Город Екатеринбург – один из крупнейших промышленных и культурных центров России. Информация о работе Администрации города размещена в официальном интернет‑портале‚ где можно найти всё необходимое для обращения граждан‚ узнать график приёма‚ состав руководства и получить доступ к личному кабинету.
Официальный сайт Администрации
URL: https://ekaterinburg.ru
Альтернативный домен (для слабовидящих): https://ekaterinburg.рф
На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ информация о проектах‚ а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения государственных услуг.
Личный кабинет (ЛК)
- Ссылка: https://lk.ekaterinburg.ru
- Регистрация позволяет отслеживать статус ваших обращений‚ подавать электронные заявки‚ получать электронные справки и пользоваться другими онлайн‑услугами.
Контактные данные для обращений граждан
| Юридический адрес: | проспект Ленина‚ 24а‚ г. Екатеринбург‚ 620014‚ Свердловская область‚ Россия |
| Почтовый адрес: | 125009‚ г. Екатеринбург‚ ул. Пушкина‚ д. 1 |
| Электронная почта: | info@ekaterinburg.ru |
| Горячая линия: | +7 (343) -22‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (343) -22‑33‑44 (будние дни‚ 9:00–18:00) |
| Факс: | +7 (343) -22‑55‑66 |
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Отправьте заявку – в личном кабинете вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус.
Письменные обращения
Письма и документы можно отправлять по почте на указанный выше почтовый адрес или доставлять лично в приёмную Администрации.
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Порядок записи на приём
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону +7 (343) -22‑33‑44;
- через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться к руководителю».
Что необходимо взять с собой
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- копию обращения (если оно уже отправлялось онлайн);
- документы‚ подтверждающие вашу позицию (справки‚ договоры‚ фотографии и т.п.).
Структура Администрации: отделы и их функции
Основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение заявлений.
- Департамент архитектуры‚ градостроительства и регулирования земельных отношений – вопросы планировки‚ строительства‚ землепользования.
- Департамент экономики и инвестиций – поддержка бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
- Департамент культуры и спорта – организация культурных и спортивных мероприятий.
- Департамент образования – контроль за школами‚ детскими садами‚ вузами.
- Департамент здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания‚ профилактики.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта.
Как связаться с конкретным отделом
Контактные телефоны и e‑mail каждого отдела размещены в разделе «Структура Администрации» официального сайта.
Руководство города
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Сергей Сальников | +7 (343) -22‑10‑10 | mayor@ekaterinburg.ru |
| Первый заместитель главы | Ирина Петрова | +7 (343) -22‑11‑11 | ipetrov@ekaterinburg.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Алексей Кузнецов | +7 (343) -22‑12‑12 | akuznetsov@ekaterinburg.ru |
| Заместитель главы – социальная политика | Марина Смирнова | +7 (343) -22‑13‑13 | msmirnova@ekaterinburg.ru |
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» сайта.
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Горожане могут оставить отзыв о работе администрации на официальном портале открытых данных и в сервисе «Госуслуги». Ниже перечислены основные площадки:
- Официальный сайт отзывов Екатеринбурга
- Госуслуги – раздел «Обращения»
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram-канал @ekaterinburg_official
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы составляет 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных заявок;
- Доступность информации о проектах города;
- Работа службы поддержки по горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации
- Подача обращений онлайн
- Личный кабинет гражданина
- Структура и отделы
- Руководство города
- Отзывы граждан
Администрация города Екатеринбург предоставляет широкий спектр электронных сервисов‚ позволяющих гражданам быстро и удобно решать вопросы‚ связанные с жизнью в городе. Официальный сайт ekaterinburg.ru – главный канал коммуникации: здесь можно подать обращение‚ записаться на личный приём‚ получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с актуальными новостями.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте горячую линию +7 (343) -22‑22‑22 или отправьте электронное письмо на info@ekaterinburg.ru. Ваше мнение помогает улучшать работу городской администрации!