Если вам необходимо написать жалобу на сайт губернатора Московской области Андрея Юрьевича Воробьёва, в распоряжении жителей региона имеется несколько официальных каналов связи. В этой статье собрана актуальная информация о телефонах, адресах, электронных сервисах и порядке личного приёма.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный портал Правительства Московской области: https://mosreg.ru
Для направления жалоб и обращений в электронной форме доступны следующие раз multiservice:
- Веб-приёмная (электронная приёмная): https://mosreg.ru/web-reception — основной сервис для подачи обращений губернатору
- Форма обратной связи: https://mosreg.ru/feedback
- Личный кабинет: доступен после регистрации на портале mosreg.ru для отслеживания статуса обращений
Через личный кабинет пользователи могут:
- Подавать обращения и жалобы в электронном виде
- Отслеживать статус рассмотрения обращения
- Получать официальные ответы уполномоченных органов
- Направлять дополнительные документы и уточнения
Горячая линия губернатора
Единая горячая линия губернатора Московской области:
8 (800) -50-50-30
Важные особенности горячей линии:
- Звонок бесплатный для всех регионов России
- Работает круглосуточно, без выходных
- Оператор фиксирует обращение и даёт первичную консультацию
- Все обращения проходят обязательное рассмотрение
- Приоритетное рассмотрение — обращения по защите прав детей, предотвращению ЧС и аварий
Телефоны для справок и консультаций
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Отдел дежурной службы (круглосуточно) | +7 (495) -68-00-18 (многоканальный) |
| Справки по обращениям граждан | 8 (498) -02-31-13 |
| Справки по входящей корреспонденции | 8 (498) -02-29-71 |
| Справки по письменным обращениям граждан | 8 (498) -02-29-72 |
Личный приём граждан
Адрес приёмной:
143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1
Также: Московская область, г. Красногорск, ул. Ленина, д. 4 — приём обращений граждан
График приёма корреспонденции:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 9:30 — 17:30 |
| Пятница | 9:30 — 16:15 |
| Перерыв на обед: 13:00 — 14:00 | |
Важно: приём корреспонденции осуществляется в здании контрольно-пропускного пункта (КПП), правый подъезд.
Электронная почта
Приём корреспонденции в электронном виде осуществляется через официальный портал mosreg.ru. Рекомендуется использовать именно веб-формы портала, так как они обеспечивают регистрацию обращения и контроль его прохождения.
Отделы и структура
Основные подразделения, занимающиеся обработкой обращений граждан:
- Управление по работе с обращениями граждан — центральный орган, координирующий рассмотрение жалоб и предложений
- Единая диспетчерская служба — оперативное реагирование на обращения
- Контакт-центр Единой системы приёма и обработки сообщений — обработка звонков на горячую линию
Руководство
Губернатор Московской области: Андрей Юрьевич Воробьёв
Для записи на личный приём к членам Правительства и руководителям центральных исполнительных органов Московской области необходимо обращаться по телефону справочной службы: 8 (498) -02-31-13.
Дополнительные каналы связи
Социальные сети:
- Официальная группа Администрации губернатора и Правительства МО в «ВКонтакте»
- Прямые эфиры и трансляции значимых мероприятийcls
- Возможность получения обратной связи в комментариях
Другие важные телефоны:
| Организация | Телефон |
|---|---|
| Администрация Президента РФ (бесплатно) | 8 (800) -00-23-16 |
| Администрация Президента РФ | 8 (495) -06-36-02 |
| Управление Президента РФ по работе с обращениями | 8 (495) -25-35-81 |
Порядок подачи жалобы: пошаговая инструкция
- Выберите способ обращения:
- Электронная форма на mosreg.ru (рекомендуется)
- Телефон горячей линии 8 (800) -50-50-30
- Личный визит в приёмную
- Письменное обращение по почте
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, контактные данные, суть проблемы, регион и конкретные факты
- Для электронного обращения: зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на mosreg.ru, заполните форму обращения
- Отслеживайте статус: через личный кабинет или по телефону справочной службы
Отзывы и особенности рассмотрения
На основании анализа работы системы обращений губернатора Московской области можно отметить следующие особенности:
- Сроки рассмотрения: стандартный срок, 30 дней, для сложных случаев может быть продлён
- Приоритетные категории: обращения по защите прав детей, предотвращению ЧС рассматриваются в ускоренном порядке
- Обязательная регистрация: все обращения фиксируются в единой системе
- Контроль исполнения: при бездействии нижестоящих органов жалоба может быть направлена на личный контроль губернатора
Важно помнить: при обращении на горячую линию и при личном приёме необходимо предоставить достоверные личные данные. Анонимные обращения могут быть рассмотрены, но без возможности предоставления обратной связи.
Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону справочной службы.