Корпоративное управление – это система принципов, правил и механизмов, направленных на обеспечение эффективного и прозрачного управления банком, защиту интересов акционеров, клиентов и других заинтересованных сторон․ В ПАО «Сбербанк России» эта система построена в соответствии с международными стандартами и национальными нормативными актами․
Структура органов корпоративного управления
1;1 Наблюдательный совет
- Назначает и освобождает от должности корпоративного секретаря, членов комитетов․
- Осуществляет контроль за стратегическим развитием банка․
- Обеспечивает независимость и подотчётность исполнительных органов․
1․2 Правление (Коллегиальный исполнительный орган)
Возглавляется Президентом и Председателем Правления․ Правление отвечает за:
- Общее руководство текущей деятельностью банка․
- Реализацию стратегических решений, принятых Наблюдательным советом․
- Контроль за выполнением финансовых и нефинансовых целей․
1․3 Комитеты Правления
- Комитет по управлению рисками – мониторинг кредитных, рыночных и операционных рисков․
- Комитет по стратегическому планированию – разработка долгосрочных стратегий․
- Комитет по кадрам и вознаграждениям – формирование политики в сфере персонала и вознаграждений․
- Комитет по аудиту – контроль за внутренним и внешним аудитом․
1․4 Служба внутреннего контроля и внутреннего аудита
Руководитель – старший управляющий директор, директор Управления внутреннего аудита Олег Владимирович Чистяков (по состоянию на )․ Служба обеспечивает:
- Соблюдение законодательства и внутренних нормативных документов․
- Эффективность процессов и предотвращение финансовых нарушений․
1․5 Корпоративный секретарь
Назначается Наблюдательным советом, отвечает за:
- Ведение корпоративных реестров и протоколов заседаний․
- Обеспечение взаимодействия с акционерами и инвесторами․
- Контроль за соблюдением Кодекса корпоративного управления․
Основные принципы и Кодекс корпоративного управления (2020)
- Разграничение полномочий между органами управления и исполнительными органами․
- Эффективная деятельность Наблюдательного совета – независимость, компетентность, регулярные заседания․
- Подотчетность исполнительных органов – прозрачность финансовой и нефинансовой отчетности․
- Эффективность и независимость корпоративного секретаря – обеспечение прав акционеров․
- Система внутреннего контроля – постоянный мониторинг рисков и соблюдения нормативов․
Практика реализации принципов
Исследования, опубликованные в Электронной библиотеке КиберЛенинка, подтверждают, что ПАО «Сбербанк России» успешно внедряет международные практики корпоративного управления, включая:
- Децентрализацию управления (11 территориальных подразделений)․
- Прозрачную систему раскрытия информации для акционеров и инвесторов․
- Регулярные аудиторские проверки и независимый внутренний аудит․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․sberbank․ru |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8‑800‑300‑30‑30 (рабочие часы 9:00‑19:00) |
| Телефон отдела корпоративного управления | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | investor@sberbank․ru |
| Личный кабинет акционера | https://investor․sberbank․ru/lk |
| Личный приём (для инвесторов) | ул․ Вавилова, 19, Москва, 101000 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
| Отделы, отвечающие за корпоративное управление |
|
| Руководство (ключевые лица) |
|
| Отзывы и рейтинги |
|
Как задать вопрос или оставить предложение
Для акционеров и инвесторов предусмотрена отдельная форма обратной связи:
- Перейдите в раздел «Контакты для инвесторов» на официальном сайте․
- Заполните форму «Задать вопрос» – укажите тему (корпоративное управление, финансовая отчетность, ESG и т․д․)․
- Ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней․ При необходимости вам могут предложить личную встречу в офисе․
Корпоративное управление ПАО «Сбербанк России» представляет собой комплексную, прозрачную и ориентированную на интересы всех стейкхолдеров систему․ Благодаря строгому разграничению полномочий, независимым комитетам и эффективному внутреннему аудиту банк поддерживает высокий уровень доверия со стороны акционеров, клиентов и регуляторов․
Если у вас возникли вопросы по корпоративному управлению, вы всегда можете воспользоваться указанными выше контактными каналами․
Дата актуализации статьи: 27 июня 2026 г․