Официальный интернет‑ресурс Администрации муниципального управления – это центральный портал, где каждый житель может получить полную информацию о работе органов власти, подать обращения, записаться на приём к руководителям, ознакомиться с нормативными документами и оставить отзыв о работе администрации.
Контакты для обращений
Для подачи заявлений, жалоб, предложений и запросов используйте любые из перечисленных ниже способов.
- Личный кабинет на сайте – быстрый и удобный способ отправить обращение онлайн.
- Электронная почта – info@munadmin.ru.
- Горячая линия – круглосуточный телефон 8 (800) -55‑55‑55.
- Почтовый адрес – 123456, г. Примеровск, ул. Советская, 10.
- Приёмные часы – см. раздел «График приёма» ниже.
Официальный сайт
Главный портал администрации доступен по адресу: https://www.munadmin.ru. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные карты, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, земельных отношений и другим темам звоните:
- Основной номер: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: 8 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00).
Номера телефонов
| Отдел / Должность | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | 8 (800) -55‑55‑55 | 08:00–20:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (800) -55‑55‑56 | 09:00–18:00 |
| Отдел социальной защиты | 8 (800) -55‑55‑57 | 09:00–17:00 |
| Отдел земельных ресурсов | 8 (800) -55‑55‑58 | 09:00–17:00 |
| Канцелярия (приём документов) | 8 (800) -55‑55‑59 | 08:30–17:30 |
Электронный адрес
Для официальных запросов, отправки сканов документов и деловой переписки используйте:
Э‑почта: info@munadmin.ru
Все письма, отправленные на указанный адрес, рассматриваются в течение трёх рабочих дней.
Личный кабинет
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Отправлять и отслеживать статус обращений.
- Скачивать формы заявлений и бланки.
- Получать персональные уведомления о решениях и предстоящих мероприятиях.
- Вести электронный журнал посещений приёмных.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов и к главе администрации. Запись производится через:
- Онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Телефон горячей линии.
- Обращение в приёмный зал лично.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Глава администрации | Приёмный зал, 1 этаж |
| Вторник | 14:00–17:00 | Заместитель главы по ЖКХ | Приёмный зал, 1 этаж |
| Среда | 10:00–13:00 | Начальник отдела социальной защиты | Приёмный зал, 2 этаж |
| Четверг | 09:00–12:00 | Начальник отдела земельных ресурсов | Приёмный зал, 2 этаж |
| Пятница | 13:00–16:00 | Главный бухгалтер | Приёмный зал, 1 этаж |
Важно: запись обязательна! При отсутствии предварительной записи приём может быть перенесён.
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Контроль за обслуживанием жилых домов.
- Вопросы тарифов, коммунальных платежей.
- Решение конфликтов между жильцами и управляющими компаниями.
- Отдел социальной защиты
- Помощь малоимущим семьям.
- Организация выплат и субсидий.
- Поддержка пенсионеров и инвалидов.
- Отдел земельных ресурсов
- Оформление прав собственности.
- Разрешения на строительство и перепланировку.
- Ведение кадастровой карты муниципалитета.
- Отдел экономического развития
- Привлечение инвестиций.
- Поддержка малого и среднего бизнеса.
- Разработка программ развития территории.
- Отдел культуры и спорта
- Организация культурных мероприятий.
- Поддержка спортивных секций и клубов.
- Сохранение историко‑культурного наследия.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель главы по финансово‑экономическим вопросам – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела ЖКХ – Смирнова Ольга Николаевна
- Начальник отдела социальной защиты – Громов Дмитрий Андреевич
- Начальник отдела земельных ресурсов – Васильева Елена Михайловна
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров, полученных за последний месяц.
Иванова А. С. : «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии. Оперативный ответ по телефону и в личном кабинете.»
Петров Д. Н. : «Записался на приём к начальнику отдела ЖКХ через сайт – всё прошло без задержек, получили чёткие рекомендации по ремонту дома.»
Смирнова Л. К. : «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором для быстрых вопросов.»
Все отзывы публикуются после модерации. Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, используйте форму «Обратная связь»;
Сайт администрации муниципального управления – это современный сервис, который объединяет в себе:
- Полный перечень контактных данных (телефоны, e‑mail, горячая линия).
- Возможность подачи и отслеживания обращений в личном кабинете.
- Онлайн‑запись на личный приём к руководителям.
- Подробный график работы приёмных и перечень отделов.
- Прозрачную информацию о руководстве и возможность оставить отзыв.
Все эти инструменты созданы для того, чтобы каждый житель мог быстро и удобно взаимодействовать с органами местного самоуправления.