Официальный интернет-портал органов государственной власти Орловской области является основным цифровым ресурсом для взаимодействия жителей региона с властью․ Он обеспечивает прозрачность деятельности исполнительной власти, предоставляет доступ к нормативным правовым актам, новостям, социальным услугам и каналам обратной связи․ На портале представлена информация о деятельности Губернатора Орловской области, Правительства Орловской области (высшего исполнительного органа государственной власти региона) и ведомств․
Описание портала и его функций
Портал выполняет ключевые функции информационного обеспечения и оказания государственных услуг в электронном виде․ Основные разделы ресурса включают:
- Новостная лента: оперативная информация о работе губернатора Андрея Клычкова, заседаниях Правительства, региональных мероприятиях и социально-экономическом развитии области․
- Нормативная база: официальное опубликование законов Орловской области, постановлений Губернатора и Правительства, распоряжений и приказов․
- Государственные услуги: интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и региональным подсистемой для оказания услуг в электронном виде (запись к врачу, получение справок, субсидий и др․)․
- Открытые данные: отчеты об исполнении бюджета, планы развития территорий, отчеты о выполнении нацпроектов․
- Интернет-приемная: инструмент для обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений) к руководству региона и ведомствам․
- Специальные проекты: разделы, посвященные нацпроектам («Образование», «Здравоохранение», «Демография», «Жилье и городская среда» и др․)․
Исторически портал является преемником сайтов Администрации Орловской области (до марта 2009 года — Коллегия администрации) и Правительства Орловской области․ Адрес резиденции Губернатора и Правительства: г․ Орел, площадь Ленина, д․ 1․
Контакты для обращений
Для связи с администрацией Орловской области предусмотрено несколько каналов коммуникации․ Ниже приведены актуальные реквизиты на 29 июня 2026 года․
Официальный сайт
Главный портал: http://orel-region․ru/ (Портал Орловской области, публичный информационный центр, официальное опубликование правовых актов)․
Альтернативный адрес (Правительство): https://adm․orel․ru/ (Сайт Администрации Губернатора и Правительства Орловской области)․
Горячая линия / Телефоны доверия
- Единая горячая линия Губернатора Орловской области: 8 (4862) -2-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Приемная Губернатора», так как они могут обновляться);
- Телефон справочно-информационной службы Правительства: 8 (4862) -2-XX-XX․
- Федеральная горячая линия (общероссийская): ###-###-#### (для вопросов, касающихся федерального уровня, но принимаемых на региональном уровне)․
Номера телефонов ключевых структур
| Структура | Телефон (код региона 4862) |
|---|---|
| Администрация Губернатора и Правительства (общий) | 42-XX-XX (см․ сайт) |
| Приемная Губернатора | 42-XX-XX |
| Департамент внутренней политики и работы с обращениями граждан | 42-XX-XX |
| Управление делами Правительства (канцелярия) | 42-XX-XX |
Примечание: Конкретные добавочные номера и актуальные 7-значные номера лучше сверять в разделе «Контакты» на orel-region․ru или на adm․orel․ru, так как нумерация может меняться․
Электронный адрес (E-mail)
- Общий адрес администрации/правительства:
admin@orel-region․ru(или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» портала)․ - Приемная Губернатора (электронная): через форму на сайте в разделе «Приемная Губернатора» / «Интернет-приемная»․
- Для направления обращений через систему Госуслуг: используется единый шлюз EPGU (личный кабинет гражданина на gosuslugi․ru)․
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг, отслеживания статуса обращений и доступа к электронным версиям документов используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), «Госуслуги»․
Возможности личного кабинета (через Госуслуги / Региональный портал):
- Подача и отслеживание обращений (жалоб, предложений, заявлений) в адрес Губернатора, Правительства, министерств и департаментов․
- Запись на личный прием к руководителям ведомств и депутатам․
- Получение государственных и муниципальных услуг в электронном виде (более 300 услуг)․
- Уведомления о сроках рассмотрения обращений и результатах․
- Доступ к реестру нормативных правовых актов с возможностью подписки на изменения․
Вход: https://www․gosuslugi․ru/ → Раздел «Орловская область» или через кнопку «Вход через ЕСИА» на orel-region․ru․
Личный прием граждан
Личный прием является важнейшим инструментом прямой демократии․ Он проводится по предварительной записи․
График приема Губернатора Орловской области Андрея Клычкова
- Место: г․ Орел, площадь Ленина, 1 (Администрация Губернатора и Правительства)․
- Периодичность: как правило, еженедельно или по графику, утверждаемому ежемесячно․
- Запись:
- По телефону Приемной Губернатора (уточнять на сайте)․
- Через Интернет-приемную на портале orel-region․ru (раздел «Приемная Губернатора» → «Запись на прием»)․
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям регионов»)․
Прием граждан руководителями министерств и департаментов
Каждое ведомство (Министерство здравоохранения, Министерство образования, Департамент строительства и т․д․) устанавливает свой график приема руководителей и заместителей․
- Графики публикуются на официальных сайтах соответствующих министерств (ссылки есть на главном портале в разделе «Структура власти» → «Исполнительная власть» → «Министерства и ведомства»)․
- Запись осуществляется по телефонам ведомств или через их интернет-приемные․
Выездные приемы
Регулярно проводятся выездные приемы Губернатора и членов Правительства в муниципальные районы и города области (Дмитровский, Болховский, Верховский районы, г․ Ливны, г․ Мценск и др․)․ Даты и места уведомляются через местные администрации и новостную ленту портала заранее․
Структура: Отделы, Департаменты, Министерства
Правительство Орловской области формируется Губернатором․ Структура включает министерства, департаменты, комитеты и управления․ Полный актуальный реестр доступен в разделе «Структура власти» → «Исполнительная власть» на портале․
Ключевые блоки исполнительной власти:
- Министерства (функциональные блоки):
- Министерство финансов Орловской области
- Министерство экономического развития и торговли
- Министерство здравоохранения Орловской области
- Министерство образования и науки Орловской области
- Министерство социального развития Орловской области
- Министерство сельского хозяйства и пищевой промышленности
- Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства
- Министерство природных ресурсов и экологии
- Министерство культуры Орловской области
- Министерство спорта, молодежной политики и туризма
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства
- Министерство цифрового развития и связи Орловской области
- Департаменты и Комитеты (секторные/сопровождающие):
- Департамент внутренней политики и работы с обращениями граждан
- Департамент по делам гражданского общества и общественным связям
- Комитет по инвестициям и развитию предпринимательства
- Комитет по архивному делу и документационному обеспечению
- Управление делами Правительства Орловской области
- Государственный комитет по земельным отношениям и геодезии
- Государственный комитет по имущественным отношениям
- Территориальные органы (Администрации муниципальных районов/городских округов): Орловский, Дмитровский, Болховский, Верховский, Хотынецкий, Колпнянский, Кромской, Ливненский, Малоархангельский, Мценский, Новодеревенковский, Орловский, Покровский, Сосковский, Троснянский, Урицкий, Залогский, Знаменский районы, а также городские округа Орел, Ливны, Мценск․
Руководство Орловской области
На 29 июня 2026 года ключевые фигуры исполнительной власти:
| Должность | ФИО | Примечание |
|---|---|---|
| Губернатор Орловской области | Клычков Андрей Викторович | Высший должностное лицо субъекта РФ, председатель Правительства |
| Председатель Правительства Орловской области (если назначен отдельно от Губернатора) / Первый заместитель Губернатора | [Актуальные данные на сайте] | Уточняйте в разделе «Руководство» на adm․orel․ru |
| Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства | Коллегия заместителей (курируют блоки: экономика, соцсфера, АПК, стройка, безопасность и т․д․) | Список и распределение полномочий — на портале |
| Министры и руководители ведомств | Руководители министерств, департаментов, комитетов | Персональный состав обновляется; см․ раздел «Структура власти» |
| Представитель Орловской области при Президенте РФ / в Совете Федерации | [Актуальные данные] | Федеральный уровень представительства |
Важно: Персональный состав Правительства может меняться․ Официальные указы о назначении/освобождении публикуются в разделе «Нормативные акты» → «Указы Губернатора» на orel-region․ru;
Отзывы и оценка деятельности
На официальном портале нет открытого раздела «Отзывы» в формате отзывов на маркетплейсах, однако существуют механизмы обратной связи и независимых оценок:
Официальные каналы обратной связи (мониторинг настроений)
- Интернет-приемная Губернатора / Правительства: Каждое обращение рассматривается в установленные законом сроки (30 дней)․ Статистика по обращениям (количество, тематика, результаты) публикуется в отчетах о работе Приемной․
- Опросы и голосования: Регулярно проводятся на портале в разделе «Общественные обсуждения» / «Голосования» (например, выбор проектов благоустройства, обсуждение законопроектов)․
- Региональная система оценки качества госуслуг (РСОКГУ): После получения услуги гражданин предлагают оценить качество (скорость, вежливость, результат) через терминалы в МФЦ или в личном кабинете Госуслуг․
Независимые рейтинги и СМИ
- Рейтинг доверия Губернаторам (ВЦИОМ, ФОМ, РИА Новости): Орловская область и Губернатор А․В․ Клычков регулярно попадают в рейтинговые таблицы․ Данные публикуются в открытых источниках;
- Нацпроекты и KPI: Эффективность работы министерств оценивается по показателям достижения целевых показателей национальных проектов (демография, здравоохранение, образование, жилье, экология)․ Отчеты открыты на портале․
- Отзывы на картах (2ГИС, Яндекс․Карты): На страницах организаций «Администрация Губернатора и Правительства Орловской области» (пл․ Ленина, 1) пользователи оставляют отзывы о качестве обслуживания в приемной, парковке, доступности здания․
- Социальные сети: Официальные страницы Губернатора и Правительства в ВКонтакте, Telegram, ОК, основной полигон для оперативных отзывов и комментариев жителей․
Публичные слушания и общественный контроль
Законы и важные решения (например, схема теплоснабжения Орловского муниципального округа, схемы ТПП, генеральные планы) проходят процедуру публичных слушаний․ Протоколы и результаты учитываются при принятии решений․ Информация о предстоящих слушаниях размещается в разделе «Общественные обсуждения»․
Полезные ссылки для быстрого доступа
- Официальный портал Орловской области (orel-region․ru), правовая информация, реестры, новости․
- Сайт Администрации Губернатора и Правительства (adm․orel․ru) — структура, руководство, приемная, пресс-центр․
- Портал Госуслуг (ЕСИА) — личный кабинет, услуги, обращения․
- Приемная Губернатора: раздел на adm․orel․ru → «Приемная Губернатора» → «Интернет-приемная»․
- Открытые данные: data․orel-region․ru (если доступен) или раздел «Открытые данные» на главном портале․
Дата актуализации статьи: 29 июня 2026 г․ Информация о телефонах, графиках приема и персональном составе может меняться․ Для получения самых точных данных на текущий момент рекомендуется обращаться к официальным ресурсам orel-region․ru и adm․orel․ru․