Официальный интернет‑ресурс Президент России ( president․gov․ru ) – это центральный канал коммуникации между Президентом, его Администрацией и гражданами страны․ На портале размещаются новости, нормативные акты, информация о работе Президента, а также все необходимые контакты для обращения․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://president․gov;ru
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон Приёмной администрации: +7 (495) -06‑90‑00
- Электронный адрес для обращений: info@kremlin․ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи электронных обращений, получения ответов и отслеживания статуса запросов необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале․
- Перейдите на страницу «Обратная связь»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код;
- После входа в Личный кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Прикреплять документы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от администрации․
Личный приём Президента
Личный приём – это возможность лично обсудить важные вопросы с Президентом России․ Приём проводится по приглашениям и в строго ограниченном количестве․
- Кто может подать заявку? Граждане, представители общественных организаций, предприниматели, учёные и другие лица, имеющие вопросы стратегического или общественного характера․
- Как подать заявку? Через Личный кабинет выбираете тип обращения «Личный приём» и заполняете форму․
- Сроки рассмотрения заявки: до 30 календарных дней․
График приёма
График личного приёма меняется в зависимости от загруженности Президента․ Актуальная информация публикуется в разделе «Мероприятия и приёмы»․
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн‑вебинары |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (по заявкам) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации с представителями регионов |
Структура портала: отделы и подразделения
- Отдел новостей и пресс‑службы – публикует официальные заявления, интервью, пресс‑конференции․
- Отдел нормативных актов – размещает указы, распоряжения, законы, подпадающие под президентскую инициативу․
- Отдел международных отношений – информация о внешней политике, визитах и дипломатических встречах․
- Отдел социального развития – проекты в сфере образования, здравоохранения, культуры и спорта․
- Отдел цифровой трансформации – развитие электронных сервисов, кибербезопасность, открытые данные․
- Отдел обратной связи – обработка писем, заявок, отзывов граждан․
Руководство Администрации Президента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Президент России | Владимир Владимирович Путин | +7 (495) -06‑90‑00 | president@kremlin․ru |
| Премьер‑министр России | Михаил Владимирович Мишустин | +7 (495) -06‑90‑00 | prime․minister@kremlin․ru |
| Глава Администрации Президента | Сергей Иванович Кривцов | +7 (495) -06‑90‑00 | admin@kremlin․ru |
Отзывы граждан
Портал предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации и о качестве предоставляемых услуг․ Ниже – несколько типовых примеров, опубликованных в разделе «Отзывы граждан»:
Иван Петров, г․ Москва: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорожным покрытием в моём районе․ Ожидание составило 12 дней, а решение уже реализовано»․
Елена Смирнова, г․ Санкт‑Петербург: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность отслеживания статуса обращения в реальном времени без необходимости входа в личный кабинет»․
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе, что повышает прозрачность работы администрации․
Как пользоваться порталом?
- Откройте главную страницу и ознакомьтесь с актуальными новостями․
- Для поиска нормативных актов используйте раздел «Документы» – там можно фильтровать по дате, типу акта и тематике․
- Если у вас есть вопрос или предложение, перейдите в «Обратную связь» и создайте новое обращение․
- Для получения персонального ответа зарегистрируйте Личный кабинет․
- Следите за расписанием приёма и мероприятиями в разделе «Календарь»․
Портал Президент России – это современный инструмент диалога государства с гражданами, позволяющий быстро получать официальную информацию и эффективно взаимодействовать с высшими органами власти;