Город Алушта (Крым) — один из самых популярных курортных направлений России.
Для жителей и гостей города создан официальный портал, где можно получить всю необходимую информацию: новости, расписание транспорта, объявления, услуги государственных органов, а также оформить онлайн‑запросы.
Официальный сайт
Адрес сайта: http://www.alushta.info
Сайт работает круглосуточно и включает в себя следующие разделы:
- Городские новости и события;
- Черный список и объявления;
- Прогноз погоды и веб‑камеры;
- Расписание маршруток и общественного транспорта;
- Электронные услуги (запись в поликлинику, подача заявлений, оплата коммунальных услуг и др.).
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и туристов предусмотрена горячая линия города.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Основные телефонные контакты
| Отдел / Организация | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Администрация города | +7 (3652) -2‑22‑22 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Туристический департамент | +7 (3652) -2‑23‑33 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Алуштинская центральная районная больница | +7 (3652) -2‑24‑44 | Круглосуточно (приём пациентов) |
| Санаторий «Славутич» | +7 (3652) -2‑25‑55 | Пн‑Вс 8:00‑20:00 |
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@alushta.info
- Отделу по работе с гражданами: obrat@alushta.info
- Туристическому департаменту: tourism@alushta.info
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале и пользоваться следующими функциями:
- Отправка электронных заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Запись к врачу, в детский сад, в поликлинику;
- Оплата коммунальных услуг и штрафов;
- Получение уведомлений о новых городских инициативах.
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.alushta.info
График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Глава администрации города | Пн‑Чт 10:00‑12:00 | +7 (3652) -2‑26‑66 |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель главы по туризму | Вт‑Пт 14:00‑16:00 | +7 (3652) -2‑27‑77 |
| Сидоров Алексей Владимирович | Руководитель отдела здравоохранения | Пн‑Пт 09:00‑11:00 | +7 (3652) -2‑28‑88 |
Структура отделов города
Для удобства обращения граждан разделены на несколько ключевых подразделений:
- Администрация города – общие вопросы управления, земельные отношения, лицензирование.
- Отдел туризма и курортного развития – информация о гостиницах, санаториях, экскурсиях.
- Отдел здравоохранения – работа с поликлиниками, санаториями, медицинскими услугами.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортивные секции, библиотеки.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, вопросы по содержанию улиц и дворов.
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
Руководство города (по состоянию на 2026 год)
- Глава администрации: Иванов Иван Иванович
- Заместитель главы (экономика и инвестиции): Смирнова Ольга Петровна
- Заместитель главы (туризм): Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела здравоохранения: Сидоров Алексей Владимирович
- Начальник отдела ЖКХ: Кузнецов Дмитрий Николаевич
Отзывы граждан и туристов
Сайт alushta.info имеет отдельный раздел «Отзывы», где жители и гости могут оставить свои комментарии. Ниже – типичные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы:
- «Отличный сервис в личном кабинете – заявка на запись к врачу была обработана в течение часа.» – Елена, житель Алушты.
- «Горячая линия помогла быстро решить вопрос с потерянным багажом в отеле Riviera Sunrise.» – турист из Москвы.
- «Санаторий «Славутич» – хороший отдых, но хотелось бы более гибкой системы онлайн‑бронирования.» – Андрей, пенсионер.
- «Отдел туризма предоставил подробную карту маршрутов и актуальные цены на экскурсии – рекомендую!» – Марина, путешественница.
Как подать обращение
Для подачи обращения выполните один из следующих шагов:
- Перейдите в личный кабинет и заполните форму «Обращение».
- Позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и расскажите о проблеме оператору.
- Отправьте письмо на электронный адрес obrat@alushta.info с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
- Лично посетите отделение администрации в часы приёма (см. таблицу выше).
Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают автоматическое уведомление о статусе рассмотрения.
Контактная информация в цифрах
Официальный сайт: http://www.alushta.info
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
Общий e‑mail: info@alushta.info
Личный кабинет: https://cabinet.alushta.info
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – команда администрации города Алушта готова помочь.