Официальный интернет-портал администрации Гурьевского района является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования жителей и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости района, отчеты о работе главы и администрации, а также функционируют модули для обратной связи с гражданами.

Описание и назначение портала

Сайт создан в соответствии с законодательством РФ в сфере обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. Он выполняет следующие ключевые функции:

• Информационная открытость: публикация проектов нормативных актов, отчетов, планов развития территории.
• Электронные услуги: доступ к региональному порталу госуслуг (ПГУ) и федеральному порталу «Госуслуги» для получения муниципальных услуг.
• Обратная связь: прием обращений граждан, запись на личный прием, проведение общественных обсуждений.
• Прозрачность финансов: размещение бюджета района, отчетов об исполнении бюджета, закупок (ЕИС).

Официальный сайт (URL)

Адрес официального портала: www.gurievsk.ru

Примечание: Также актуален адрес на платформе ГОВ.РФ: gurievsk.gov39.ru. Оба ресурса синхронизированы и ведутся администрацией.

Контакты для обращений

Почтовый адрес

238300, Калининградская область, Гурьевск, ул. Калинина, д. 1А (Здание администрации Гурьевского городского поселения / администрации Гурьевского муниципального района).

Горячая линия (Телефон доверия)

Для сообщений о нарушениях в деятельности муниципальных служб, коррупционных фактах и острых социальных проблемах:

• Единый номер горячей линии администрации: 8 (40151) —11-11 (автоинформатор / приемная).
• Горячая линия по вопросам ЖКХ: часто совпадает с диспетчерской (уточняйте на сайте в разделе «ЖКХ»).
• Федеральная горячая линия (Минстрой РФ по ЖКХ): ###-###-####.

Основные номера телефонов

Важно: Номера добавочные и структуру отделов лучше уточнять по единому номеру 2-11-11 или в разделе «Структура» на сайте, так как они периодически меняются.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации (для официальных писем): adm@gurievsk.ru
• Приемная главы района (для обращений граждан): prijemnaya@gurievsk.ru (или через веб-форму на сайте).
• Отдел информатизации и связи (техподдержка сайта): обычно указан в разделе «Техническая поддержка» в футере сайта.

Личный кабинет гражданина

На самом сайте gurievsk.ru нет отдельного полноценного «Личного кабинета» с историей обращений и услугами (как на Госуслугах). Авторизация на портале обычно требуется только для:

• Участников публичных обсуждений (голосования за проекты).
• Модераторов/администраторов контента.
• Записи на личный прием через виджет «Запись на прием» (часто реализовано через виджет Госуслуг или региональную систему).

Для получения муниципальных услуг, отслеживания статуса обращений и записи на прием необходимо использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения в органы власти» или каталог услуг «Калининградская область» -> «Гурьевский район».
2. Региональный портал госуслуг Калининградской области: klgd.ru (Портал «Мой Калининград» / ПГУ 39 региона).

Личный прием граждан

Глава Гурьевского муниципального района

Прием ведет Глава района или его заместители по согласованному графику.

• Место приема: Каб. № 1 (или уточняйте в приемной), ул. Калинина, 1А, Гурьевск.
• Запись на прием:
  • По телефону приемной: 8 (40151) —11-11.
  • Через виджет «Запись на прием к главе администрации» на главной странице сайта gurievsk.ru (перенаправляет на ПГУ/Госуслуги).
  • Лично в приемной (каб. приемной).

Заместители главы и руководители отделов

График личного приема заместителей главы района и руководителей структурных подразделений администрации обязательно публикуется на официальном сайте в разделе: «Органы власти» -> «Глава района» -> «Прием граждан» или в разделе «Структура» -> «Прием граждан».

График приема граждан (Общий режим работы администрации)

Режим работы здания администрации (ул. Калинина, 1А):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни.

График приема посетителей в структурных подразделениях (отделах): Обычно совпадает с режимом работы администрации, но отдельные отделы (например, архив, земельные отношения, архитектура) могут иметь свои часы приема посетителей (например, только во вторник и четверг с 14:00 до 17:00). Обязательно уточняйте график конкретного отдела на сайте или по телефону 2-11-11 перед визитом.

Структура администрации (Основные отделы и управления)

Структура утверждается распоряжением главы района. На текущий момент основные структурные подразделения включают:

• Аппарат администрации (делопроизводство, канцелярия, приемная).
• Управление по экономическому развитию и инвестициям.
• Управление финансов и бюджета.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства.
• Отдел образования.
• Отдел культуры, спорта, молодежной политики и туризма.
• Отдел социальной политики.
• Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций.
• Юридический отдел.
• Инспекция по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
• Муниципальный казенный орган «Архив администрации».

Полный и актуальный реестр отделов с ФИО руководителей, кабинетами и телефонами доступен в разделе сайта: «Органы власти» -> «Администрация» -> «Структура».

Руководство администрации

Ключевые должностные лица (данные актуальны на момент последнего обновления структуры, ФИО могут меняться после выборов/конкурсов):

• Глава Гурьевского муниципального района: Сергей Александрович КОСТЕНКО (избран в сентябре 2022 г.).
• Первый заместитель главы района / Глава администрации: Должность может совпадать с главой или быть отдельной (уточняйте на сайте).
• Заместители главы района: Курируют блоки: экономика/инвестиции, социальная сфера/ЖКХ, градостроительство/земельные отношения, финансы/бюджет, организационная работа.
• Руководитель аппарата администрации: Отвечает за организационное обеспечение деятельности главы и администрации.

Актуальные ФИО, биографии и фото всегда размещены в разделе: «Органы власти» -> «Глава района» и «Органы власти» -> «Администрация» -> «Руководство».

Отзывы и обратная связь

Администрация предоставляет несколько каналов для оставления отзывов, жалоб, предложений и заявок:

Электронная форма обращения (основной канал)

Размещена на сайте в разделе «Обращения граждан» (или кнопка «Написать обращение» в шапке/меню).

• Требует авторизации через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации автора (анонимные обращения не рассматриваются по существу).
• Позволяет прикрепить файлы (фото, сканы документов).
• Автоматически регистрируется в системе делопроизводства, назначается срок ответа (обычно 30 дней).
• Можно отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете Госуслуг / ПГУ.

Раздел «Оценка качества услуг» / «Народный контроль»

На сайте часто присутствуют виджеты для оценки качества предоставления муниципальных услуг (оценка по 5-балльной шкале, текстовый отзыв).

Социальные сети (неофициально, но оперативно)

Администрация ведет официальные сообщества для оперативной информации и приема сигналов от жителей:

• ВКонтакте: vk.com/gurievsk39 (Основной канал новостей и приема жалоб в личные сообщения/комментариях).
• Telegram: Официальный канал (ссылка обычно в футере сайта или в описании ВК).

Личный прием (см. раздел выше)

Письменные обращения

Направляются по почтовому адресу: 238300, г. Гурьевск, ул. Калинина, 1А, Администрация Гурьевского муниципального района. На конверте рекомендуется указывать: «Лично главе района» или «В приемную».

Важные ссылки для быстрого доступа

• Главная страница: www.gurievsk.ru
• Раздел «Обращения граждан» (Веб-форма): Обычно доступен по адресу www.gurievsk.ru/appeals/ или через меню «Гражданам».
• Раздел «Структура и руководство»: www.gurievsk.ru/structure/
• График приема граждан: www.gurievsk.ru/reception/
• Нормативная база (Постановления, Распоряжения): www.gurievsk.ru/documents/
• Закупки (ЕИС): Ссылка на профиль заказчика в ЕИС (zakupki.gov.ru).

Резюме: как решить вопрос максимально быстро?

1. Муниципальная услуга / Жалоба / Предложение: Зайдите на Госуслуги (gosuslugi.ru) -> «Обращения в органы власти» -> Выберите «Администрация Гурьевского района». Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение официального ответа в личный кабинет.
2. Срочная авария (воду, газ, свет, отопление): Звоните в диспетчерскую 8 (40151) —13-13 (круглосуточно).
3. Нужно поговорить с руководителем отдела: Звоните в приемную 8 (40151) —11-11, просите соединить или уточните прямой номер/график приема.
4. Хотите узнать новости района / график уборки снега / плановые отключения: Подпишитесь на ВК: vk.com/gurievsk39.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, структура отделов, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Окончательно актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте www.gurievsk.ru или по телефону приемной 8 (40151) —11-11.