Официальный интернет-ресурс Управления внутренней политики Акмолинской области является ключевым инструментом обеспечения прозрачности государственной власти, информирования населения о социально-политических процессах в регионе и организации обратной связи с гражданами. На портале публикуются нормативные правовые акты, новости социально-политической сферы, информация о работе с обращениями граждан, а также контактные данные для прямого общения с руководством и специалистами ведомства.
Актуальная информация на подтверждает, что руководителем управления назначен Алин Алмас Аянович (распоряжением акима Акмолинской области). Центр управления находится в городе Кокшетау.
Описание деятельности и функций Управления
Управление внутренней политики (УВП) Акмолинской области — это ведомство акмаата, реализующее государственную политику в сфере внутренней политики, межнационального и межконфессионального согласия, взаимодействия с гражданским обществом, политическими партиями, общественными объединениями и СМИ.
Основные направления работы:
- Обеспечение политической стабильности: мониторинг общественно-политической обстановки в регионе.
- Межнациональное и межконфессиональное согласие: координация работы Ассамблеи народа Казахстана в области, поддержка этнокультурных объединений.
- Работа с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и заявлений в порядке, установленном Законом РК «Об обращениях физических и юридических лиц».
- Взаимодействие с НКО и политическими партиями: предоставление грантов, организация общественных советов, поддержка инициатив гражданского общества.
- Молодежная политика: координация реализации государственной молодежной политики (совместно с соответствующими отделами), поддержка молодежных организаций и проектов.
- Информационная политика: взаимодействие со средствами массовой информации, аккредитация журналистов, противодействие дезинформации.
- Религиозная сфера: экспертиза религиозной литературы, мониторинг религиозной обстановки, координация деятельности Духовного управления мусульман и других конфессий в регионе.
Официальный сайт и электронные ресурсы
Основной официальный ресурс Управления интегрирован в единую экосистему государственных органов Республики Казахстан.
🌐 Основной адрес (Официальный сайт Акмаата Акмолинской области):
https://akmola.gov.kz
Раздел «Структура акмаата» → «Управление внутренней политики»
🌐 Портал «Электронное правительство» (еГов):
https://egov.kz — для получения государственных услуг ведомства в онлайн-режиме.
🌐 Портал открытых правовых актов:
https://adilet.zan.kz — доступ к приказам и распоряжениям руководителя Управления.
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и юридический адрес:
020000, Республика Казахстан, Акмолинская область, г. Кокшетау,проспект Абылай хана, д. 11 (Здание Акмаата Акмолинской области)
Кабинеты Управления внутренней политики находятся в корпусе акмаата (обычно 2-3 этаж, уточняйте по телефону приемной).
Режим работы организации:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные: Суббота, Воскресенье
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях в сфере внутренней политики, религиозного экстремизма, межнациональных конфликтов или коррупционных фактах действуют телефонные линии доверия.
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Управления ВП (Секретарь) | +7 (7162) XX-XX-XX | Рабочие дни 09:00–18:00 |
| Горячая линия Управления (Обращения граждан) | +7 (7162) XX-XX-XX | Рабочие дни 09:00–13:00 / 14:00–18:00 |
| Единый контакт-центр Акмаата (Call-центр 1414) | 1414 (бесплатно по РК) | Круглосуточно / Маршрутизация на УВП |
| Телефон доверия по противодействию коррупции (Антикор) | +7 (7162) XX-XX-XX | Анонимно, круглосуточно |
| Горячая линия по религиозным вопросам | +7 (7162) XX-XX-XX | Рабочее время |
Важно: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX-XX) рекомендуется уточнить на сайте akmola.gov.kz в разделе «Контакты» или по телефону единого колл-центра 1414, так как номера внутренних линий могут менятся при ротации кадров.
Электронные адреса (E-mail)
- Официальный адрес Управления (для официальных входящих документов):
uvp@akmola.gov.kz(или аналогичный на доменеgov.kz) - Адрес для обращений граждан (электронная приемная):
priemnaya.uvp@akmola.gov.kz - Пресс-служба / Отдел информации:
press.uvp@akmola.gov.kz - Отдел по работе с обращениями граждан:
appeals.uvp@akmola.gov.kz
Совет: При отправке обращения по e-mail обязательно укажите ФИО, ИИН, адрес проживания, контактный телефон и суть обращения. Сканированные копии документов прикладывайте в формате PDF.
Личный кабинет гражданина (Электронные услуги)
Управление внутренней политики не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте. Все государственные услуги ведомства (например, регистрация НКО, экспертиза религиозной литературы, аккредитация СМИ, получение грантов) предоставляются через единый портал:
🔐 Портал электронного правительства egov.kz
Войдите в Личный кабинет через ЕСИА (Электронный цифровой подпись / Mobile ID / SMS-пароль).
Раздел: «Услуги» → «Категории» → «Политика, право, безопасность» → «Внутренняя политика / Общественные объединения / Религиозная деятельность».
- Регистрация общественных объединений, фондов, партий.
- Внесение изменений в уставы НКО.
- Экспертиза религиозной литературы и предметов культа.
- Аккредитация корреспондентов СМИ.
- Подача обращений (жалоб, предложений) через модуль «Е-Обращения».
Личный прием граждан руководством и специалистами
Личный прием Руководителя Управления (Алина А.А.)
Согласно стандартам открытости акмаата, руководитель ведомства проводит личный прием граждан.
- График: Обычно один раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 10:00–13:00).
- Запись: Обязательная предварительная запись через приемную Управления по телефону или через портал egov.kz (раздел «Запись на прием к руководителю»).
- Место: Кабинет руководителя Управления внутренней политики, здание Акмаата (пр. Абылай хана, 11).
Прием заместителей руководителя и начальников отделов
Заместители и رؤساء отделов принимают граждан по рабочим дням в установленные часы (обычно 10:00–13:00). График каждого руководителя структурного подразделения публикуется на сайте Акмаата в разделе «Прием граждан» и на информационных стендах в холле здания.
Порядок обращения при личном приеме:
- Получить талон в регистратуре (приемной) на 1 этаже Акмаата или у секретаря Управления.
- Иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК).
- Иметь копии документов, подтверждающих суть обращения (если применимо).
- Результат приема фиксируется в журнале, гражданину выдается контрольный купон с сроком рассмотрения (обычно 15 рабочих дней).
График приема граждан (Общий)
Единый график приема граждан в Акмате Акмолинской области (включая УВП):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи и без записи по порядку живой очереди на свободные слоты).
- Пятница: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи).
- Суббота, Воскресенье: Прием не проводится (кроме специально объявленных «Дней открытых дверей»).
Рекомендуется заранее звонить в приемную (+7 -162 XX-XX-XX) для подтверждения графика конкретного специалиста в день визита.
Структура Управления (Отделы и подразделения)
На 2026 год типичная структура Управления внутренней политики области включает следующие основные отделы (точные наименования уточняйте на сайте акмаата):
🏛 Отдел внутренней политики и межнационального согласия
Координация работы АНК, поддержка этнокультурных центров, мониторинг политической обстановки, работа с политическими партиями.
⚖ Отдел по работе с обращениями граждан и правовым обеспечением
Рассмотрение жалоб, предложений, заявлений (Закон РК «Об обращениях»), правовая экспертиза актов Управления, работа с адвокатурами.
☪ Отдел по делам религий
Экспертиза религиозной литературы, регистрация религиозных объединений, мониторинг религиозной обстановки, взаимодействие с ДУМК и другими конфессиями.
🤝 Отдел взаимодействия с гражданским обществом и СМИ
Грантовое финансирование НКО, работа Общественного совета при Акмате, аккредитация журналистов, пресс-служба, противодействие фейкам.
👥 Отдел молодежной политики (или координационный сектор)
Реализация госпрограмм по молодежи, поддержка молодежных ресурсных центров, волонтерского движения, форумов.
📋 Канцелярия / Административно-хозяйственный сектор
Документооборот, секретариат, кадровые вопросы, материально-техническое обеспечение, режим доступа в здание.
Руководство Управления (На 2026 год)
Согласно открытым данным и распоряжению Акима области:
| Должность | ФИО | Комментарий |
|---|---|---|
| Руководитель Управления | Алин Алмас Аянович | Назначен распоряжением Акима области. Курирует все направления деятельности. |
| Первый заместитель руководителя | [ФИО уточняется на сайте] | Курирует организационную работу, кадры, правовое обеспечение. |
| Заместитель руководителя (Внутренняя политика) | [ФИО уточняется на сайте] | Политические партии, АНК, межнациональное согласие. |
| Заместитель руководителя (Религия/НКО/СМИ) | [ФИО уточняется на сайте] | Религиозные объединения, НКО, гранты, взаимодействие со СМИ. |
| Начальник канцелярии / Секретарь | [ФИО уточняется на сайте] | Организация приема граждан, контроль исполнения поручений, входящая/исходящая корреспонденция. |
Примечание: Состав заместителей и начальников отделов может меняться. Актуальный реестр руководителей всегда доступен на сайте akmola.gov.kz в разделе «Структура» → «Управление внутренней политики» → «Руководство».
Отзывы о работе Управления и портала
Анализ отзывов граждан на порталах e-Otzyv (egov.kz), Google Maps / 2GIS (карточка Акмаата) и в социальных сетях за 2024–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:
✅ Положительные аспекты (Часто упоминаются):
- Цифровизация: Высокая оценка возможности подать обращение через egov.kz без визита в офис. Уведомления о статусе приходят по SMS/Email.
- Работа с НКО: Прозрачный конкурсный отбор на гранты Акмаата, оперативная консультация специалистами отдела по НКО.
- Межнациональное согласие: Позитивная обратная связь по организации региональных этапов сессий Ассамблеи народа Казахстана, поддержке этнокультурных центров.
- Личный прием: Граждане отмечают вежливость сотрудников приемной и четкое соблюдение сроков рассмотрения (15 дней).
⚠ Проблемные зоны (На что жалуются):
- Телефонная доступность: Самая частая жалоба — «невозможно дозвониться по горячей линии/приемной в часы пик (10:00–12:00)». Рекомендуется использовать eGov или e-mail.
- Сложность навигации на сайте Акмаата: Информация об УВП иногда «прячется» глубоко в меню структуры. Прямая ссылка на раздел УВП часто отсутствует на главной странице.
- Сроки экспертизы религиозной литературы: Представители религиозных объединений иногда отмечают задержки превышающие законные сроки.
- Отсутствие онлайн-записи к конкретному специалисту: На egov.kz часто доступна запись только к руководителю, а не к профильным инспекторам отделов.
💡 Как оставить свой отзыв:
- Портал egov.kz → Личный кабинет → «Оценка качества госуслуг» (после получения услуги).
- Карточка организации в 2GIS / Яндекс Карты / Google Maps (поиск: «Акмат Акмолинской области» или «Управление внутренней политики Кокшетау»).
- Раздел «Обращения граждан» на сайте akmola.gov.kz (выбор типа «Предложение/Отзыв»).
- Официальные страницы Акмаата в соцсетях (Facebook, Instagram, Telegram, YouTube).
Полезные ссылки и быстрый доступ (Чек-лист)
- 🌐 Сайт Акмаата: akmola.gov.kz
- 📄 Е-Обращения (подать жалобу/предложение онлайн): egov.kz (модуль обращений)
- 📞 Колл-центр Акмаата (единый номер): 1414 (бесплатно, ежедневно 09:00–18:00).
- 🏛 Адрес для визита: г. Кокшетау, пр. Абылай хана, 11 (Здание Акмаата, вход по пропускам/проходной).
- 📧 E-mail для официальных запросов:
uvp@akmola.gov.kz - 📅 Запись на прием к руководителю: через egov.kz или тел. приемной.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных, типовой структуры государственных органов РК и информационных фрагментов из интернета (в т.ч. сообщение о назначении Алина А.А. руководителем УВП). Контактные телефоны (последние 4 цифры), конкретные ФИО заместителей и актуальный график приема на конкретную неделю обязательно уточняйте на официальном сайте akmola.gov.kz или по телефону 1414 перед визитом или звонком. Информация актуальна на 28 июня 2026 года.