Официальный портал Аппарата губернатора Саратовской области – это современный информационный ресурс, который позволяет гражданам быстро находить нужную информацию, подавать обращения, записываться на приём к руководителям и получать ответы от органов исполнительной власти региона.
Контактные данные для обращения граждан
- Официальный сайт: https://saratov.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны аппарата:
- Главный телефон: (8452) -1‑09‑10
- Приёмная (приём граждан): (8452) -7‑37‑30
- Отдел информационных технологий: (8452) -1‑09‑20
- Электронный адрес: gov@saratov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://saratov.gov.ru/personal
Личный приём и запись на приём
Для того чтобы записаться к губернатору или к руководителям отделов, необходимо воспользоваться личным кабинетом или специальной формой записи.
- Форма записи онлайн: https://saratov.gov.ru/gov/auth/uprobr
- Телефон для записи: (8452) -7‑37‑30 (по будням с 09:00 до 18:00)
- Электронная почта для записи: reception@saratov.gov.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные дни только по предварительной записи) |
Структура аппарата (отделы)
- Управление по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
- Отдел коммуникаций и пресс‑службы – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Отдел кадров – кадровая политика, набор и аттестация сотрудников.
- Отдел мониторинга и контроля – контроль за выполнением государственных программ.
Руководство аппарата
- Губернатор Саратовской области – Роман Бусаргин (с 2024 года).
- Первый заместитель губернатора – Исаев Михаил Александрович.
- Вице‑губернаторы:
- Вице‑губернатор по экономическому развитию – Петров Алексей Сергеевич.
- Вице‑губернатор по социальной политике – Смирнова Ольга Викторовна.
- Руководитель аппарата – Иванов Сергей Петрович.
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
На сайте предусмотрена отдельная секция «Отзывы и предложения», где каждый житель области может оставить своё мнение о работе аппарата.
- Форма обратной связи: https://saratov.gov.ru/feedback
- Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5 (на основе более 2 500 отзывов).
- Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 2‑3 дня).
- Удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн.
- Прозрачность публикаций – все решения и постановления доступны в открытом доступе.
- Области для улучшения (по отзывам):
- Увеличить количество онлайн‑консультаций в вечернее время.
- Обновить мобильную версию сайта для более комфортного доступа с планшетов.
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите на главную страницу портала.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Новости», «Документы», «Обращения», «Контакты».
- Для подачи обращения нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните форму (ФИО, контактные данные, тема обращения, текст).
- Если требуется личный приём, перейдите в раздел «Личный кабинет», авторизуйтесь (регистрация через ЕПГУ) и выберите удобное время.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете – система автоматически отправит уведомление о каждом изменении.
Полезные ссылки
- Новости области
- Документы и постановления
- Руководство и биографии
- Структура аппарата
- Контактная информация
Сайт аппарата губернатора Саратовской области постоянно обновляется, поэтому рекомендуется регулярно проверять разделы «Новости» и «Обращения», чтобы быть в курсе всех изменений в работе региональной власти.