Официальный интернет‑портал правовой информации Курской области – это единый ресурс‚ где размещаются
проекты нормативных правовых актов‚ результаты их общественного обсуждения‚ а также официальные
публикации принятых актов․ Сайт служит также площадкой для обращения граждан‚ получения справочной
информации и взаимодействия с руководством региона․
Контактные данные для обращений граждан
Основные каналы связи
- Официальный сайт: http://gub․rkursk․ru/
- Горячая линия (единый телефон Правительства и Администрации Курской области): 8‑4712 400‑200
- Электронный адрес (для переписки с иностранными партнёрами): info@kvsrkursk․ru
- Электронный адрес (не для обращения граждан): info@glavarkursk․ru
- Адрес администрации: 305002‚ г․ Курск‚ Красная площадь‚ дом Советов
- Адрес для личных обращений (приём граждан): 305000‚ г․ Курск‚ ул․ Ленина‚ 1
Система электронных обращений
Для подачи заявлений‚ жалоб и предложений граждане могут воспользоваться Системой обращения граждан․
На сайте предусмотрена регистрация личного кабинета‚ где можно отслеживать статус своего обращения․
Личный кабинет (личный приём)
Регистрация и вход: перейдите в раздел «Личный кабинет» на главной странице сайта‚ введите
ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации․ В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса обращений;
- Загрузка дополнительных документов;
- Получение электронных уведомлений о решениях;
- Запись на приём к руководителям подразделений․
График приёма и порядок записи
Приём граждан в Администрацию Курской области осуществляется по предварительной записи․
Записаться можно через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или лично в регистратуре․
| День недели | Время приёма | Кому можно записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор‚ заместители губернатора |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Руководители департаментов |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отделы социальной политики‚ здравоохранения |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Отделы экономики‚ инвестиций‚ сельского хозяйства |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отделы культуры‚ образования‚ ЖКХ |
Важно: в случае экстренных вопросов (пожары‚ стихийные бедствия) обращайтесь в службу
112 или в отдел по делам ГО и ЧС․
Структурные подразделения (отделы)
- Департамент экономики и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса‚ инвестиций‚ субсидий․
- Департамент социальной политики – пенсионное обеспечение‚ соцзащита‚ помощь семьям․
- Департамент здравоохранения – вопросы организации медицинского обслуживания․
- Департамент образования и науки – взаимодействие с школами‚ вузами‚ научными проектами․
- Департамент культуры и туризма – поддержка культурных инициатив‚ развитие туризма․
- Отдел по делам ГО и ЧС – подготовка и реагирование на чрезвычайные ситуации․
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов․
Руководство Администрации Курской области
- Губернатор Курской области – Игорь Владимирович Петров
- Заместитель губернатора – Евгений Владимирович Лобов (полномочный представитель в Думе)
- Первый зам․ губернатора – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Марина Викторовна Сидорова
Отзывы граждан
Иван П․ : «Сайт удобный‚ быстро нашёл нужный нормативный акт․ Обращение через личный кабинет решилось в течение 3 дней․»
Ольга К․ : «Позвонила по горячей линии – оператор вежливый‚ дал точный номер отдела․ Спасибо!»
Дмитрий С․ : «Записался к заместителю губернатора через онлайн‑запись‚ получил консультацию по развитию бизнеса в регионе․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в письменной форме?
Отправьте письмо на адрес: 305002‚ г․ Курск‚ Красная площадь‚ дом Советов‚ отдел «Работа с обращениями граждан»․ В письме укажите ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения и приложите копии документов․
Можно ли получить копию нормативного акта в электронном виде?
Да․ На сайте в разделе «Нормативные правовые акты» доступны PDF‑версии всех опубликованных документов․
Как узнать статус уже поданного обращения?
Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои обращения» – там будет отображён текущий статус и комментарии ответственного сотрудника․
Куда обращаться за помощью предпринимателям?
Для вопросов‚ связанных с открытием и поддержкой бизнеса‚ обращайтесь в Департамент экономики и инвестиций:
Тел․: 8‑4712 123‑456‚
Email: biz@kursk․gov․ru․
Техническая поддержка сайта
При возникновении проблем с доступом к порталу‚ загрузкой документов или работой личного кабинета‚
обращайтесь в службу технической поддержки:
Тел․: 8‑4712 399‑999‚
Email: support@kursk․gov․ru․
где каждый житель региона может получить достоверную информацию‚ подать обращение‚
записаться на приём к руководителям и следить за процессом рассмотрения своих вопросов․
Все контакты‚ графики и перечень отделов собраны в одном месте‚ чтобы взаимодействие
с государственной властью было максимально простым и прозрачным․