Официальный интернет-портал администрации города Обь (Новосибирская область) является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования граждан и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На сайте размещены нормативные правовые акты, новости города, сведения о структуре управления, контактная информация и сервисы для обратной связи.

📝 Описание и назначение портала

Сайт создан в соответствии с законодательством РФ в сфере обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов и организации предоставления государственных (муниципальных) услуг. Основные функции ресурса:

• Публикация проектов и принятых нормативных правовых актов.
• Информирование населения о социально-экономическом развитии города.
• Обеспечение доступа к реестру муниципальных услуг и функциям «Электронного правительства».
• Организация приема обращений граждан (электронная приемная, личный кабинет).
• Размещение отчетности, планов работы, сведений о закупках и вакансиях.

Адрес официального сайта: www.adm-obi.ru (также доступен по адресу obi.gosuslugi.ru в рамках регионального портала Госуслуг).

📞 Контакты для обращений

Для связи с администрацией города Обь предусмотрено несколько каналов связи. Ниже приведены актуальные реквизиты.

Адрес администрации

633103, Новосибирская область, город Обь, улица Ленина, дом 45

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для оперативных справок по работе органов местного самоуправления, графикам приема, предоставлению услуг:

📞 +7 (383) -3-9-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты», так как они могут меняться)

Также действует федеральная горячая линия по вопросам ЖКХ и البلagoustroystva: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Телефоны ключевых структурных подразделений

Примечание: Полный и актуальный справочник телефонов всех отделов и специалистов доступен на сайте в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: adm@adm-obi.ru (или аналогичный, указанный на сайте)
• Для направления обращений через интернет-приемную: используется форма на сайте (см. раздел «Личный кабинет» / «Электронная приемная»).
• Отдел кадров / вакансии: часто выделяеться отдельный ящик, уточняйте в разделе «Вакансии».

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Портал интегрирован с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА — «Госуслуги»). Это позволяет гражданам получать доступ к персонализированным сервисам.

Возможности личного кабинета (ЛК):

1. Подача обращений: написание заявлений, жалоб, предложений с отслеживанием статуса рассмотрения.
2. Запись на личный прием: онлайн-запись к главе города, заместителям, руководителям отделов.
3. Получение муниципальных услуг: оформление справок, разрешений, выписок в электронном виде.
4. Уведомления: получение ответов на обращения и уведомлений о готовности документов на почту/СМС/в ЛК.

Как войти: На главной сайте нажмите кнопку «Вход» / «Личный кабинет» -> перенаправление на портал esia.gosuslugi.ru -> вход по СНИЛС/логину и паролю (или через банк/МФЦ). После авторизации происходит возврат на портал администрации с правами идентифицированного пользователя.

🤝 Личный прием граждан

Руководство администрации и специалисты ведут прием граждан по установленному графику. Это право гарантировано законодательством.

График приема (типовый, уточняйте актуальность на сайте!)

• Глава города: обычно 1 раз в неделю (например, среда 14:00–17:00) по предварительной записи.
• Заместители главы города / Глава администрации: по определенным дням недели (часто вторник, четверг).
• Руководители отделов и управлений: еженедельно в рабочие дни (часто утром 10:00–13:00).

Важно: Для участия в личном приеме настоятельно рекомендуется предварительная запись через:

• Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на прием»).
• Телефон приемной: +7 (383) -3-9-XX-XX.
• Лично в приемной администрации (ул. Ленина, 45, 1 этаж).

При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт (или иное удостоверяющее личность документ) и документы по сути вопроса (копии);

🏛 Структура администрации: Отделы и Управления

Администрация города Обь имеет типичную для муниципального образования структуру. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться, актуальная схема в разделе «Структура» на сайте):

Основные управления и отделы:

• Управление по вопросам архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки).
• Управление экономического развития, торговли и потребительского рынка (поддержка МСП, ярмарки, торговля).
• Отдел образования (школы, детские сады, доп. образование, питание).
• Отдел культуры, спорта, молодежной политики и туризма (ДК, библиотеки, спортобъекты, гранты).
• Отдел социальной защиты населения (пособия, субсидии, МСЭ, опека).
• Отдел по вопросам гражданского права, правопорядка и обеспечения безопасности (паспортный стол, миграция, ГИБДД взаимодействие, АСБ).
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управляющие компании, тарифы, капитальный ремонт, парки, дороги).
• Финансовое управление / Казначейство (бюджет, налоги, закупки).
• Отдел организационно-документационного обеспечения (Канцелярия) (работа с обращениями, архив, делопроизводство).
• Юридический отдел (нормотворчество, судебная работа, антикоррупционная экспертиза).
• Кадровый сектор / Отдел кадров (вакансии, конкурсы, личные дела).

👑 Руководство администрации

На сайте в разделе «Руководство» представлены биографии, фото и сведения о доходах ключевых должностных лиц.

• Глава города (Мэр): Избирается на конкурсной основе или прямыми выборами (зависит от устава). Оглавляет администрацию, представляет город.
• Глава администрации (Городской менеджер): Назначается на должность по конкурсу. Организует работу администрации, распорядитель бюджета.
• Заместители главы администрации: Курируют блоки: экономика/финансы, соцсфера/ЖКХ, градостроительство/безопасность, организационная работа.
• Секретарь администрации: Обеспечивает деятельность главы и администрации, делопроизводство, контроль исполнения поручений.

Конкретные ФИО актуальных должностных лиц публикуются на главной странице сайта в блоке «Руководство».

⭐ Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Администрация города Обь уделяет внимание работе с обратной связью. Существует несколько каналов для оставления отзывов, предложений или жалоб:

Раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная) на сайте

Самый официальный канал. Требует авторизации через Госуслуги (ЕСИА) для получения правового значения ответа. Позволяет прикрепить файлы, фото, видео. Ответ приходит в ЛК и на почту. Срок рассмотрения — до 30 дней (по сложным вопросам до 45 дней с уведомлением).

Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (россия.госуслуги.ру / nso.gosuslugi.ru)

Федеральный и региональный порталы для обращений. Обращения автоматически распределяются по исполнителям (администрации города Обь). Есть возможность оценить качество ответа («Полезно» / «Не полезно»).

Социальные сети

Официальные сообщества администрации (обычно ВКонтакте, иногда Одноклассники, Telegram-канал). В постах можно оставлять комментарии, писать в сообщения группы. Сроки реакции там не регламентированы законом, но СМИ-отдел обычно отвечает оперативно по информационным вопросам.

«Народный контроль» / Общественный совет

При администрации функционирует Общественный совет, который проводит независимую оценку качества условий оказания муниципальных услуг. Результаты опросов и отчеты публикуются на сайте.

Книга отзывов и предложений (физическая)

Находится в приемной администрации (ул. Ленина, 45, 1 этаж) и в территориальных управлениях (если применимо).

💡 Полезные советы при обращении в администрацию

1. Четко формулируйте суть: Опишите проблему, укажите адрес объекта (если речь о ЖКХ/благоустройстве), даты событий.
2. Прикладывайте доказательства: Фото ям, скриншоты квитанций, копии договоров, акты осмотра.
3. Используйте ЕСИА: Обращения от анонимных пользователей или без авторизации рассматриваются как справки (ответ не гарантирован законом). Авторизация через Госуслуги дает гарантию правового ответа.
4. Сохраняйте номер обращения: После отправки вам присваивается регистрационный номер (формат: ГО-… или подобный). Им удобно отслеживать статус на сайте или по телефону горячей линии.
5. Апелляция: Если вы не согласны с ответом, вы можете обжаловать его вышестоящему органу (Прокуратура Новосибирской области, Губернатор НСО, Суд) в установленные законом сроки.

Официальный сайт: www.adm-obi.ru
Адрес: 633103, г. Обь, ул. Ленина, 45
Режим работы приемной: Пн-Пт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30), Сб-Вс: выходной