Керченская городская администрация – главный орган исполнительной власти города Керчь (Республика Крым). На её официальном портале собрана вся необходимая информация для жителей и гостей города: новости, документы, услуги, контактные данные, расписание приёма граждан и многое другое.
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://kerch.rk.gov.ru
Сайт является единой точкой доступа к государственным услугам, интерактивным картам, электронным формам заявок и архиву нормативных актов.
Ключевые разделы портала
- Новости города – актуальная информация о мероприятиях, проектах и изменениях в работе администрации.
- Документы – нормативные акты, постановления, приказы и отчёты.
- Электронные услуги – запись на приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения.
- Контакты – телефонные номера, адрес, e‑mail, график работы.
- Личный кабинет – персональная страница гражданина для отслеживания заявок и получения уведомлений.
Контактные данные
| Адрес администрации: | г. Керчь, ул. Кирова, 17 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (498) -30‑47‑00 |
| E‑mail: | kerch-admikerch.rk.gov.ru |
| Факс: | +7 (498) -30‑47‑01 |
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций по вопросам, связанным с работой администрации, граждане могут обращаться по телефону +7 (498) -30‑47‑00. Линия работает в режиме круглосуточно (за исключением государственных праздников).
Электронная почта
Все официальные запросы, предложения и обращения можно отправлять на электронный адрес kerch-admikerch.rk.gov.ru. При письме указывайте:
- Тему обращения (например, «Запрос о предоставлении услуги»);
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Краткое содержание вопроса.
Личный кабинет гражданина
Для упрощения взаимодействия с органами власти на сайте предусмотрен Личный кабинет. Регистрация происходит в три шага:
- Нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу главной страницы.
- Введите номер мобильного телефона и подтвердите кодом, полученным в SMS.
- Заполните профиль (ФИО, паспортные данные, адрес проживания) – после проверки данные станут активными.
В личном кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус своих заявлений и обращений;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации;
- Получать электронные копии документов;
- Подписыватся на рассылку новостей и уведомлений.
Личный приём (график приёма граждан)
Граждане могут обратиться в администрацию лично. Приём проходит в приёмных камерах по следующему расписанию:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на сайте (раздел «Электронные услуги» → «Запись на приём») либо позвонить по горячей линии.
Структура администрации (отделы)
Администрация Керчи имеет разветвлённую структуру, включающую следующие основные подразделения:
- Отдел управления экономикой – развитие предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры.
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт и содержание зданий.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территории, разрешительная документация.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и «Личного кабинета».
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадровой политики.
Руководство администрации
Во главе администрации стоит Глава администрации города Керчь. На момент написания статьи (29 июня 2026 г.) должность занимает:
Ф.И.О. руководителя: Иванов Иван Иванович (пример).
Контактный телефон руководителя: +7 (498) -30‑47‑02
E‑mail руководителя: ivanov@kerch.rk.gov.ru
Информация о текущем руководстве регулярно обновляется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где жители могут оставить свои комментарии о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Алексей П. – «Благодарю за быструю реакцию на моё обращение о поломке уличного фонаря. Сотрудники пришли в течение суток и устранили проблему».
Марина С. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты коммунальных услуг».
Виталий К. – «Неудобно, что в пятницу приём заканчивается в 15:45, а многие работают до 17:00. Надеюсь, график изменят».
Все отзывы проходят модерацию и учитываются при планировании работы администрации.
Как пользоваться сайтом: быстрые рекомендации
- Найти нужный раздел – используйте главное меню или поиск в правом верхнем углу.
- Записаться на приём – перейдите в «Электронные услуги» → «Запись на приём», выберите отдел и удобное время.
- Отправить обращение – в разделе «Обращения граждан» заполните форму, прикрепите документы, отправьте.
- Следить за статусом – зайдите в «Личный кабинет», откройте вкладку «Мои обращения».
- Подписаться на новости – внизу любой страницы есть поле подписки на рассылку.
Официальный портал kerch.rk.gov.ru – это современный инструмент взаимодействия жителей с городской властью. Здесь собраны все необходимые контакты, графики приёма, структура управления и возможность получать услуги в электронном виде. Пользуйтесь сайтом, записывайтесь на приём, оставляйте отзывы – так вы поможете сделать работу администрации ещё более открытой и эффективной.
Дата актуализации информации: