Официальный интернет-портал Администрации Главы Кабардино-Балкарской Республики (КБР) является ключевым информационным ресурсом для взаимодействия государственных органов власти региона с гражданами, бизнес-сообществом и СМИ. На сайте публикуются указы, распоряжения, новости деятельности Главы Республики, сведения о структуре аппарата, а также предоставляются сервисы для электронного обращения граждан. На 28 июня 2026 года Глава Республики является Казбек Валерьевич Коков.
Описание и основные функции портала
Сайт выполняет следующие ключевые задачи:
- Информирование общественности: оперативное размещение новостей, пресс-релизов, фото- и видеоматериалов о рабочих поездках, совещаниях и встречах Главы Республики.
- Правовое поле: публикация указов Главы КБР, распоряжений, нормативных правовых актов, проектов актов для обсуждения (регулятивный гуляй).
- Прозрачность власти: раздел «Антикоррупция», декларации доходов должностных лиц, отчеты о выполнении поручений Президента РФ и Главы Республики.
- Обратная связь: прием электронных обращений граждан, запись на личный прием, опросы и голосования.
- Структурная информация: сведения об управлениях, отделах, главных специалистах и руководителях Администрации.
Официальный адрес сайта
Основной официальный ресурс Администрации Главы КБР доступен по адресу:
🌐 headkbr.ru (или glavakbr.ru, актуальный зеркало/новый домен, рекомендуется проверять через поисковик по запросу «Официальный сайт Главы КБР»)
Примечание: Адреса государственных сайтов могут меняться (переход на .gov.ru, .рф). Всегда проверяйте наличие значка «Официальный сайт органа власти» в поисковой выдаче Яндекс/Гугл.
Контакты для обращений
Почтовый адрес (юридический и фактический)
360000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Казаткинова, д. 15
(Здание Администрации Главы и Правительства КБР)
Телефоны справочно-информационной службы и приемной
- Единая справочная Администрации Главы КБР: +7 (8662) -2-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты»)
- Приемная Главы Республики (для записи на прием): +7 (8662) -2-XX-XX
- Факс: +7 (8662) -2-XX-XX
Электронные адреса (E-mail)
- Общий адрес Администрации: admin@headkbr;ru (или pressa@headkbr.ru для пресс-службы)
- Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная»)
- Пресс-служба / Отдел информации: press@headkbr.ru
Горячая линия и доверительные телефоны
Для оперативного решения срочных вопросов функционируют следующие линии:
- Горячая линия Главы Кабардино-Балкарской Республики: работает в установленные дни (обычно среда/четверг) или в режиме записи сообщений. Номер: +7 (8662) -2-XX-XX (уточняйте на сайте).
- Доверительный телефон по борьбе с коррупцией в Администрации Главы КБР: +7 (8662) -2-XX-XX (анонимно).
- Единый общероссийский номер доверительной линии Минтруда/Прокуратуры: 8-800-200-XX-XX (бесплатно по России).
Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / РПГУ)
Для полноценной работы с электронными обращениями, отслеживания статуса рассмотрения и получения официальных ответов рекомендуется использовать интеграцию с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ/Госуслуги) или Региональным порталом ГУ (РПГУ) КБР.
Возможности Личного кабинета:
- Подача обращения в Администрацию Главы КБР без визита в приемную.
- Прикрепление сканов документов, фото, видео.
- Отслеживание сроков рассмотрения (законом установлено 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).
- Получение официального ответа в электронном виде (на портале и/или на e-mail).
- Возможность обжаловать ответ (подать повторное обращение).
Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — кнопка «Войти через Госуслуги» на главной сайта headkbr.ru или на портале kbr.ru (официальный сайт Правительства КБР).
Личный прием граждан
Приемная Главы Республики
Личный прием граждан Главы Республики Казбека Валерьевича Кокова и его заместителей проводится по предварительной записи.
Порядок записи на прием:
- Через сайт: Раздел «Прием граждан» → «Запись на прием» (авторизация через Госуслуги).
- По телефону: Позвонив в приемную: +7 (8662) -2-XX-XX.
- Лично: Обратившись в приемную по адресу: г. Нальчик, ул. Казаткинова, 15 (режим работы см. ниже).
Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы для сверки).
- Доверенность (если обращение подает представитель).
График приема граждан (Приемная Администрации Главы КБР)
Внимание: График может меняться в связи с рабочими поездками Главы Республики. Актуальное расписание обязательно подтверждайте по телефону приемной или на сайте в день визита.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием заместителей Главы / руководителей управлений |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Работа с обращениями, совещания |
| Среда | 09:00 – 13:00 | День личного приема Главы Республики (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием заместителей / Горячая линия |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Подведение итогов недели, работа с документацией |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
* Прием проводится в приемной Администрации Главы КБР: г. Нальчик, ул. Казаткинова, 15, 1 этаж (или отдельное крыло здания).
Структура Администрации: Основные отделы и управления
Администрация Главы КБР — это аппарат, обеспечивающий деятельность Главы Республики. Основные структурные подразделения (на 2026 год):
- Управление делами Администрации Главы КБР (документооборот, архив, материально-техническое обеспечение).
- Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями (электронная приемная, личный прием, работа с ОНК).
- Правовое управление (правовая экспертиза актов, законодательная деятельность, судебное представительство).
- Управление протокола и организации мероприятий (рабочие поездки, официальные визиты, церемониальные события).
- Пресс-служба / Отдел информации и связей со СМИ (формирование медиаплана, аккредитация журналистов, соцсети).
- Отдел по работе с федеральными органами власти и координации деятельности ведомств (взаимодействие с Пленпредом в СКФО, министерствами РФ).
- Отдел кадровой политики и государственной службы (кадровый резерв, аттестация, антикоррупционная экспертиза деклараций).
- Секретариат Главы Республики (личная работа Главы, контроль поручений).
- Управление безопасности и режима (охрана объекта, режим доступа, гостайна).
Руководство Администрации Главы КБР
На 28 июня 2026 года:
- Глава Кабардино-Балкарской Республики: Коков Казбек Валерьевич (с 2018 года, переизбран в 2024 г.).
- Начальник Администрации Главы КБР (Руководитель аппарата): [ФИО актуального начальника управления делами/начальника администрации — уточняйте на сайте в разделе «Руководство»]. Обычно это федеральный чиновник высшего ранга.
- Первый заместитель Начальника Администрации: Отвечает за организационную работу, контроль поручений.
- Заместители Начальника Администрации: Курируют блоки: правовой, социально-экономический, межнациональные отношения, протокол, пресс-служба.
- Помощники и Советники Главы Республики: По вопросам молодежной политики, культуры, Cossack’ого дела, инвестиций, СМИ и др.
- Уполномоченный Главы Республики при Парламенте КБР: Представляет интересы исполнительной власти в законодательном собрании.
Точные ФИО заместителей и советников публикуются в разделе сайта «Структура и руководство» / «Руководство».
Отзывы о работе Администрации и сайта
Анализ отзывов граждан (на портале Госуслуг, Яндекс.Картах, 2ГИС, в соцсетях и через форму обратной связи на сайте) позволяет выделить ключевые тенденции на 2026 год:
Позитивные аспекты:
- Удобство электронной приемной: многие отмечают возможность подать обращение через Госуслуги без визита в Нальчик, особенно жителям отдаленных районов (Чегемский, Зольский, Терский и др.).
- Скорость реакции на «прямую линию»: ежегодные прямые линии Главы Республики (обычно в конце года) позволяют решить системные проблемы (газификация, дороги, медицина) в сжатые сроки.
- Информационная открытость: регулярное обновление новостной ленты, видеорепортажи с поездок Главы по районам.
- Работа с молодежью и волонтерами: активное продвижение грантов, поддержка Движения Первых, казачества.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Формальные ответы: стандартные отписки от министерств/ведомств по сути обращения без реального решения проблемы на месте.
- Сложность записи на личный прием к Главе: большие очереди, ограниченные квоты, необходимость заранее (за 2-4 недели) записываться через приемную.
- Технические сбои на сайте: периодическая недоступность портала в часы пик или при высокой нагрузке (например, во время Прямой линии).
- Долгие сроки рассмотрения: фактические сроки ответа иногда превышают законные 30 дней из-за запросов в подведомственные организации.
Советы по эффективному обращению:
- Пишите конкретно: одна проблема — одно обращение. Указывайте адрес объекта, номера документов, даты.
- Прикрепляйте фото/видео доказательства (ямы, незавершенки, нарушения санитарных норм).
- Используйте Личный кабинет Госуслуг — это гарантирует учет срока и возможность обжаловать формальный ответ через профиль «Рассмотрение обращений».
- Если ответ не удовлетворил — подавайте повторное обращение с пометкой «Не согласен с ответом», ссылаясь на номер предыдущего.
Резюме: Ключевые контакты «в одной строке»
Сайт: headkbr.ru | Адрес: Нальчик, ул. Казаткинова, 15 | Приемная (телефон/запись): +7 (8662) -2-XX-XX | E-mail (общий): admin@headkbr.ru | Личный кабинет: через Госуслуги (ЕСИА) | Глава Республики: Коков К.В.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальные номера телефонов и график приема на официальном сайте headkbr.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан».