Официальный интернет‑ресурс Администрации города Братска – главный канал коммуникации между жителями‚ бизнес‑сообществом и органами местного самоуправления. На сайте можно получить всю необходимую информацию о работе администрации‚ подать заявления онлайн‚ ознакомиться с новостями и контактными данными.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://bratsk.irkobl.ru
- Горячая линия: 8 (3952) -‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: 8 (3952) -2‑33‑44 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@bratsk.irkobl.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://cabinet.bratsk.irkobl.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская‚ 1‚ г. Братск‚ Иркутская область‚ 665500
Телефон приёмной: 8 (3952) -2‑55‑66
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ коммунальных услуг.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ социальные программы.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ выдача разрешений на строительство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с документами.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ поддержка сайта.
Руководство администрации
- Глава города (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель по экономике: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнова Ольга Николаевна
- Заместитель по градостроительству: Сидоров Дмитрий Сергеевич
Как пользоваться сайтом
Сайт bratsk.irkobl.ru построен по принципу «одного окна»‚ что позволяет решать большинство вопросов онлайн без необходимости личного визита.
Основные разделы
- Новости города – актуальная информация о событиях‚ проектах и изменениях в работе администрации.
- Электронные услуги – подача заявлений‚ получение справок‚ запись на приём к специалисту.
- Документы – нормативные акты‚ планы развития‚ отчёты о работе администрации.
- Контакты – все телефонные номера‚ адреса отделов и карта проезда.
- Обратная связь – форма для оставления отзывов и предложений.
Личный кабинет (Госуслуги)
Для удобства граждан создан личный кабинет‚ где можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок;
- Записываться на приём к конкретному специалисту;
- Вести переписку с сотрудниками администрации.
Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте администрации.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация активно собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте – https://bratsk.irkobl.ru/feedback
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
- Социальные сети – официальные страницы ВКонтакте и «Одноклассники».
- Телефон горячей линии – возможность оставить голосовое сообщение.
Среди типичных положительных отзывов отмечаются:
«Благодарю за быстрый ответ в личном кабинете‚ заявление о получении справки о доходах было одобрено в течение суток.» – Мария К.
«Отдел экономического развития помог открыть небольшое производство‚ предоставив консультацию и необходимые документы.» – Алексей П.
Для улучшения сервиса администрация публикует ежемесячный отчёт о рассмотренных предложениях и принятых мерах.
Сайт Администрации города Братска – это современный и удобный инструмент‚ позволяющий жителям быстро получать информацию и решать бытовые вопросы онлайн. Благодаря широкому спектру электронных услуг‚ прозрачной структуре отделов и открытой системе обратной связи‚ город стремится к повышению качества жизни и эффективному взаимодействию с населением.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 8 (3952) -‑22‑22‚ напишите письмо на info@bratsk.irkobl.ru или посетите приёмную в будние дни.