Официальный интернет-портал администрации муниципального образования город Краснодар (krd.ru) является ключевым инструментом электронного взаимодействия между органами местного самоуправления и жителями города. Ресурс обеспечивает прозрачность работы власти, предоставляет доступ к муниципальным услугам в электронном виде и служит основным источником достоверной информации о жизни города. На портале публикуются нормативные правовые акты, новости городского хозяйства, сведения о ходе реализации национальных проектов и многое другое.

Официальный сайт и основные реквизиты

• Официальный адрес портала: https://krd.ru
• Альтернативный адрес (почта): postkrd.ru
• Юридический адрес администрации: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Красная, 122
• Глава муниципального образования (Мэр города): Наумов Евгений Михайлович

Горячая линия и контактные телефоны

Для оперативного обращения граждан работают единая справочно-информационная служба и «Горячая линия» мэра города. Номера телефонов приведены в актуальном на виде:

Единый справочно-информационный номер (справка по работе администрации):

• 8 (861) -68-24-08

Приемная Главы муниципального образования (Мэра):

• Телефон приемной: Уточняйте на сайте в разделе «Личный прием» (исторически указан номер справочной 8 (861) -68-24-08 или специальные номера для записи на прием).

Контакты профильных департаментов (примеры):

• Департамент информатизации и связи (ДИОК): 8 (861) -68-24-08, факс: 8 (861) -67-11-75 (сайт: diok.krasnodar.ru)
• Управление гражданской защиты и чрезвычайных ситуаций: mingochs.krasnodar.ru

Важно: Полный и актуальный реестр телефонов всех департаментов, управлений и комитетов администрации доступен в разделе «Контакты» -> «Телефонный справочник» на официальном сайте krd.ru.

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, предложений и жалоб используются следующие адреса электронной почты:

• Главный адрес администрации: post@krd.ru (или форма обратной связи на портале)
• Приемная Главы города: Часто осуществляется через форму на сайте или адрес priemnaya@krd.ru (актуальность подтверждайте на сайте).
• Департамент информатизации (ДИОК): dvpkrasnodar.ru (по данным открытых источников, уточняйте на сайте департамента).

Рекомендация: Для гарантированной регистрации обращения лучше использовать электронную форму обратной связи на портале (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ).

Личный кабинет гражданина

На официальном портале krd.ru функционирует Личный кабинет гражданина (ЛК), интегрированный с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача обращений: Заявления, жалобы, предложения в адрес администрации с отслеживанием статуса рассмотрения.
2. Муниципальные услуги: Запись в детские сады, получение справок, оформление льгот, земельные вопросы и др.
3. История обращений: Архив всех поданных заявлений и полученных ответов.
4. Уведомления: Получение ответов на электронную почту и в ЛК.

Как войти:

Авторизация осуществляется исключительно через ЕСИА (Госуслуги). Отдельная регистрация на портале администрации не требуется. Нажмите кнопку «Вход через Госуслуги» в шапке сайта.

Личный прием граждан

Глава города, его заместители и руководители департаментов регулярно проводят личный прием граждан. Это право закреплено законодательством и регламентировано административным регламентом.

График приема Главы города (Мэра):

• Прием ведет: Наумов Евгений Михайлович.
• Место: г. Краснодар, ул. Красная, 122 (здание администрации), кабинет приемной.
• График: Обычно прием проводится по определенным дням недели (например, среда или четверг), обязательно требуется предварительная запись.

Как записаться на прием:

1. Через портал krd.ru в разделе «Личный прием» / «Запись на прием».
2. По телефону приемной (уточняйте на сайте).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Личный прием чиновников»).

Прием заместителей мэра и руководителей департаментов:

Графики приема заместителей Главы города и руководителей профильных департаментов (образования, здравоохранения, градостроительства, соцзащиты и др.) публикуются в разделе «Личный прием» на главной странице сайта. Запись на них также производится онлайн или по телефонам, указанным в карточке чиновника.

Структура администрации: Департаменты и Управления

Администрация города Краснодар имеет сложную структуру, включающую департаменты, управления, комитеты и инспекции. Полный актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура» на krd.ru.

Основные блоки (Департаменты):

• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент градостроительства и архитектуры
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной защиты населения
• Департамент культуры
• Департамент физической культуры и спорта
• Департамент информатизации и связи (ДИОК)
• Департамент по делам молодежи и реализации социальной политики
• Департамент транспорта и связи
• Департамент коммунального хозяйства и благоустройства
• Управление гражданской защиты и ЧС
• Комитет по архитектуре и градостроительству (функции могут переходить в департамент)
• Юридическое управление
• Финансовое управление

Каждое подразделение имеет свою страницу на портале с контактами, нормативной базой и списком предоставляемых услуг.

Руководство администрации

На вершине системы управления городом стоит Глава муниципального образования (Мэр). Исполнительную власть осуществляет Администрация во главе с Главой.

Ключевые фигуры (на 2026 год):

• Глава муниципального образования (Мэр): Наумов Евгений Михайлович
• Первый заместитель Главы / Руководитель Администрации: (Данные актуализируются на сайте в разделе «Руководство»)
• Заместители Главы города: Курируют отдельные блоки (экономика, соцсфера, АХО, строительство, безопасность и т.д.).
• Руководители департаментов: Назначаются и освобождаются от должности Главой города.

Подробные биографии, фото и сведения о доходах (декларации) руководства публикуются в разделе «Руководство» на официальном портале в соответствии с законодательством о противодействии коррупции.

Отзывы граждан и оценка работы портала

Раздел отзывов и оценка качества предоставления муниципальных услуг — важная часть механизма обратной связи.

Где оставлять отзывы:

• На портале krd.ru: В карточке каждой муниципальной услуги есть кнопка «Оценить качество услуги» / «Оставить отзыв».
• Портал Госуслуг (Госуслуги.Решение / Оценка качества): После получения услуги приходит уведомление с предложением оценить работу ведомства.
• Раздел «Обращения граждан»: Для решения конкретных проблем (ямы, свет, мусор, очереди в поликлинике) эффективнее всего писать официальное обращение через ЛК или форму на сайте, а не просто оставлять отзыв.
• Социальные сети: Официальные группы администрации ВКонтакте, Telegram-каналы — для оперативных сообщений, но не для официальных обращений;

Типичные темы отзывов и обращений:

• Благоустройство дворов, парков, набережных (Кубань).
• Качество уборки снега и мусора.
• Дорожное хозяйство (ямы, разметка, светофоры).
• Очереди в детские сады и школы (переводы, квоты).
• Работа поликлиник (запись к врачу, талоны).
• Вопросы транспорта (маршруты, тарифы, состояние автобусов/трамваев).
• Градостроительство (точечная застройка, вырубка зеленых насаждений).

Администрация регулярно анализирует рейтинговые оценки и обращения для корректировки работы департаментов. Годовые отчеты о качестве условий и комфортности городской среды публикуются в открытом доступе.

Полезные ссылки и навигация по порталу krd.ru

Для быстрого доступа к нужным разделам используйте главное меню сайта:

• Главная — Новости, анонсы, быстрые сервисы.
• Администрация — Структура, руководство, приемная, регламенты.
• Деятельность — Нацпроекты, программы, отчеты, закупки (закупки;krd.ru), антикоррупция.
• Услуги — Реестр муниципальных услуг, Личный кабинет, Жилищно-коммунальное хозяйство, Образование, Здравоохранение.
• Документы — Нормативная база (постановления мэра, распоряжения, устав города).
• Обращения граждан, Подача обращения, личный прием, горячая линия, частые вопросы.
• Город — История, символы, туризм, инвестиции, открытые данные.
• Контакты — Телефонный справочник, адреса, карта сайта.

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.
Источник: Официальный интернет-портал администрации города Краснодар (krd.ru), открытые данные ЕГРЮЛ, сведения из интернета.

Внимание: Номера телефонов, графики приема и контакты конкретных чиновников могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте krd.ru в разделе «Контакты» или «Личный прием».