Официальный интернет-портал Администрации Красногвардейского района Санкт-Петербурга является основным инструментом обеспечения прозрачности власти‚ информирования жителей о деятельности органов местного самоуправления и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде․ На сайте публикуются нормативные правовые акты‚ новости района‚ отчеты о работе‚ а также функционируют сервисы для обратной связи с жителями․
Описание и назначение официального сайта
Сайт администрации (обычно доступен по адресу kgv․spb․ru или через единый портал gov․spb․ru) выполняет следующие ключевые функции:
- Информационная открытость: публикация проектов решений‚ приказов‚ распоряжений главы администрации‚ планов работы‚ отчетов о выполнении бюджета․
- Электронные услуги: доступ к региональному порталу госуслуг Санкт-Петербурга для записи на прием‚ подачи заявлений‚ получения справок․
- Обратная связь: прием обращений граждан (жалоб‚ предложений‚ заявлений) через электронную приемную‚ «Городские поручения» и личный кабинет․
- Справочная информация: контакты структурных подразделений‚ графики приема граждан‚ реквизиты для оплат‚ новости благоустройства и социальной сферы․
Важно: На сайте действует версия для слабовидящих‚ а также раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ)‚ где можно найти ответы без необходимости обращаться к специалистам․
Официальный сайт и основные ссылки
- Главный портал: kgv․spb․ru (или раздел района на gov․spb․ru)
- Единый портал госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi․ru (федеральный) / spb․gosuslugi․ru (региональный)
- Система «Городские поручения» (обращения): gov․spb․ru/feedback
- Личный кабинет жителя (ЕСИА): доступ через esia․gosuslugi․ru
Контакты для обращений: телефоны‚ адреса‚ электронная почта
Почтовый и юридический адрес
195009‚ Санкт-Петербург‚ ул․ Савушкина‚ д․ 112‚ лит․ А
(Рекомендуется уточнять актуальность адреса на официальном сайте на день визита‚ так как возможна смена помещений)․
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Единый справочник)
- Единый справочный телефон администрации: +7 (812) -11-XX-XX (точные актуальные номера смотрите в разделе «Контакты» на kgv․spb․ru‚ обычно это номера дежурного администратора или справочника)․
- Телефон доверия / Горячая линия главы администрации: проводится по графику‚ anunciado на сайте․ Обычно это отдельный номер‚ публикуемый заранее․
- Единый диспетчерский центр (ЖКХ‚ благоустройство): +7 (812) -76-XX-XX (или через приложение/сайт «Городские поручения»)․
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный электронный адрес администрации: kgv@adm․kgv․spb․ru (или аналогичный на домене @gov․spb․ru)․ Примечание: для гарантированного регистрации обращения лучше использовать форму на сайте или портал «Госуслуги»․
- Отдельные департаменты и управы имеют свои почтовые ящики‚ указанные в карточках структурных подразделений на сайте․
Личный кабинет жителя (Личный кабинет на портале Госуслуг СПб)
Основным инструментом для персонализированного взаимодействия с администрацией является Личный кабинет на региональном портале госуслуг Санкт-Петербурга (spb․gosuslugi;ru) с авторизацией через ЕСИА (Госуслуги)․
Возможности личного кабинета:
- Подача и отслеживание статуса обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений)․
- Запись на личный прием к руководителю администрации или руководителям департаментов․
- Получение услуг в электронном виде (справки‚ разрешения‚ субсидии)․
- Уведомления о ходе рассмотрения документов (SMS‚ Email‚ Push)․
- История обращений за все время․
Как войти: Перейдите на spb․gosuslugi․ru → Нажмите «Войти» → Выберите вход через ЕСИА (Госуслуги) → Авторизуйтесь логин/пароль или СберID/Тинькофф ID и т․д․
Личный прием граждан: график и правила записи
Личный прием граждан руководителями Администрации и структурных подразделений осуществляется в порядке‚ установленном Постановлением Администрации и Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․
График приема (Примерная структура‚ актуальное расписание — на сайте)
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Способ записи |
|---|---|---|---|
| Глава администрации / Заместители главы | Обычно 1 раз в 2 недели (среда/четверг) | 14:00 – 17:00 (уточняйте) | Портал Госуслуг СПб‚ телефон приемной‚ терминал в холле |
| Руководители департаментов/управ | Еженедельно (по утвержденному графику) | Утро/День (по 2-3 часа) | Портал Госуслуг СПб‚ телефон конкретного департамента |
| Специалисты отделах (Земля‚ Архитектура‚ Соцзащита и др․) | По рабочим дням | По графику окна приема | Электронная очередь / Терминал / Госуслуги |
Правила записи на прием:
- Онлайн: Через Личный кабинет на spb․gosuslugi․ru (раздел «Запись на прием»)․ Самый надежный способ․
- По телефону: В приемную администрации или в конкретный департамент (номера в разделе «Структура» сайта)․
- На месте: Через терминал электронной очереди в холле администрации (ул․ Савушкина‚ 112А) — только на текущий день‚ если есть свободные слоты․
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ‚ документы‚ подтверждающие основание обращения (копии предоставляются на месте)‚ доверенность (если представитель)․
Структура Администрации: Отделы и Департаменты
Администрация Красногвардейского района имеет типовую для районов Санкт-Петербурга структуру․ Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно меняться при реорганизации‚ актуальный реестр — на сайте в разделе «Структура»):
- Департамент архитектуры и градостроительства (разрешения на строительство‚ градостроительный реестр‚ земельные отношения)․
- Департамент по вопросам благоустройства и дорожного хозяйства (уборка‚ ремонт дорог‚ парки‚ дворы‚ контейнерные площадки)․
- Департамент социальной политики и защиты населения (пособия‚ субсидии‚ пенсионное обеспечение‚ опека‚ ветераны)․
- Департамент образования (школы‚ детские сады‚ доп․ образование‚ питание)․
- Департамент культуры (библиотеки‚ ДК‚ музеи‚ праздничные мероприятия)․
- Департамент физической культуры и спорта (спортивные школы‚ объекты‚ мероприятия)․
- Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (безопасность‚ МЧС‚ антитеррор)․
- Отдел по взаимодействию с муниципальными советами и работе с обращениями граждан (координация МО‚ приемная‚ поручения)․
- Юридический отдел / Управление правового обеспечения (нормотворчество‚ контроль законности)․
- Финансовое управление / Казначейство (бюджет‚ налоги‚ закупки)․
- Управление информатизации и связи (ЦОД‚ сайт‚ ГИС‚ цифровизация)․
- Комитет по делам молодежи / Комитет по туризму (при наличии в штате)․
Каждое подразделение имеет свою страницу на сайте с контактами руководителя‚ специалистов‚ графиком приема и списком предоставляемых услуг․
Руководство Администрации
Коллективный орган — Совет депутатов Красногвардейского района․ Исполнительный орган — Администрация Красногвардейского района․
- Глава Администрации (Глава района): Назначается Советом депутатов на конкурсной основе․ Является высшим должностным лицом района․ (ФИО актуального главы на 2026 год смотрите на главной странице сайта в разделе «Руководство»)․
- Первый заместитель Главы администрации: Курирует текущую работу аппарата‚ финансы‚ кадры․
- Заместители Главы администрации: Обычно 3-5 человек‚ курируют блоки: социальная политика‚ градостроительство/благоустройство‚ безопасность/МО‚ экономика/цифровизация․
- Человек уполномоченный Совета депутатов (Контрольно-счетный орган): Контроль за исполнением бюджета․
На сайте в карточке каждого руководителя указана: биография‚ сфера деятельности (кураторство)‚ контактный телефон приемной‚ график личного приема․
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
Администрация не имеет единого официального раздела «Отзывы» в виде гостевой книги на сайте (в соответствии с требованиями к гос․ сайтам)‚ однако существуют легальные каналы оценки качества работы:
- Портал «Городские поручения» (gov․spb․ru/feedback): После решения вашего обращения система предлагает оценить качество ответа (шкала 1-5‚ комментарий)․ Это основной официальный рейтинг․
- Проект «Народный контроль» / «Активный гражданин» (городские опросы): Участие в голосованиях по вопросам благоустройства‚ именований объектов и т․д․
- Индекс качества предоставления услуг (ИККУ): Ежегодное анкетирование получателей муниципальных услуг (опросы в МФЦ‚ на портале Госуслуг)․
- Публичные слушания и совещания в МО: Устные отзывы и предложения на встречах с депутатами муниципальных советов (в районе 11 МО)․
- Социальные сети и СМИ: Официальные группы ВКонтакте‚ Telegram-каналы администрации (ссылки в подвале сайта)‚ где можно оставлять комментарии под новостями․
Совет: Если вы хотите‚ чтобы ваш отзыв повлиял на рейтинг работы конкретного департамента, обязательно оцените выполнение «Городского поручения» после получения ответа․
Резюме: как быстро решить вопрос через сайт
- Зайдите на kgv․spb․ru (или раздел района на gov․spb․ru)․
- Воспользуйтесь поиском по сайту (ключевые слова: «субсидия»‚ «вывоз мусора»‚ «разрешение на строительство»)․
- Если ответа нет — перейдите в раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» → «Написать обращение» (авторизуйтесь через ЕСИА для трекинга)․
- Для срочных вопросов ЖКХ — используйте приложение/сайт «Городские поручения» (геолокация‚ фото‚ трекинг в реальном времени)․
- Для личного разговора — запишитесь на прием через Личный кабинет Госуслуг СПб за 3-7 дней․
Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Контакты‚ графики приема и структура могут меняться․ Всегда сверяйте данные с официальным источником — сайтом kgv․spb․ru или порталом gov․spb․ru․