Воронежская городская администрация, исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие города, предоставление государственных услуг
и взаимодействие с жителями. С 2026 года все основные сервисы доступны онлайн через официальный портал.
Официальный сайт
- Текущий адрес: https://voronezh-city.ru
- Новый портал (переход в 2026 г.) : https://voronezh-r36.gosuslugi.ru (платформа Госвеб, совместно с Минцифры)
Что можно сделать на сайте?
- Подать заявление на получение субсидий, социальных выплат и иных государственных услуг;
- Записаться на приём к руководителям и специалистам администрации;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Ознакомиться с новостями, календарём мероприятий и пресс‑релизами;
- Оставить отзыв или жалобу через форму обратной связи.
Контактные данные для обращений
Адрес
394018, г. Воронеж, ул. Плехановская, 10
Телефонные линии
- Горячая линия (приём заявок и вопросов граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Приёмная администрации: 271‑90‑73
- Дополнительные номера: 228‑35‑88, 228‑31‑17
Факс
254‑57‑97
Электронная почта
- Общий ящик: info@voronezh-city.ru
- Для юридических вопросов: legal@voronezh-city.ru
- Техническая поддержка портала: support@voronezh-city.ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном портале voronezh-city.ru;
- Подтвердить личность через Госуслуги (можно использовать мобильный банк или электронную подпись);
- После подтверждения в личном кабинете доступны:
- История заявок и их статусы;
- Электронные копии справок;
- Запись на приём к специалистам;
- Форма обратной связи и возможность оставлять отзывы.
Личный приём (приёмные часы руководителей и специалистов)
Глава городского округа – Сергей Михайлович Колиух
- Телефон приёмной: 271‑90‑73
- Факс: 254‑57‑97
- Электронная почта: koliukh@voronezh-city.ru
- График личного приёма:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Место приёма: ул. Плехановская, 10, кабинет № 3
Заместитель главы – Сергей Андреевич Петрин
- Телефон приёмной: 228‑35‑88, 228‑31‑17
- Электронная почта: petrin@voronezh-city.ru
- График личного приёма:
- Вторник и четверг: 14:00 – 16:00
- Среда: 09:00 – 11:00 (по предварительной записи)
- Место приёма: ул. Плехановская, 10, кабинет № 5
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные услуги |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | И. В. Смирнова | 271‑90‑73 доб. 101 | Субсидии, выплаты семьям, пенсионные вопросы |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | А. П. Кузнецов | 271‑90‑73 доб. 102 | Коммунальные услуги, регистрация прав собственности |
| Отдел экономического развития | В. Н. Орлов | 271‑90‑73 доб. 103 | Поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты |
| Отдел культуры и туризма | Н. С. Петрова | 271‑90‑73 доб. 104 | Организация мероприятий, поддержка культурных инициатив |
| Отдел информационных технологий | М. Д. Иванов | 271‑90‑73 доб. 105 | Поддержка портала, электронные услуги, кибербезопасность |
Руководство администрации
- Глава городского округа – Сергей Михайлович Колиух (с 2024 г.)
- Заместитель главы – Сергей Андреевич Петрин
- Первый заместитель – Ольга Викторовна Сидорова
- Главный бухгалтер – Дмитрий Алексеевич Лебедев
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://voronezh-city.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@voronezh-city.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)
- Социальные сети: официальные группы в ВКонтакте, Telegram и Facebook (ссылка в нижнем колоне сайта)
Все обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ на указанный электронный адрес или по телефону.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Новости администрации
- Календарь мероприятий
- База нормативных актов
- Контактная информация в разрезе отделов