Официальный интернет‑ресурс Городского портала администрации Ростова‑на‑Дону – это
единый центр информационного взаимодействия между жителями, бизнесом и органами
местного самоуправления․ На портале размещаются новости, нормативные акты,
электронные услуги, а также вся необходимая контактная информация для обращения
граждан и организаций․
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 344050, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Социалистическая, 112
- Официальный сайт: https://adm-rostov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
- Основные телефонные справочники:
- Главный телефон администрации – 8‑863‑2‑34‑50‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑863‑2‑34‑50‑01
- Техническая поддержка портала – 8‑863‑2‑34‑50‑02
- Электронный адрес: info@adm-rostov․ru
Личный кабинет гражданина
На портале предусмотрен Личный кабинет, где каждый пользователь может:
- Регистрация и вход в систему;
- Отправка и отслеживание статуса обращений;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение копий документов в электронном виде․
Ссылка для входа: https://adm-rostov․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям администрации предусмотрена система
«Личный приём»․ Записаться на приём можно через онлайн‑форму
здесь или по телефону
8‑863‑2‑34‑50‑01․
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Глава администрации |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Заместитель главы по экономическому развитию |
| Суббота | — | — |
Примечание: Приём может быть перенесён в случае форс‑мажорных обстоятельств․ О
изменениях всегда публикуются в разделе «Новости» портала․
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальными услугами – обработка заявок, выдача справок․
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, культуры․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронные сервисы․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Александр Скрябин | 8‑863‑2‑34‑50‑10 | skryabin@adm-rostov․ru |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Елена Петрова | 8‑863‑2‑34‑50‑11 | petrova@adm-rostov․ru |
| Заместитель главы (экономика) | Игорь Кузнецов | 8‑863‑2‑34‑50‑12 | kuznetsov@adm-rostov․ru |
| Начальник отдела ИТ | Марина Сидорова | 8‑863‑2‑34‑50‑13 | sidorova@adm-rostov․ru |
Отзывы и обратная связь
На портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь
может оставить комментарий о работе администрации, оценить качество предоставляемых
услуг и предложить улучшения․
- Форма отправки отзыва: https://adm-rostov․ru/feedback
- Контактный телефон отдела по работе с обращениями – 8‑863‑2‑34‑50‑01
- Электронный адрес для отзывов – feedback@adm-rostov․ru
По результатам рассмотрения отзывов администрация публикует ответные сообщения в
разделе «Ответы на обращения граждан», что обеспечивает прозрачность
взаимодействия․
Лицензия и правовая информация
Все материалы сайта находятся под лицензией Creative Commons Attribution 4․0 International․
Это значит, что их можно свободно распространять при условии указания источника․
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г․