Официальный интернет-портал Администрации города Кургана является основным инструментом обеспечения открытости и доступности муниципальной власти для жителей. Сайт выполняет функции информационного ресурса, платформы для электронного взаимодействия (ГИС ГМП), приема обращений граждан и информирования о деятельности органов местного самоуправления. На 28 июня 2026 года портал продолжает развиваться в направлении «безбумажного» документооборота и расширения перечня электронных услуг.

Описание портала и основные функции

Сайт admkurgan.ru (и зеркало kurgan-city.ru) создан в соответствии с законодательством РФ об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. Ключевые разделы портала:

• Новости и объявления: оперативная информация о работе администрации, ЧС, ремонте дорог, коммунальных услугах, культурных событиях.
• Электронные услуги (ГИС ГМП): подача заявлений на получение муниципальных услуг (регистрация, льготы, земельные участки, строительство и др.) без визита в офис.
• Обращения граждан: модуль для подачи жалоб, предложений, заявлений и благодарностей с отслеживанием статуса рассмотрения.
• Информационная открытость: нормативные правовые акты, отчеты о выполнении бюджета, планы развития, закупки (закупки.курган.рф), антикоррупционная экспертиза.
• Городская среда: карты объектов, схемы маршрутов транспорта, информация о парках, благоустройстве и программе «Комфортная городская среда».

Важно: По итогам первых трех лет активного внедрения безбумажных технологий (по данным за 2023–2025 гг.), доля услуг, оказываемых в электронном виде, превысила 85%, что значительно сократило сроки рассмотрения заявлений и нагрузку на окна приема посетителей.

Официальный сайт и зеркала

Контакты для обращений (Реквизиты)

Почтовый адрес (для письменных обращений):

640000, Курганская область, г. Курган, площадь Труда, д. 1
Администрация города Кургана
Отдел работы с обращениями граждан

Телефоны справочно-информационной службы (Единая справочная):

• +7 (3522) -6-XX-XX — Автоинформатор / Перевод на дежурного оператора (актуальные добавочные уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
• +7 (3522) -6-33-XX — Приемная главы города / Администрации (режим работы см. ниже).

Горячая линия (Прямая связь с руководством):

Для оперативного решения острых вопросов (комхоз, дороги, освещение, соцподдержка):

• Единый номер горячей линии: +7 (3522) -6-XX-XX (работает в будни 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
• Федеральная горячая линия (Минстрой/Роспотребнадзор и др.): 8-800-XXX-XX-XX (указаны в разделе «Горячие линии» на сайте).

Электронные адреса (E-mail):

• admin@admkurgan.ru — Общий ящик администрации (для официальных запросов, СМИ).
• priem@admkurgan.ru — Отдел работы с обращениями граждан (для письменных жалоб/предложений).
• departments@admkurgan.ru — Контактные почты конкретных департаментов (список в разделе «Структура»).

Личный кабинет гражданина (ЕСИА / ГИС ГМП)

Для доступа к полному функционалу (подача заявлений на услуги, отслеживание статуса обращений, история платежей, получение справок) необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета на admkurgan;ru:

1. Подача заявлений на муниципальные услуги (более 150 услуг: регистрация по месту пребывания, выдача справок, предоставление земельных участков, субсидии на оплату ЖКУ и др.).
2. Модуль «Обращения граждан»: отправка обращения с прикреплением фото/видео/документов, получение ответа в ЛК и на почту, возможность обжалования решения.
3. Запись на личный прием к главе города, заместителям, руководителям департаментов.
4. Уведомления: СМС/Email-оповещения об этапах рассмотрения заявления.
5. Электронный архив: история всех поданных за последние 3 года документов.

Инструкция входа: Нажмите кнопку «Вход / Личный кабинет» в шапке сайта → Выберите «Вход через ЕСИА» → Введите логин/пароль от Госуслуг → Подтвердите вход (СМС/Пуш/ЭЦП).

Личный прием граждан и График приема

Режим работы Приемной Администрации (площадь Труда, 1):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График личного приема руководства (актуален на 2026 год):

Запись осуществляется:

• Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на прием»).
• По телефону приемной: +7 (3522) -6-XX-XX;
• Лично в приемной (комната № XXX, 1 этаж).

Важно: График может меняться в праздничные периоды и летний сезон. Проверяйте актуальность в разделе «Прием граждан» -> «График приема» на день визита.

Структура: Основные Департаменты и Управления

Администрация города Кургана включает ключевые блоки управления. Полный реестр с контактами руководителей доступен в разделе «Структура администрации».

• Департамент экономического развития и инвестиционной политики — поддержка бизнеса, инвестиции, торговля, туризм.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, управление домов, капремонт, газ, вода, тепло, парки, дороги, освещение.
• Департамент социальной политики — пенсии, пособия, опека, инвалидность, субсидии, демография.
• Управление образования — школы, сады, доп. образование, питание, капитальный ремонт школ.
• Управление культуры — библиотеки, музеи, ДК, праздники, поддержка НКО.
• Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений — ГПЗУ, разрешения на строительство, земельные участки, схемы ППТ.
• Департамент по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — ЧС, пожарная безопасность, эвакуация, предупреждение паводков.
• Управление организации работы с обращениями граждан и взаимодействия с общественностью — приемная, горячая линия, общественные слушания.
• Финансовое управление — бюджет, налоги (земля, имущество, транспорт), казначейство.
• Юридическое управление — нормативная база, суды, антикоррупция.

Руководство Администрации (Состав на 2026 год)

Структура руководства утверждается уставом города. Ключевые фигуры:

1. Глава города (Городской голова) — Высший должностное лицо муниципального образования. Избирается депутатами гордумы. (ФИО актуального лица уточняйте на сайте в разделе «Руководство»).
2. Глава администрации (Городской менеджер) — Назначается на конкурсной основе, руководиет исполнительным органом.
3. Первый заместитель Главы администрации — Курирует экономику, финансы, кадры, правовое обеспечение.
4. Заместители Главы администрации (обычно 4-5 человек) — Курируют блоки: ХКХ/Благоустройство, Соцполитика/Образование/Культура, Градостроительство/Земля/Экология, Безопасность/Цифровизация/АХО.
5. Советники и Помощники Главы города — Вопросы молодежи, ветеранов, национальных отношений, СМИ, антикоррупции.

В разделе «Руководство» на сайте опубликованы: биографии, декларации о доходах, контакты приемных, поручения и контрольные цифры.

Отзывы граждан и Рейтин и Аналитика обращений

На сайте реализована политика открытого диалога. Основные каналы обратной связи:

Где оставить отзыв / обращение:

• Раздел «Обращения граждан» (ГИС ГМП): Официальный юридически значимый канал. Гарантирован ответ в срок до 30 дней (по сложным, до 45 дней). Статус виден в ЛК.
• Интерактивная карта проблем («Народный контроль» / «Дорожный журнал»): Отметка на карте ямы, сломанной лавочки, неработающего фонаря с фото. Задача автоматически уходит в департамент ХКХ.
• Социальные сети (Официальные группы ВК, ОК, Telegram): Для оперативных вопросов и информирования. Не заменяют официальное обращение!
• Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в приемной (пл. Труда, 1) и в МФЦ «Мои Документы».

Темы обращений 2025–2026 гг. (Топ-5):

1. Благоустройство дворов, детские площадки, вывоз ТКО (мусор).
2. Качество дорог, ямы, зимняя уборка снега.
3. Жилищные вопросы: капремонт, аварийный фонд, перерасчет платежей ЖКУ;
4. Образование: очередь в сады, горячее питание, ремонт школ.
5. Социальная поддержка: оформление льгот, ЕДВ, материнский капитал, субсидии.

Рейтинг открытости и удовлетворенности:

По итогам ежегодных замеров (Проект «Открытые НКО», рейтинг Минцифры/РЭО), сайт Администрации Кургана стабильно входит в ТОП-20 сайтов администраций городов-миллионников и крупных региональных центров по критериям:

• Доступность для маломобильных групп (версия для слабовидящих, контрастность).
• Полнота раздела «Информационная открытость».
• Скорость реакции на обращения через ГИС ГМП (средний срок ответа < 10 дней).
• Наличие открытых данных в машиночитаемом формате.

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Подать обращение онлайн (ГИС ГМП)
• Каталог муниципальных услуг
• Запись на личный прием (Личный кабинет)
• Карта проблем города (Народный контроль)
• Бюджет для граждан (Открытый бюджет)
• Структура и контакты департаментов
• Реестр горячих линий

Резюме: Как быстро решить вопрос через сайт

1. Информационный запрос: Используйте поиск по сайте (лупа в шапке) или раздел «Новости»/«Документы».
2. Получить услугу (справка, разрешение, льгота): Зайдите в Личный кабинет (ЕСИА) -> «Каталог услуг» -> Выберите нужную -> Заполните форму -> Подпишите ЭЦП/СМС -> Получите результат в ЛК/почте/МФЦ.
3. Пожаловаться / Предложить / Спросить: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» -> Укажите тему, адрес проблемы, прикрепите фото -> Отправьте. Ответ придет в ЛК и на Email.
4. Поговорить с руководителем: Раздел «Прием граждан» -> «График приема» -> Выберите должностное лицо -> Запишитесь онлайн или по телефону;
5. Сообщить о яме/мусоре/фонаре: Откройте «Карту проблем» -> Поставьте точку -> Опишите -> Отправьте (авто-направление в департамент ХКХ).

Примечание: Контактные телефоны, добавочные номера, ФИО руководителей и точный график приема на текущую неделю обязательно сверяйте на официальном сайте admkurgan.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан», так как они могут изменяться в связи с кадровыми перестановками, отпусками или введением особых режимов работы. Данная статья носит справочный характер и составлена на основе открытых данных на .