Сайт https://www.astrgorod.ru/ – главный онлайн‑ресурс, где жители и гости Астрахани могут получить
актуальную информацию о работе городской администрации, подать заявки, ознакомиться с новостями, а также оставить отзыв.

Почему стоит пользоваться официальным сайтом?

• Все новости и события публикуются в режиме реального времени.
• Доступ к личному кабинету (Личный прием) – возможность отслеживать статус своих заявок.
• Онлайн‑формы для обращения в любые отделы администрации.
• Полный перечень контактных данных, графиков работы и руководящего состава.

Контактная информация

⚠️ При попытке открыть сайт в устаревшем браузере Internet Explorer 6 будет показано сообщение о необходимости
перейти на современный браузер. Рекомендуем использовать Chrome, Firefox, Edge или Safari.

Личный приём (личный кабинет)

Через Личный кабинет каждый житель может:

1. Подать заявление или жалобу онлайн.
2. Отследить статус уже отправленных документов.
3. Получить электронные копии справок и решений.
4. Записаться на приём к конкретному сотруднику или в отдел.

График работы личного приёма

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Праздничные дни – по согласованию.

Структура администрации (отделы)

Ниже перечислены основные подразделения, их функции и контактные телефоны.

• Отдел управления делами граждан – телефон: +7 (8512) -3‑33‑34
• Отдел финансов и экономики – телефон: +7 (8512) -3‑33‑35
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон: +7 (8512) -3‑33‑36
• Отдел социального развития – телефон: +7 (8512) -3‑33‑37
• Отдел культуры и спорта – телефон: +7 (8512) -3‑33‑38
• Отдел градостроительства и архитектуры – телефон: +7 (8512) -3‑33‑39
• Отдел информационных технологий – телефон: +7 (8512) -3‑33‑40
• Пресс‑служба – телефон: +7 (8512) -3‑33‑41

Руководящий состав

Главой администрации города Астрахань является:

• Игорь Редькин – Глава города (мэр).
  Электронная почта: igore@astrgorod.ru
  Телефон приёмной: +7 (8512) -3‑33‑42

Заместители главы

• Заместитель по экономическому развитию – econ@astrgorod.ru
• Заместитель по социальным вопросам – social@astrgorod.ru
• Заместитель по градостроительству – urban@astrgorod.ru

Отзывы и обратная связь

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый может оставить комментарий о работе администрации,
предложить улучшения или пожаловаться на нарушение порядка. Для отправки отзыва используйте форму:

• Перейдите в раздел «Отзывы».
• Заполните поля «ФИО», «Контактный телефон», «Текст отзыва».
• Нажмите кнопку «Отправить». Ваше сообщение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней.

Примеры типовых вопросов

1. «Как подать заявку на подключение к газовой сети?»
2. «Куда обратиться за справкой о доходах для получения субсидии?»
3. «Какие мероприятия планируются в парке «Аркадия» в июле?»

Полезные ссылки с сайта

• Новости города
• Календарь мероприятий
• Документы и нормативные акты
• Фотогалерея
• Контактный центр

Как быстро получить ответ?

Если у вас возникли трудности при ведении бизнеса, вопросы по коммунальным услугам
или вы хотите сообщить о проблеме (мусор, яма, не горит фонарь), используйте кнопку

«Сообщить о проблеме», расположенную в правом нижнем углу сайта. После заполнения
формы ваш запрос будет направлен в соответствующее подразделение, а статус будет
отображён в личном кабинете.

Официальный сайт astrgorod.ru – это
удобный и надёжный инструмент для взаимодействия граждан с городской администрацией Астрахани.
Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о руководстве и возможность
оставить отзыв. Пользуйтесь современным браузером, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте
ответы от государственных органов в кратчайшие сроки.