Официальный портал органов местного самоуправления города Казани — это главная цифровая площадка для взаимодействия жителей с властью. Здесь публикуются нормативные правовые акты, новости городской жизни, предоставляется доступ к электронным услугам и организуется прием обращений граждан. В данной статье собрана актуальная на 28 июня 2026 года информация о структуре, контактах и возможностях официального сайта администрации Казани.

Описание и статус органа власти

Исполнительный комитет города Казани — это исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления. Он наделен Уставом города Казани полномочиями по решению вопросов местного значения, а также осуществляет отдельные государственные полномочия, переданные органам местного самоуправления федеральными законами и законами Республики Татарстан.

В повседневной речи и на картах часто используется название «Мэрия города Казани» или «Администрация города Казани», что означает совокупность органов местного самоуправления муниципального образования, объединенных согласованными действиями по управлению городом.

Официальный сайт

Главный адрес в интернете:

• Официальный портал: www.kzn.ru

Примечание: Рекомендуется использовать современные браузеры для корректной работы всех сервисов портала (личный кабинет, запись на прием, интерактивные карты).

Контактная информация (Главная администрация / Исполком)

Адрес:

420015, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Кремлевская, д. 11

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Единый справочник):

• +7 (843) -99-16-00 — единый контактный телефон Исполнительного комитета города Казани.

Электронная почта:

Важно: Согласно информации на портале, электронная почта органа власти или должностного лица НЕ ЯВЛЯЕТСЯ каналом приема официальных электронных обращений.

Для отправки официального обращения необходимо использовать Интернет-приемную на официальном сайте.

Интернет-приемная и Личный кабинет

Раздел «Интернет-приемная» доступен на главной странице портала kzn.ru. Это основной инструмент дистанционного взаимодействия:

• Отправка обращения в Мэрию Казани (жалоба, предложение, заявление).
• Обращение к Мэру Казани лично.
• Сообщение о проблеме в городе (благоустройство, дороги, освещение и т.д.).
• Отслеживание статуса рассмотрения через личный кабинет гражданина (требуется авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием граждан (График и запись)

Прием граждан руководителями администрации и районными главами осуществляется по предварительной записи.

Как записаться на прием:

1. Перейдите на портал kzn.ru в раздел «Интернет-приемная» -> «Запись на прием».
2. Или используйте прямую ссылку на сервис «Запись в очередь» (поддомен госуслуг РТ).
3. Выберите должностное лицо, удобную дату и время.
4. Пройдите идентификацию (часто требуется учетная запись Госуслуг).

Пример адресов приема по районам (уточняйте при записи):

• Вахитовский и Приволжский районы: г. Казань, ул. Ипподромная, д. 14.
• Советский район: г. Казань, ул. Шуртыгина, д. 1.
• Адреса администраций остальных районов (Авиастроительный, Кировский, Московский, Ново-Савиновский) публикуются на сайте в разделе «Структура» -> «Администрации районов».

Структура: Департаменты и Отделы

Исполнительный комитет включает в себя множество департаментов, комитетов и управлений. Основные блоки управления (актуальный реестр всегда в разделе «Структура» на kzn.ru):

• Департамент архитектуры и градостроительства
• Департамент благоустройства и экологии
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент культуры
• Департамент физической культуры и спорта
• Департамент экономического развития
• Департамент транспорта и связи
• Комитет по финансам
• Комитет по земельным ресурсам и земельно-имущественным отношениям
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям
• Юридическое управление
• Пресс-служба и управление информационной политики

Контакты конкретных специалистов и руководителей структурных подразделений публикуются в карточках подразделений на сайте.

Руководство

Вершина исполнительной власти города, Глава Администрации города Казани (Мэр). На текущий момент (по данным открытых источников на 2026 год) должность занимает Ильсур Метшин (переизбран на новый срок).

Структура руководства включает:

• Мэра города (Главу Администрации)
• Первого заместителя Главы Администрации
• Заместителей Главы Администрации (курируют блоки: экономика, соцсфера, АГР, благоустройство, безопасность и др.)
• Советников Главы Исполкома (например, по правовым вопросам, инвестициям и др.)
• Глав администраций 7 районов города (Авиастроительный, Вахитовский, Кировский, Московский, Ново-Савиновский, Приволжский, Советский).

Администрации районов города (Контакты для уточнения)

По вопросам, касающимся конкретного двора, улицы, школы или поликлиники, часто быстрее обратиться в администрацию своего района:

Отзывы и рейтинг

На различных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик, Сайт «Городские отзывы») у Администрации города Казани (Исполкома) формируется рейтинг на основе мнений граждан.

Частые темы отзывов:

• Позитивные: Качественное благоустройство парков и набережных (Горки парк, набережная Кабан), развитие общественного транспорта (метро, электробусы), работа портала «Госуслуг. Татарстан» и сайта kzn.ru, оперативная реакция на заявки по снегу/ямам через «Народный контроль».
• Негативные: Проблемы с парковкой в центре, заторы в час пик, вопросы капремонта и управлениями УК, сложности получения справок в архивах/ЗАГСах (очереди), долгие сроки ответа на сложные юридические обращения.

Совет: Для решения конкретной проблемы эффективнее всего не оставлять отзыв на карте, а зарево, а зарегистрировать обращение через Интернет-приемную на kzn.ru или приложение/бот «Народный контроль» — это входит в систему учета КЭП (контроль исполнения поручений) и гарантирует официальный ответ по закону.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Сайт: kzn.ru
• Телефон справки (Горячая линия): +7 (843) -99-16-00
• Адрес Главы/Исполкома: ул. Кремлевская, 11
• Официальные обращения: Только через Интернет-приемную на сайте (почта не принимается).
• Запись на личный прием: Онлайн через сайт kzn.ru (раздел «Запись на прием»).
• Сообщить о проблеме во дворе/на улице: Приложение «Народный контроль» или раздел «Сообщить о проблеме» на kzn.ru.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики работы и контакты конкретных подразделений на официальном портале kzn.ru.