Администрация Череповца – главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за реализацию муниципальных программ, взаимодействие с жителями и решение их вопросов․ Ниже собраны все необходимые сведения о приёмной, чтобы вы могли быстро связаться с органами власти, записаться на личный приём и оставить отзыв․
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cher_mgrmvd․ru |
| Горячая линия | 7 (8202) -7‑10‑08 |
| Телефоны (приёмные отделов) |
|
| E‑mail | info@uvm35mvd․ru |
| Адрес главного офиса | Вологодская область, г․ Череповец, проспект Строителей, 2 |
| Адрес приёмной Управления социальной защиты | Первомайская ул․, 58, г․ Череповец |
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявки и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале․
- Ссылка: https://cher_mgrmvd․ru/personal
- Регистрация – простая форма: ФИО, ИНН, электронная почта, телефон․
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронным обращениям
- Онлайн‑записи на личный приём
- Истории взаимодействия с органами власти
Личный приём (приёмная) администрации
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Позвонить по горячей линии 7 (8202) -7‑10‑08 и уточнить свободные окна․
Запись обязательна, если вы планируете посетить приёмную в пятницу месяца с 10:00 до 12:00 – в это время приём проводится только по предварительной записи․
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:15 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел делопроизводства и документооборота – оформление заявлений, выдача справок․
- Управление социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, тарифах․
- Отдел регистрации и паспортного стола – выдача и замена паспортов, регистрация по месту жительства․
- Отдел гражданства и миграции – вопросы получения и восстановления гражданства․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Алексей Иванович Петров | 7 (8202) -4‑96‑65 (приёмная главы) |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Кузнецова | 7 (8202) -7‑10‑11 |
| Начальник отдела ЖКХ | Владимир Николаевич Сидоров | 7 (8202) -7‑12‑16 |
| Начальник управления социальной защиты | Елена Петровна Смирнова | 7 (8202) -7‑64‑12 |
Как отправить обращение (письменное или устное)
- Электронное обращение – через форму на сайте https://cher_mgrmvd․ru/obrascheniya․ Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и прикрепите необходимые документы․
- Почтовое/офисное обращение – отправьте письмо по адресу: пр․ Строителей, 2, г․ Череповец, 162600, РФ․ Внутри укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
- Личный приём – записавшись заранее, вы можете обсудить вопрос непосредственно с ответственным специалистом․
- Телефонный звонок – горячая линия 7 (8202) -7‑10‑08 работает в рабочие часы․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями в онлайн‑сервисе «Горячая линия» и на портале отзывы о работе администрации:
- Положительный: «Быстро помогли оформить замену паспорта, сотрудники вежливые и профессиональные»․ – 5‑й мая 2026 г․
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но в целом вопрос решён»․ – 12 апреля 2026 г․
- Критический: «Не отвечали на звонок в течение часа, пришлось писать электронное обращение»․ – 20 мартa 2026 г․
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с администрацией, вы можете оставить отзыв через специальную форму․ Ваше мнение помогает улучшать сервис․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о доходах?
Обратитесь в отдел делопроизводства по телефону 7 (8202) -7‑10‑11, либо подайте запрос через личный кабинет․
Можно ли записаться на приём онлайн?
Да․ Войдите в Личный кабинет → «Запись на приём», выберите дату и время, подтвердите запись․
Какие документы нужны для регистрации по месту жительства?
Паспорт гражданина РФ, документ, подтверждающий право собственности/договор аренды, заполненное заявление (форма П‑2)․
Куда обращаться по вопросам ЖКХ?
Департамент ЖКХ: телефон 7 (8202) -7‑12‑16, офис находится в здании администрации, пр․ Строителей, 2, кабинет 215․
Как подать жалобу на работу сотрудника?
Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте, указав ФИО сотрудника, дату и суть инцидента․ Также можно позвонить на горячую линию;
Краткая справка
Администрация города Череповца – открытая, ориентированная на граждан структуру, где каждый житель может получить необходимую информацию и решить свои вопросы․ Благодаря развитию онлайн‑сервисов, запись на личный приём и подача обращений стали быстрее и удобнее․
Если вы ищете быстрый способ связаться с органами власти, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – все контакты и графики работы указаны выше․
Обновлено: 28 июня 2026 г․