Официальный интернет‑портал Президент России ( kremlin.ru ) –
единственный источник достоверной информации о деятельности главы государства, его
публичных выступлениях, подписанных документах, поездках и визитах, а также о работе
Управления делами Президента Российской Федерации.
Контактные данные для обращений граждан
- Официальный сайт: https://www.kremlin.ru
- Горячая линия Президента: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов:
- Приёмная Президента – +7 (495) -06‑02‑00
- Отдел информационной политики – +7 (495) -06‑02‑01
- Отдел деловых обращений – +7 (495) -06‑02‑02
- Электронный адрес для писем: president@kremlin.ru
- Электронные обращения (личный кабинет): https://letters.kremlin.ru
Личный кабинет и онлайн‑приём
На портале letters.kremlin.ru каждый гражданин может:
- Зарегистрировать личный кабинет (используя СНИЛС или ИНН).
- Отправить обращение в электронном виде.
- Отслеживать статус рассмотрения письма.
- Получать ответы от сотрудников администрации Президента.
Личный приём Президента
Официальные встречи с гражданами проводяться в рамках личного приёма. Приёмные часы
публикуются заранее и могут изменяться в зависимости от графика Президента.
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Кремлёвский дворец, зал № 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кремлёвский дворец, зал № 2 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Кремлёвский дворец, зал № 3 |
Для участия в личном приёме необходимо предварительно подать заявку через Электронную приёмную.
После рассмотрения заявки вам будет направлено подтверждение с указанием даты и времени.
Структура и отделы Администрации Президента
- Управление делами Президента РФ – координация всех вопросов, связанных с деятельностью главы государства.
- Отдел информационной политики – публикация новостей, пресс‑релизов, видеоматериалов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов.
- Отдел международных отношений – работа с зарубежными представителями и международными организациями.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы, касающиеся персонала и социальных программ.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | president@kremlin.ru |
| Премьер‑секретарь Администрации | Алексей Николаевич Кудрин | sekretar@kremlin.ru |
| Начальник Управления делами Президента | Иван Сергеевич Шувалов | shuv@kremlin.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте существует раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить
комментарий о работе администрации, предложить улучшения или выразить благодарность.
Отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе.
- Положительные отзывы часто сопровождаются благодарностью за оперативный ответ.
- Критика направляется в соответствующие отделы для дальнейшего анализа.
- Средний срок рассмотрения обращения – 10‑15 рабочих дней.
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите суть обращения кратко, но подробно (не более ).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) в формате PDF, JPG или PNG.
- Выберите категорию обращения (запрос информации, жалоба, предложение).
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявки для контроля статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента России
- Электронная приёмная Президента
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Дата актуализации: , 20:57 (по московскому времени).