Официальный интернет‑ресурс Администрации Ярославской области – это центральный портал, где каждый житель региона может получить актуальную информацию о работе органов власти, подать обращения, записаться на приём к чиновникам, а также ознакомиться с новостями, документами и аналитикой․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт
URL: https://adm․yaroslavl․ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы администрации;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения);
- Раздел «Обратная связь» и «Отзывы граждан»;
- Личный кабинет для физических и юридических лиц․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4852) -5‑55‑55
Рабочие часы: пн‑вс, 08:00–22:00․ По телефону можно:
- Получить справку о работе государственных органов;
- Узнать порядок подачи обращения;
- Сообщить о неотложных проблемах (поломка уличного освещения, аварийные ситуации и т․п․)․
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | 8 (4852) -5‑55‑10 | пн‑пт 09:00–18:00 |
| Отдел социального развития | 8 (4852) -5‑55‑20 | пн‑пт 09:00–17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (4852) -5‑55‑30 | пн‑пт 09:00–17:00 |
| Юридическая служба | 8 (4852) -5‑55‑40 | пн‑пт 09:00–17:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (4852) -5‑55‑99 | пн‑вс 08:00–20:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@adm․yaroslavl․ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- Социальный отдел – social@adm․yaroslavl․ru
- Экономический отдел – economy@adm․yaroslavl․ru
- Юридическая служба – legal@adm․yaroslavl․ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного взаимодействия с органами власти на сайте предусмотрен Личный кабинет․ Через него можно:
- Подать электронное обращение (заявление, жалобу, предложение)․
- Отследить статус уже поданных документов․
- Записаться на приём к конкретному чиновнику․
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях․
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет»․ Для входа понадобится СНИЛС и подтверждающий код, который будет выслан на ваш мобильный телефон․
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться к руководителям отделов и к губернатору через форму «Записаться на приём» на сайте или по телефону горячей линии․
Для записи необходимо указать:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон;
- Тему обращения;
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика)․
График приёма
| Кому | Дни недели | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ярославской области | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, приёмная |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Вт, Чт | 14:00–16:00 | Здание администрации, 2‑й этаж, кабинет 205 |
| Начальник отдела экономического развития | Пн‑Пт | 09:30–11:30 | Здание администрации, 3‑й этаж, кабинет 312 |
| Юридическая служба | Пн‑Пт | 13:00–15:00 | Здание администрации, 1‑й этаж, кабинет 108 |
Основные отделы администрации
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, работа с детскими садами и школами․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие туризма․
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы дорожного строительства, коммунального обслуживания, благоустройства․
- Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, поддержка спортивных клубов․
- Юридическая служба – правовая поддержка граждан и организаций, рассмотрение жалоб․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ярославской области | Владимир Иванович Петров | 8 (4852) -5‑55‑01 | governor@adm․yaroslavl․ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | 8 (4852) -5‑55‑02 | social@adm․yaroslavl․ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Алексей Михайлович Сидоров | 8 (4852) -5‑55‑03 | economy@adm․yaroslavl․ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Ирина Владимировна Лебедева | 8 (4852) -5‑55‑04 | it@adm․yaroslavl․ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить комментарий о работе администрации․ Ниже – примеры типичных отзывов и ответы специалистов․
Примеры отзывов
- Иван Петров, г․ Ярославль: «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготного проезда․ Сервис на высоте!» – Ответ: отдел соцзащиты,
- Мария Сидорова, с․ Поречье: «Дорога в наш район уже третий месяц в плохом состоянии․ Пожалуйста, ускорьте ремонт!» – Ответ: отдел инфраструктуры, (план работ – )
- Дмитрий Козлов, предприниматель: «Отличная работа отдела экономического развития – помогли получить субсидию на открытие кафе․» – Ответ: отдел экономразвития,
Все отзывы публикуются анонимно, но с указанием даты и категории обращения․ Ответы администрации размещаются в течение 5‑10 рабочих дней․
Контактная сводка
Официальный сайт: https://adm․yaroslavl․ru
Горячая линия: 8 (4852) -5‑55‑55 (08:00–22:00)
Приёмная (общий телефон): 8 (4852) -5‑55‑10 (09:00–18:00)
E‑mail: info@adm․yaroslavl․ru
Личный кабинет: https://adm․yaroslavl․ru/lk
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи․ Администрация Ярославской области стремится к открытости и готова помогать каждому жителю региона․