Администрация Челябинской области (Правительство Челябинской области) — это высший исполнительный орган государственной власти региона. Для жителей Южно-Уральского региона официальный интернет-портал является главным инструментом взаимодействия с властями: здесь можно найти нормативные акты, обратиться с жалобой, записаться на личный прием, узнать о госуслугах и деятельности ведомств.

Официальный сайт и общее описание

Основной официальный ресурс: www.cheladmin.ru

Портал cheladmin.ru является единой точкой входа в информационную систему органов исполнительной власти Челябинской области. На сайте представлены:

• Новости региона и пресс-релизы губернатора и правительства.
• Нормативно-правовая база (постановления, распоряжения, указы).
• Раздел «Госуслуги» с переходом на ЕПГУ/РПГУ.
• Электронный приемная (подача обращений онлайн).
• Информация о структуре правительства, министерствах и ведомствах.
• Распорядительные документы и отчетность.

Также актуален портал Губернатора Челябинской области: governor.cheladmin.ru.

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический и фактический)

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для оперативных консультаций и приема сообщений работает единый многоканальный номер:

• 8 (351) -64-50-50, Горячая линия Правительства Челябинской области / Контактный центр.
• ###-###-#### — Бесплатный федеральный номер для звонков по России (актуальность уточняйте на сайте).

Режим работы контактного центра: обычно пн-пт с 8:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), в выходные и праздничные дни — нерабочие. Режим может меняться, уточняйте на сайте.

Телефоны справочно-информационной службы

• +7 (351) -64-50-50 (единый номер, перевод на нужный отдел).
• Телефоны конкретных министерств и ведомств опубликованы в разделе «Структура» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная почта для направления письменных обращений (бумажных сканов):

• admin@cheladmin.ru — общий адрес Администрации области.
• internet@cheladmin.ru — вопросы по работе сайта и электронных сервисов.

Важно: Для получения юридически значимого отвеса с гарантированными сроками рассмотрения (30 дней) рекомендуется использовать Электронную приемную на сайте или портал Госуслуг (ЕПГУ). Письма на общий e-mail могут не подпадать под регламент ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Личный кабинет и электронные сервисы

Единая система идентификации и авторизации (ЕСИА / Госуслуги)

Вход в личный кабинет гражданина на портале Администрации осуществляется через ЕСИА (Госуслуги). Отдельного «локального» личного кабинета на cheladmin.ru для физических лиц не существует — все сервисы интегрированы с ЕПГУ/РПГУ.

Что доступно через авторизацию (Госуслуги):

1. Подача и отслеживание статуса обращений (жалоб, предложений, заявлений).
2. Запись на личный прием к руководителям ведомств.
3. Получение госуслуг регионального уровня (субсидии, льготы, документы на жилье и т.д.).
4. Участие в общественных обсуждений проектов нормативных актов.
5. Оплата госпошлин и штрафов;

Электронная приемная (без авторизации)

Подать обращение можно и анонимно (но тогда ответ не получите) или с указанием контактов через форму на сайте: Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная».

Личный прием граждан

Прием Губернатора и Заместителей Губернатора

Личный прием Губернатора Челябинской области Алексея Текслера и его заместителей проводится по предварительной записи.

Как записаться на прием:

1. Через портал Госуслуг (ЕПГУ): раздел «Запись на прием к чиновнику» → выберите регион «Челябинская область» → должностное лицо.
2. Через Электронную приемную на сайте cheladmin.ru (раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»).
3. По телефону горячей линии: 8 (351) -64-50-50.

Прием в министерствах и ведомствах

Каждое министерство (Минздрав, Минобразования, Минсоцполитики, Минэкономразвития и др.) имеет свой график приема граждан министрами и их заместителями. Графики публикуются на сайтах соответствующих ведомств (ссылки есть в разделе «Структура» на cheladmin.ru).

График приема в Администрации (Общий ориентир)

Внимание! График может меняться. Обязательно подтверждайте время и наличие свободных слотов на день визита через Госуслуги или по телефону 8 (351) -64-50-50. Без предварительной записи во входную группу здания Администрации (ул. Труда, 106) могут не пропустить.

Структура: Отделы, Министерства и Ведомства

Правительство Челябинской области состоит из министерств, комитетов, управлений и агентств. Полный актуальный реестр с сайтами и контактами всегда доступен в разделе «Структура» на cheladmin.ru.

Ключевые министерства (блок социальной политики и экономики):

• Министерство здравоохранения (минздрав.челябинск.рф), медицина, ОМС, аптеки, лицензии.
• Министерство образования и науки (minobr.cheladmin.ru), школы, вузы, ДО, ЕГЭ/ОГЭ.
• Министерство социальных отношений (minsoc.cheladmin.ru) — пенсии, пособия, опека, демография.
• Министерство экономического развития (minec.cheladmin.ru) — бизнес, инвестиции, госзакупки, статистика.
• Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства (minstroy.cheladmin.ru) — капремонт, газификация, ЖКХ, долевое строительство.
• Министерство транспорта (mintrans.cheladmin.ru) — общественный транспорт, дороги, водительские удостоверения (ГИБДД — отдельно МВД).
• Министерство экологии и природопользования — охрана природы, леса, отходы.
• Министерство культуры — музеи, театры, библиотеки, наследие.
• Министерство физической культуры и спорта — спортобъекты, ГТО, мероприятия.
• Министерство сельского хозяйства — АПК, субсидии фермерам, ветеринария.
• Министерство цифрового развития и связи, IT-инфраструктура, «Цифровой регион», связь.

Важные комитеты и управления:

• Комитет по финансам (бюджет, налоги регионального уровня).
• Комитет по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (МЧС региона).
• Управление делами Губернатора и Правительства (организационное обеспечение).
• Комитет по архивному делу и документационному обеспечению.

Руководство (актуально на 2026 год)

Структура руководства утверждается Указами Губернатора. Основные фигуры исполнительной власти:

Глава региона (Губернатор)

• Текслер Алексей Лосьевич — Губернатор Челябинской области (с сентября 2019 г., переизбран в 2024 г.).

Председатель Правительства (Глава администрации)

• Смирнов Владимир Иванович, Председатель Правительства Челябинской области (назначен в 2024 г.).

Первые заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства

Состав может меняться. Ниже приведен типичный функциональный блок (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»):

• Первый замгубернатора — курирует блок экономики, финансов, инвестиций.
• Замгубернатора — курирует социальный блок (здравоохранение, образование, культура, спорт).
• Замгубернатора — курирует АПК, экологию, природопользование.
• Замгубернатора — курирует строительство, ЖКХ, транспорт, дорожное хозяйство.
• Замгубернатора, курирует цифровое развитие, безопасность, МЧС.
• Пленipotentiary представитель области при Президенте РФ / в СФО.

Министры назначаются Председателем Правительства с согласия Губернатора. Актуальный список министров с фото и биографиями: Раздел «Министерства» на сайте.

Отзывы о работе Администрации и портала

Оценка деятельности органа власти субъективна и зависит от решаемой задачи. Ниже обобщены типичные отзывы граждан и экспертов за последние периоды:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая доступность госуслуг через ЕПГУ/РПГУ. Большинство услуг получены в электронном виде («Жизненные ситуации» работают стабильно).
• Портал cheladmin.ru: Удобная структура, адаптивная версия для мобильных, хорошая поисковая выдача по нормативным актам.
• Горячая линия (264-50-50): Операторы обычно вежливы, помогают навигировать по структуре, переадресуют в нужное министерство.
• Электронная приемная: Обращения регистрируются быстро, трек-номер выдается сразу, сроки ответа (30 дней) в основном соблюдаются.
• Проекты «Цифровой регион», «Челябинск — сердце Урала»: Видимая модернизация инфраструктуры (дороги, парки, ФАПы, школы).

Проблемные зоны (На что жалуются в отзывах):

• Формализм ответов: Часто приходят шаблонные ответы «в соответствии с законом…» без реального решения проблемы на месте (ЖКХ, дороги во дворах, очередь в детсад).
• Сложность записи на личный прием: Слоты на Госуслугах к популярным чиновникам (министры, замгубернатора) разбираются за минуты/часы.
• Работа конкретных ведомств: Наибольше негатива традиционно собирают Минздрав (запись к врачам, качество ОМС), Минстрой/ЖКХ (капремонт, тарифы, коммунальные услуги) и ГИБДД/МВД (очереди, услуги).
• Навигация по сайтам министерств: У некоторых подведомственных сайтов устаревший дизайн, сложно найти контакты конкретного специалиста.
• Обратная связь в социальных сетях: Официальные паблики (ВК, ТГ) часто работают в режиме «информирование», а не диалога; на острые вопросы в комментариях могут не отвечать.

Где оставить свой отзыв или прочитать актуальные:

1. На самом портале: Раздел «Обращения граждан» → «Задать вопрос» / «Предложить идею».
2. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (РПГУ): gosuslugi.ru/feedback, здесь обращения попадают на федеральный и региональный контроль.
3. Народный контроль / ОНФ: Сайт chel.onf.ru — платформа для системных жалоб.
4. Соцсети Губернатора и Правительства: Официальные страницы в ВКонтакте, Telegram-каналы (например, t.me/cheladmin, t.me/gov_chel).
5. Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация Челябинской области» (ул. Труда, 106), там люди оставляют отзывы о посещении здания, охране, удобстве.

---

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

📞 Самые важные номера

• Единая горячая линия / Контактный центр: 8 (351) -64-50-50 (многоканальный)
• Бесплатно по России: ###-###-#### (проверить актуальность на сайте)
• Дежурный диспетчер Администрации (круглосуточно): уточняйте по номеру 264-50-50

🌐 Главные ссылки

• Официальный сайт: www.cheladmin.ru
• Сайт Губернатора: governor.cheladmin.ru
• Электронная приемная (подача обращения): cheladmin.ru/appeals
• Запись на прием (Госуслуги): gosuslugi.ru/guv/selection
• Telegram-канал Правительства: t.me/gov_chel

📍 Адрес для визита

г. Челябинск, ул. Труда, 106 (м. «Площадь Революции» или «Уральская», далее пешком/транспортом).
Вход для посетителей — с улицы Труда (главный фасад). Обязательно документ, удостоверяющий личность. Проход по предзаписи или по приглашению ведомства.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала cheladmin.ru и портала Госуслуг по состоянию на июнь 2026 года. Контакты, графики приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте.