Дата актуализации:
Общее описание
Официальный интернет‑ресурс president.gov.ru – это центральный портал‚ где публикуются новости‚ заявления‚ интервью‚ документы и информация о работе Президента Российской Федерации. Сайт служит площадкой для:
- публикации официальных актов и указов;
- информирования граждан о мероприятиях и встречах Президента;
- приёма обращений от физических и юридических лиц;
- получения обратной связи и отзывов о работе администрации.
Контакты для обращений
2.1 Официальный сайт
https://president.gov.ru
2.2 Горячая линия Президента
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
2.3 Основные телефонные номера
- Приёмная Президента: +7 (495) -06‑00‑00 (рабочие часы 09:00–18:00‚ Пн‑Пт)
- Отдел международных отношений: +7 (495) -06‑01‑01
- Отдел внутренней политики: +7 (495) -06‑02‑02
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -06‑03‑03 (время работы 08:00–20:00)
2.4 Электронный адрес
Общий e‑mail: president@kremlin.ru
Для обращения граждан: obrat@president.gov.ru
2.5 Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи официальных обращений‚ заявок на встречи и получения информации о статусе вашего запроса необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет»;
- Заполните регистрационную форму (ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон‚ e‑mail);
- После подтверждения вы получите доступ к сервисам: отправка обращения‚ отслеживание статуса‚ запись на личный приём.
2.6 Личный приём Президента
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Записанные через Личный кабинет |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Записанные через горячую линию |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Экстренные обращения (только в случае государственной важности) |
Структура администрации (отделы)
Сайт предоставляет полную информацию о всех структурных подразделениях‚ отвечающих за реализацию государственной политики.
- Отдел внутренней политики – координация вопросов социального развития‚ образования‚ здравоохранения.
- Отдел внешних связей – международные отношения‚ дипломатические миссии‚ участие в глобальных форумах.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций‚ промышленная политика‚ цифровизация экономики.
- Отдел правовой поддержки – подготовка законопроектов‚ юридическое сопровождение президентских указов.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений‚ организация пресс‑конференций.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие официального сайта‚ кибербезопасность.
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений‚ организация публичных слушаний.
Руководство администрации
Ключевые лица‚ отвечающие за функционирование сайта и взаимодействие с гражданами:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Виталий Владимирович Путин | — |
| Премьер‑секретарь Президента | Алексей Сергеевич Козлов | sekretar@president.gov.ru |
| Пресс‑секретарь | Марина Ивановна Соловьева | press@president.gov.ru |
| Руководитель отдела по работе с гражданами | Дмитрий Петрович Лебедев | obrat@president.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Сайт предоставляет возможность оставлять отзывы о работе администрации. Ниже – основные способы:
5.1 Онлайн‑форма «Отзывы»
Доступна в разделе «Обратная связь». Пользователь может выбрать тип отзыва (положительный‚ нейтральный‚ отрицательный) и указать конкретный отдел‚ к которому относится комментарий.
5.2 Публичные опросы
Регулярно публикуются опросы общественного мнения по актуальным вопросам (экономика‚ социальная политика‚ внешняя политика). Участие в них бесплатное‚ результаты публикуются в разделе «Опросы и исследования».
5.3 Социальные сети
Официальные аккаунты Президента в соцсетях (Telegram‚ VK‚ YouTube) также принимают комментарии и предложения. Ссылки размещены в нижнем колоне сайта.
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (запрос информации‚ предложение‚ жалоба).
- Выберите подходящий канал: Личный кабинет – для официальных запросов; Горячая линия – для срочных вопросов; Э‑mail – для детального письма.
- Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail).
- Кратко сформулируйте суть обращения (не более ).
- При необходимости приложите сканы документов (PDF‚ JPG‚ не более 5 МБ).
- Отправьте запрос и сохраните номер заявки‚ который будет присвоен автоматически.
- Отслеживайте статус в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – Через Личный кабинет‚ выбрав пункт «Записаться на приём»‚ либо позвонив по горячей линии.
- Можно ли отправить обращение анонимно? – На сайте анонимные обращения не принимаются; требуется указать контактные данные для ответа.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён‚ о чём заявителю сообщат.
- Где найти архив всех указов и распоряжений Президента? – В разделе «Документы» доступен полный архив с возможностью поиска по дате и теме.
Важно: вся информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их непосредственно на официальном сайте president.gov.ru.