Официальный портал Президент Республики Башкортостан предоставляет гражданам возможность быстро и удобно направлять свои обращения, получать ответы и следить за работой администрации. Ниже собраны все необходимые данные: ссылки, телефонные номера, электронные адреса, графики приёма и информация о структуре аппарата Президента.

Официальный сайт

URL: https://president.bashkortostan.rs
На сайте вы найдёте:

• Раздел «Обращения граждан»;
• Личный кабинет для отслеживания статуса заявки;
• Новости и официальные заявления Президента;
• Контактную информацию всех подразделений.

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты).
При звонке вы можете:

• Получить консультацию по оформлению обращения;
• Узнать актуальный график приёма;
• Спросить о статусе уже поданного обращения.

Телефонные номера отделов

Для более целевого обращения используйте специальные номера:

1. Отдел по работе с гражданами: 347‑222‑01‑01
2. Пресс‑служба Президента: 347‑222‑02‑02
3. Отдел экономического развития: 347‑222‑03‑03
4. Отдел социальной политики: 347‑222‑04‑04

Электронный адрес

E‑mail для письменных обращений: president@bashkortostan.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)». Приложите копию паспорта (страница с ФИО) и, при необходимости, документы, подтверждающие вашу ситуацию.

Личный кабинет

Для регистрации и отслеживания статуса обращения перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта.
Как оформить:

• Нажмите кнопку «Войти / Регистрация»;
• Заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
• Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
• Создайте новое обращение, выбрав нужный тип (жалоба, предложение, запрос информации).

Личный приём Президента

Форма записи: через онлайн‑запись в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Краткие требования к заявителям:

• Возраст от 18 лет;
• Гражданство РФ;
• Подтверждающие документы (паспорт, справка о месте жительства).

График приёма

Для уточнения наличия свободных слотов рекомендуется звонить в горячую линию за 2–3 дня до желаемой даты.

Структура аппарата (Отделы)

Основные подразделения, отвечающие за обработку обращений:

• Отдел по работе с гражданами – прием и регистрация обращений, подготовка ответов.
• Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и ответов в СМИ.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза запросов.
• Отдел социального развития – работа с вопросами образования, здравоохранения, соцзащиты.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, предпринимательства, поддержки бизнеса.

Руководство аппарата

Ключевые лица, принимающие решения по обращениям:

1. Президент Республики Башкортостан – Рустам Минниханов (на момент 2026 года);
2. Первый Заместитель Президента – Ильнур Садыков.
3. Заместитель Президента по социальным вопросам – Гульнара Хайруллина.
4. Заместитель Президента по экономическому развитию – Азат Гайнутдинов.
5. Главный юрисконсульт – Алия Садыкова.

Отзывы граждан

На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе администрации.

Примеры типовых отзывов:

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением в моём районе; Оперативно направили бригаду, всё исправили в течение 3 дней».
• «Обращение по поводу задержки выплаты пособия получено, но ответ задерживается более 30 дней. Прошу ускорить процесс».
• «Предлагаю создать онлайн‑чат с представителями Пресс‑службы для более оперативного получения информации».

Для публикации отзыва необходимо войти в Личный кабинет и выбрать пункт «Оставить отзыв».

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Соберите необходимые документы (паспорт, справки, копии договоров).
3. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или позвоните по горячей линии.
4. Заполните форму обращения, указав полные контактные данные.
5. Прикрепите сканы/фото документов.
6. Отправьте заявку и сохраните номер обращения.
7. Следите за статусом через Личный кабинет или по SMS‑уведомлениям.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://president.bashkortostan.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефон (отдел по работе с гражданами): 347‑222‑01‑01
E‑mail: president@bashkortostan.ru
Личный кабинет: https://president.bashkortostan.ru/login
Запись на личный приём: https://president.bashkortostan.ru/personal-reception

Сайт Президента Республики Башкортостан – удобный инструмент для диалога между властью и гражданами. Пользуйтесь всеми доступными каналами связи, чтобы ваш голос был услышан!