администрацией создан личный кабинет. Через него можно:
- Подать электронные заявления и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявок;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в расписании приёма;
- Вести переписку с ответственными сотрудниками.
Ссылка для входа: https://rostov-yao.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации и руководители структурных подразделений проводят личный приём для решения вопросов граждан в режиме «один‑на‑один». Ниже указаны даты, время и порядок записи.
| Кому | Дни недели | Время | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Понедельник, Среда | 10:00‑12:00 | Через форму записи на приём или по телефону +7 (4852) -2‑22‑22 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вторник, Четверг | 14:00‑16:00 | Через личный кабинет или по телефону |
| Начальник отдела ЖКХ | Пятница | 09:00‑11:00 | По телефону +7 (4852) -2‑22‑23 |
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только для приёма документов)
- Воскресенье: выходной
Структура администрации (отделы)
Администрация города Ростов состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел управления муниципальным имуществом – вопросы собственности, аренды и продажи муниципального имущества.
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – обслуживание жилых домов, коммунальные услуги.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, профильными учреждениями.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы общественного порядка, взаимодействие с полицией.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Василий Петрович Иванов | +7 (4852) -2‑22‑22 (приёмная) | ivanov@rostov-yao.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (4852) -2‑22‑23 | kuznetsova@rostov-yao.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Андрей Михайлович Смирнов | +7 (4852) -2‑22‑24 | smirnov@rostov-yao.ru |
| Начальник отдела экономического развития | Ольга Викторовна Лебедева | +7 (4852) -2‑22‑25 | lebedeva@rostov-yao.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, соцсети) собраны отзывы жителей о работе администрации. Ниже – подборка типовых комментариев.
- Положительные: «Быстро ответили на запрос в личном кабинете», «Отличный сервис в отделе ЖКХ, помогли решить проблему с отоплением», «Глава администрации доступен, записался на приём онлайн».
- Негативные: «Долгое ожидание в приёмной в пятницу», «Не всегда работают онлайн‑формы, иногда падает сайт», «Трудно дозвониться по телефону в часы пик».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги
- Карта проезда и парковки
- Вакансии в администрации
Сайт администрации города Ростов Ярославской области – это ваш надёжный источник официальной информации, возможность решить вопросы без очередей и получить квалифицированную помощь от государственных органов.