Официальный интернет-портал Администрации города Черепаново Черепановского района Новосибирской области является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления‚ муниципальных услугах‚ нормативных актах и способах обратной связи с властями. В данной статье собрана подробная справочная информация: от реквизитов официального сайта и контактных телефонов до графика личного приема руководителей и структуры департаментов.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Главный официальный портал: admcherepanovo.nso.ru
На сайте размещены разделы: «Деятельность»‚ «Документы»‚ «Муниципальные услуги»‚ «Градостроительство»‚ «Образование»‚ «Культура»‚ «Социальная политика»‚ а также блок «Электронные услуги» для перехода на портал Госуслуг и региональные информационные системы.
Социальные сети и мессенджеры
Администрация ведет официальные страницы для оперативного информирования жителей:
- ВКонтакте: vk.com/public210975112
- Одноклассники: ok.ru/group/615###-###-####
- Telegram: t.me/admgorodchepanovo
Важно: Не путать с сайтом Администрации Черепановского района (cherepanovo.nso.ru) — это разные органы власти с разными полномочиями.
Контакты для обращений: адрес‚ телефоны‚ e-mail
Почтовый и юридический адрес
633525‚ Новосибирская область‚ г. Черепаново‚ ул. Партизанская‚ д. 12
Здание администрации находится в историческом центре города. На картах (2ГИС‚ Яндекс;Карты) также может фигурировать адрес ул. Розы Люксембург‚ 88 (возможно‚ отдельное структурное подразделение или архив)‚ однако основной приемной комиссией и кабинетом главы города пользуется здание по ул. Партизанская‚ 12.
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия / Приемная)
Единый справочный номер администрации (код региона 38341):
- +7 (38341) —14-63 — Приемная комиссия / Справочное бюро (основной номер для связи с администрацией).
Примечание: При звонке с мобильного телефона набирайте +7 -8341 2-14-63 или 8 38341 2-14-63.
Электронная почта (E-mail)
Для направления официальных обращений‚ предложений и жалоб используется адрес официального сайта (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»):
- adm@admcherepanovo.nso.ru (или через веб-форму на сайте в разделе «Обращения граждан»)
Личный кабинет и электронные услуги
На официальном сайте admcherepanovo.nso;ru реализован функционал «Электронные услуги». Через него граждане могут:
- Подать электронное обращение (жалобу‚ предложение‚ заявление) Главе города или Администрации.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения по регистрационному номеру.
- Записаться на личный прием к руководителю или его заместителям онлайн.
- Получить информацию о предоставлении муниципальных услуг (выдача справок‚ разрешительных документов и т.д.).
Для полноценной работы с личным кабинетом (история обращений‚ уведомления) рекомендуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан: график и правила записи
График приема Главы города и заместителей
Личный прием граждан руководителями Администрации осуществляется по установленному графику. Точные даты и время на текущий месяц обязательно уточняйте на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефону 2-14-63.
Типовый примерный график (может меняться):
| Должностное лицо | Дни приема | Время | Кабинет / Способ записи |
|---|---|---|---|
| Глава города Черепаново | По расписанию (обычно 1-2 раза в неделю) | Уточняйте в приемной | Каб. № 1 (ул. Партизанская‚ 12). Запись по тел. 2-14-63 или через сайт |
| Заместители Главы города | Еженедельно по определенным дням | Обычно 14:00–17:00 | Соответствующие кабинеты. Запись по тел. 2-14-63 |
| Руководители департаментов/управлений | По рабочим дням (внутриведомственный график) | Рабочее время администрации | Кабинеты департаментов. Запись через приемную или секретарей |
Порядок обращения
- Предварительная запись: Обязательна для приема у Главы города и заместителей. Осуществляется по телефону 2-14-63 или через раздел «Запись на прием» на официальном сайте.
- Документы: При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ) и пакет документов по сути вопроса (копии для оставления в администрации).
- Представители: При обращении через представителя требуется нотариально заверенная доверенность.
Режим работы Администрации (общий)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ воскресенье: Выходные дни
График приема посетителей в структурных подразделениях может отличаться от общего режима работы учреждения.
Структура Администрации: отделы и департаменты
Администрация города Черепаново включает в себя департаменты‚ управления‚ отделы и бюджетные учреждения. Основные структурные подразделения (актуальный реестр на сайте в разделе «Структура»):
Основные департаменты и управления:
- Департамент экономического развития‚ инвестиций и торговли — поддержка бизнеса‚ инвестиционная политика‚ торговля‚ потребительский рынок.
- Управление архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений — градостроительное планирование‚ выдача ГПЗУ‚ разрешения на строительство‚ земельные участки.
- Управление образования, школы‚ детские сады‚ дополнительное образование‚ питание‚ перевозка детей.
- Управление культуры‚ спорта и молодежной политики, ДК‚ библиотеки‚ музеи‚ спортивные объекты‚ молодежные инициативы.
- Управление социальной политики — социальные выплаты‚ опека‚ попечительство‚ работа с пожилыми и инвалидами.
- Департамент по вопросам гражданской обороны‚ чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности — ГО и ЧС‚ пожарная безопасность‚ антитеррор.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — ТКП‚ благоустройство‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ теплоснабжение‚ дороги.
- Отдел организационно-кадровой работы и документационного обеспечения — кадры‚ делопроизводство‚ архив‚ приемная комиссия.
- Финансовое управление — бюджет‚ налоги‚ казначейство‚ аудит.
- Юридический отдел — правовое обеспечение‚ нормативная правовая база‚ судебное представительство.
- Отдел по взаимодействию с органами власти‚ общественными объединениями и СМИ — пресс-служба‚ ВК‚ ОК‚ Telegram‚ связь с депутатами.
Полный перечень структурных подразделений с номерами кабинетов и контактными телефонами руководителей доступен на сайте в разделе «Структура Администрации».
Руководство Администрации города Черепаново
Состав руководства утверждается и обновляется по результатам выборов и конкурсов. Актуальная информация всегда публикуется на сайте в разделе «Руководство».
Ключевые должностные лица:
- Глава города Черепаново — высшее должностное лицо муниципального образования‚ председатель Совета депутатов (если совмещает) или избранный конкурсной комиссией. Исполняет полномочия по управлению городом.
- Первый заместитель Главы города / Глава Администрации (если должность предусмотрена уставом) — управляет текущей работой аппарата.
- Заместители Главы города — курируют блоки: экономика/инвестиции‚ социальная сфера/образование/культура‚ ХЖК/благоустройство/градостроительство‚ вопросы безопасности/ГО и ЧС‚ организационная работа/юриспруденция/финансы.
- Секретарь Администрации, обеспечивает организацию работы аппарата‚ делопроизводство‚ контроль исполнения поручений.
ФИО конкретных должностных лиц не указываются в данной статье во избежание устаревания данных. Пожалуйста‚ перейдите на официальный сайт admcherepanovo.nso.ru в раздел «Руководство» для получения актуальных сведений.
Отзывы о работе Администрации
Гражданами оставляются отзывы о качестве предоставления муниципальных услуг‚ скорости реакции на обращения‚ состоянии дорог‚ благоустройстве‚ работе ЖКХ и школьного питания.
Где можно оставить отзыв или прочитать существующие:
- Официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (официальный юридический путь).
- Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Раздел «Оценка качества услуг» или «Написать в орган власти».
- Карты (2ГИС‚ Яндекс.Карты): Страница «Администрация города Черепаново» (ул. Партизанская‚ 12) — раздел «Отзывы». Там же указан рейтинг организации.
- Социальные сети: Комментарии под постами в официальных группах ВКонтакте‚ Одноклассники и канале Telegram.
- Народный контроль / Общественный приемный: Через сайт ОНФ (Общероссийский народный фронт) или региональные общественные палаты.
Типичные темы обращений и отзывов:
- Качество уборки снега и мусора‚ благоустройство дворов и парков.
- Капитальный ремонт многоквартирных домов и состояние крыш/подвалов.
- Школьное и дошкольное питание‚ очередь в детские сады.
- Выдача земельных участков (ИЖС‚ ЛПХ) и ГПЗУ.
- Работа приемной комиссии: вежливость‚ сроки ответа‚ компетентность специалистов.
Краткая шпаргалка: самые важные контакты
Адрес: 633525‚ г. Черепаново‚ ул. Партизанская‚ д. 12
Главный телефон (Приемная/Справки): +7 (38341) —14-63
E-mail (через сайт): adm@admcherepanovo;nso.ru (или веб-форма)
Режим работы: Пн-Чт 08:00-17:00‚ Пт 08:00-16:00 (перерыв 12:00-13:00)
Соцсети: VK‚ OK‚ Telegram (ссылки на сайте)
Личный прием Главы: По записи через тел. 2-14-63 или сайт
Администрация города Черепаново обеспечивает открытость своей деятельности через официальный сайт admcherepanovo.nso.ru‚ активное ведение социальных сетей и регулярный личный прием граждан. Для решения вопросов‚ связанных с благоустройством‚ образованием‚ земельными отношениями‚ социальной поддержкой или хозяйственной деятельностью‚ рекомендуется:
- Изучить нужный раздел на официальном сайте (часто ответ уже есть в «Частых вопросах» или реестре услуг).
- Позвонить в справочно-информационную службу по телефону +7 (38341) —14-63 для уточнения номера нужного отдела или записи на прием.
- Подать официальное электронное обращение через личный кабинет на сайте или портал Госуслуг — это гарантирует регистрацию‚ контроль сроков и получение мотивированного ответа.
Помните: Обращения‚ поданные через официальные каналы (сайт‚ почта‚ приемная)‚ подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки (обычно 30 дней). Анонимные обращения в социальных сетях без указания контактов для обратной связи юридически не считаются официальными и могут не получить ответа.